总结
需要聊天记录的副本吗？Wati允许您将聊天导出为文本文件以进行备份、记录或审查。本指南解释了哪些计划支持聊天导出、如何导出聊天以及导出完成后您将收到哪些文件。
说明
您可以从Wati导出聊天记录，并将其下载为包含每个联系人的单独.txt文件的.zip文件。
重要
WhatsApp聊天备份Chrome插件于2024年5月20日被弃用。Wati 不支持导入WhatsApp聊天历史。该插件不再提供聊天导入或备份功能。
Wati只支持导出聊天。不支持将现有的WhatsApp聊天历史导入Wati。唯一的例外是在WhatsApp共存入职时提供的一次性聊天历史同步。
支持的计划
导出聊天功能在以下Wati计划中可用：
成长
专业版
商业版
导出您的聊天
按照以下步骤导出您的聊天记录：
登录到您的Wati账户。
点击右上角的头像。
导航到设置 → 导入/导出聊天。虽然菜单中包含导入一词，但Wati目前只支持聊天导出。
点击开始导出。
等待导出过程完成。
一旦导出准备就绪，您将收到一封包含下载链接的电子邮件。
或者，您也可以返回设置 → 导入/导出聊天，然后点击下载以下载聊天记录。
导出后会发生什么？
下载导出后：
导出将以
.zip文件提供。该
.zip文件包含单独的.txt文件。每个
.txt文件包含单个联系人的聊天记录。文件名基于联系人的电话号码。
注意事项
导出处理时间取决于正在导出的聊天量。
当导出准备好下载时，会发送电子邮件通知。
导出的聊天文件以纯文本（
.txt）格式提供。
常见问题解答（FAQs）
聊天导出
1. 哪些Wati计划支持聊天导出？
导出聊天功能在成长、专业和商业计划中可用。
2. 导出的聊天以什么格式提供？
导出的聊天作为一个包含单独.txt文件的.zip文件提供。
3. 每个导出的聊天文件包含什么？
每个.txt文件包含单个联系人的聊天记录。
4. 导出的聊天文件的命名方式是什么？
导出的聊天文件的命名基于联系人的电话号码。
导出过程
5. 我如何知道我的聊天导出何时准备好？
Wati在聊天导出准备好时会发送带下载链接的电子邮件通知。
6. 我可以从Wati下载导出，而不是使用电子邮件链接吗？
是的。一旦导出准备好，您可以导航到设置 → 导入/导出聊天，然后点击下载来下载导出的聊天。
7. 聊天导出需要多长时间完成？
生成聊天导出所需的时间取决于正在导出的聊天量。
重要信息
8. 我可以使用WhatsApp聊天备份Chrome插件备份或导入聊天吗？
不可以。WhatsApp聊天备份Chrome插件于2024年5月20日被弃用，且不再受支持。
Wati 不支持导入现有的WhatsApp聊天历史。导出聊天功能仅允许您从Wati导出对话。如果您正在使用WhatsApp共存，符合条件的聊天历史只能在入职时同步。
9. 我可以将现有的WhatsApp聊天导入Wati吗？
不可以。Wati不支持导入现有的WhatsApp聊天历史。导出聊天功能仅允许您从Wati导出对话。如果您正在使用WhatsApp共存，符合条件的聊天历史只能在入职时同步。