此指南介紹了 Wati 中可用的附加元件。它幫助您了解您的計劃中包含哪些內容，以及何時可能需要升級或購買額外容量。

每月聊天機器人會話是指在您的計費週期內.trigger 聊天機器人或自動工作流程的次數。

每次觸發聊天機器人時，都會計算為一次會話，包括：

重要事項：

為了避免中斷，請在 Wati儀表板中監控您的聊天機器人會話使用情況。如果您經常超過限制，請考慮升級您的計劃。

如果您的計劃中沒有足夠的聊天機器人，您可以購買額外的聊天機器人容量。

在 2025 計劃中，聊天機器人限制已更新：

關鍵字動作允許您根據特定關鍵字觸發自動響應。

如果您的 KnowBot 響應限制不夠，您可以通過此附加元件增加它。

如果您的 KnowBot 響應限制不足，您可以通過購買此附加元件來擴展它。

如果您每月超過限制，您可以購買額外的 KnowBot 響應，以避免 AI驅動的響應中斷。

您的 Wati 計劃決定您可以在帳戶中創建和管理的團隊數量。

您可以添加的用戶數量取決於您的 Wati 計劃。

如果您需要超過包含限制的用戶數量，您可以購買額外的用戶席位（需受計劃資格限制）。

自定義域名允許您根據品牌自定義 Wati 帳戶 URL。

例如：

不是使用 live-xxxx.wati.io，您可以設置一個品牌 URL，例如 yourbrandname.wati.io。

專用伺服器提供更好的性能、更強的安全性和更多控制權，方法是為您的 Wati 帳戶分配專門的資源。

自動觸發器是預定義的條件，會自動啟動 Wati 中的動作。

例如，當偵測到特定關鍵字時，會自動發送消息。

自動觸發器遵循 3 個步驟：

每個 Wati 計劃每月包含一定數量的自動觸發器：

如果您經常超過限制，請考慮升級您的計劃或購買額外的容量，以確保自動觸發器不中斷。

每月聊天機器人會話是指在您的計費週期內触發聊天機器人或自動工作流程的次數。

聊天機器人會話每次觸發聊天機器人時都會被計算，包括當客戶啟動聊天機器人對話時、自動工作流程觸發聊天機器人或 Wati 帳戶內部動作啟動聊天機器人，交換的訊息數量不影響會話計數。

聊天機器人會話計數在每個計費週期開始時重置。

每月聊天機器人會話僅適用於較舊的 Wati 計劃。在 2025 年計劃中，聊天機器人會話不再作為單獨的限制，而是根據自動觸發器計算。

在 2025 年計劃中，增長計劃包含 2 個聊天機器人，專業和商務計劃包含無限制的聊天機器人。

不。在 2025 年計劃中，關鍵字動作包含在自動觸發器中，不再提供作為單獨的附加元件。

在 2025 年計劃中，增長計劃不包含 AI 敬請代理響應，專業計劃包含每月 250 個響應，商務計劃包含每月 1,000 個響應。

如果您超過每月 AI 敬請代理響應限制，您可以購買額外的響應以避免中斷。

在 2025 年計劃中，增長計劃不包含團隊，專業計劃包含 10 個團隊，商務計劃包含 20 個團隊。

在 2025 年計劃中，增長計劃包含 3 個用戶，專業和商務計劃各包含 5 個用戶。

只有在 專業 和 商務 計劃中才可以購買額外的用戶席位。增長計劃用戶必須升級到專業或商務計劃才能添加更多用戶。

商務計劃包含自定義域名，無額外費用。增長和專業計劃需要一次性費用 $50。

專用伺服器附加元件每月成本 $1,000，按年計費。它只對商務計劃用戶可用。

自動觸發器是預定義的條件，會自動在 Wati 中啟動動作，例如在偵測到特定關鍵字時發送消息。

增長計劃包含每月 1,000 個自動觸發器，專業計劃包含每月 2,000 個自動觸發器，商務計劃包含每月 5,000 個自動觸發器。

自動觸發器的使用情況每次在 Wati 中觸發自動觸發器時都會被計算。如果關鍵字啟動動作，例如發送聊天機器人響應，整個流程將被計入為 一次自動觸發器，如果稍後在同一對話中觸發另一個聊天機器人，則會計入為另外 一次自動觸發器。