摘要
将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati，即可直接从 Wati 团队收件箱管理 Messenger 对话。连接后，您的团队无需在平台间切换即可查看和回复 Messenger 消息。
注意：如果您使用的是 Wati Business 套餐，则可以从单个 Wati 账户连接和管理多个 Facebook Messenger 账户。要了解更多信息，请点击此处。
操作说明
请按照以下步骤将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati。
开始之前
请确保您已具备以下条件：
可访问您的 Wati 账户。
对要连接的 Facebook 主页拥有管理员权限。
已完成连接过程中显示的所有前提条件。
连接 Facebook Messenger
步骤 1：打开 Messenger 渠道设置
登录您的 Wati 账户。
前往设置 > 渠道 > Messenger。
步骤 2：开始连接流程
点击开始使用。
查看前提条件清单。
通过选择是来确认每个前提条件均已完成。
步骤 3：登录 Facebook
点击连接 Messenger。
使用对要连接的 Facebook 主页拥有管理员权限的 Facebook 账户登录。
步骤 4：选择您的 Facebook 主页
选择您要连接到 Wati 的一个或多个 Facebook 主页。
步骤 5：授予权限
查看 Wati 请求的权限。
点击保存以授予访问权限并继续。
完成设置
连接流程完成后，Wati 中将显示一条成功消息。
您的 Facebook Messenger 账户现已连接，您可以开始直接从 Wati 团队收件箱管理 Messenger 对话。
常见问题解答 (FAQ)
一般问题
1. 将 Facebook Messenger 连接到 Wati 后可以做什么？
将 Facebook Messenger 连接到 Wati 后，您可以直接从 Wati 团队收件箱管理 Messenger 对话。您的团队无需在平台间切换即可查看和回复 Messenger 消息。
2. 我可以将多个 Facebook Messenger 账户连接到一个 Wati 账户吗？
可以。使用 Wati Business 套餐的客户可以从单个 Wati 账户连接和管理多个 Facebook Messenger 账户。
要求
3. 在将 Facebook Messenger 连接到 Wati 之前需要准备什么？
在将 Facebook Messenger 连接到 Wati 之前，您需要：
可访问您的 Wati 账户。
对要连接的 Facebook 主页拥有管理员权限。
完成连接过程中显示的所有前提条件。
连接流程
4. 我应该使用哪个 Facebook 账户来将 Facebook Messenger 连接到 Wati？
您应使用对要连接到 Wati 的 Facebook 主页拥有管理员权限的 Facebook 账户登录。
5. 在连接过程中我可以选择多少个 Facebook 主页？
在 Facebook Messenger 连接过程中，您只能选择一个 Facebook 主页。
6. 为什么 Wati 在设置过程中会请求 Facebook 权限？
Wati 请求权限是为了访问和管理已连接 Facebook 主页的 Facebook Messenger 消息。必须授予这些权限才能完成连接流程。
连接之后
7. 如何知道我的 Facebook Messenger 账户是否已成功连接？
连接流程完成后，Wati 中会显示一条成功消息，确认 Facebook Messenger 账户已成功连接。
8. 账户连接后，Facebook Messenger 对话会出现在哪里？
Facebook Messenger 连接后，Messenger 对话会出现在 Wati 团队收件箱中，您的团队可以在其中管理和回复消息。