摘要
将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati，即可直接从 Wati Team Inbox 管理 Messenger 对话。连接后，您的团队无需在平台之间切换即可查看和回复 Messenger 消息。
注意： 如果您使用的是 Wati Business 套餐，则可以从单个 Wati 账户连接和管理多个 Facebook Messenger 账户。要了解更多信息，请单击此处。
说明
请按照以下步骤将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati。
开始之前
请确保您拥有：
对您的 Wati 账户的访问权限。
要连接的 Facebook 页面的管理员访问权限。
已完成连接过程中显示的任何先决条件。
连接 Facebook Messenger
步骤 1：打开 Messenger Channel 设置
登录您的 Wati 账户。
转到设置 > Channels > Messenger。
步骤 2：开始连接过程
点击开始。
检查先决条件列表。
选择是，确认每个先决条件已完成。
步骤 3：登录 Facebook
点击连接 Messenger。
使用拥有要连接的 Facebook 页面的管理员访问权限的 Facebook 账户登录。
步骤 4：选择您的 Facebook 页面
选择您要连接到 Wati 的 Facebook 页面。
仅选择一个 Facebook 页面以继续。
步骤 5：授予权限
查看 Wati 请求的权限。
点击保存以授予访问权限并继续。
完成设置
连接过程完成后，Wati 中将显示一条成功消息。
您的 Facebook Messenger 账户现已连接，您可以开始直接从 Wati Team Inbox 管理 Messenger 对话。
常见问题解答 (FAQ)
常规
1. 连接 Facebook Messenger 到 Wati 后，我可以做什么？
将 Facebook Messenger 连接到 Wati 后，您可以直接从 Wati Team Inbox 管理 Messenger 对话。您的团队无需在平台之间切换即可查看和回复 Messenger 消息。
2. 我可以将多个 Facebook Messenger 账户连接到一个 Wati 账户吗？
是的。Wati Business 套餐的客户可以从单个 Wati 账户连接和管理多个 Facebook Messenger 账户。
要求
3. 在连接 Facebook Messenger 到 Wati 之前，我需要什么？
在将 Facebook Messenger 连接到 Wati 之前，您需要：
对您的 Wati 账户的访问权限。
要连接的 Facebook 页面的管理员访问权限。
在连接过程中显示的任何先决条件已完成。
连接过程
4. 我应该使用哪个 Facebook 账户来将 Facebook Messenger 连接到 Wati？
您应该使用拥有要连接到 Wati 的 Facebook 页面的管理员访问权限的 Facebook 账户登录。
5. 在连接过程中，我可以选择多少个 Facebook 页面？
在 Facebook Messenger 连接过程中，您只能选择一个 Facebook 页面。
6. Wati 在设置过程中为何请求 Facebook 权限？
Wati 请求权限以访问和管理已连接 Facebook 页面的 Facebook Messenger 消息。必须授予这些权限才能完成连接过程。
连接后
7. 我如何知道我的 Facebook Messenger 账户是否连接成功？
连接过程完成后，Wati 中将显示一条成功消息，确认 Facebook Messenger 账户已成功连接。
8. 连接账户后，Facebook Messenger 对话将出现在哪里？
连接 Facebook Messenger 后，Messenger 对话将出现在 Wati Team Inbox 中，您的团队可以在此管理和回复消息。