摘要
在 Wati 中動新聊天很容易 - 無論您是與現有聯人發送訊息或聯新人。本指南將逐步引導您完成每個步,從開聊天視窗到使用範本發送預先批准的 WhatsApp 息。
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指示
動新聊天的步
按照以下步開始新的對話於 Wati:
步 1: 登入 的 Wati 戶。
步 2: 前往 團隊收件箱。
步 3: 擊 WhatsApp 標 以開您的 WhatsApp 道。
注意: 擊 WhatsApp 標以動新 WhatsApp 天很重要。如果您在所有聊天標頁中,則不會看到「+」按以動新聊天。
步 4: 擊 「+」按 以動新聊天。
步 5: 您要發送訊息的方式:
手動輸入聯人電話號碼,或
從您的聯人列表中選現有聯人。
如果您輸入尚未存的號碼,Wati 在訊息發送後自動將其新增為新聯人。
步 6: 擊 下一步。
步 7: 從列表中選預先批准的範本訊息。
您可以可用的範本,搜索 特定的範本,或點擊 + 新範本 建新範本。
步 8: 填入範本中的任何必要變數 (例如,姓名、訂單 ID 等)。
步 9: 審核訊息 以確保所有詳細信息均正確且完整。
步 10: 擊 發送。
訊息發送後,對話將出現在 活動 視中,您可以從那裡續與聯人互動。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. 動 Wati 中的新聊天可以做什麼?
動新聊天允許您向現有聯人發送訊息或使用預先批准的 WhatsApp 本訊息聯新聯人。
2. 我在哪裡動 Wati 中的新聊天?
您可以從團隊收件箱動新聊天,方法是開 WhatsApp 道並點擊「+」按。
動新聊天
3. 為什麼我看不到「+」按來動新聊天?
只有點擊 WhatsApp 標後,「+」按才會顯示。如果您在所有聊天標頁中,則不會顯示「+」按。
4. 我可以使用未存為聯人的電話號碼動聊天嗎?
是的。如果您輸入未存的號碼,Wati 在訊息發送後自動將其新增為新聯人。
5. 動新聊天需要使用範本訊息嗎?
是的。動新的 WhatsApp 天需要發送預先批准的範本訊息。
範本和發送訊息
6. 如何選範本訊息?
您可以可用的範本列表,搜索 特定的範本,或使用 + 新範本選項創建新範本。
7. 什麼是範本變數,為什麼需要填入它們?
範本變數是像姓名或訂單 ID 的位符。必須在發送前填入它們,以便訊息完整且正確。
8. 我可以在發送前審核訊息嗎?
是的。在點擊發送前,您可以審核訊息並確認所有詳細信息。
發送訊息後
9. 發送訊息後,對話將出現在哪裡?
發送後,對話將出現在團隊收件箱中的 活動 視中。
10. 我可以在發送第一條訊息後續聊天嗎?
是的。始訊息發送後,您可以從相同的對話串中續與聯人互動。



