摘要
本文說明WATI客戶通信平台中不同的角色和權限。您將了解各種角色、對應的權限以及如何管理對不同功能和介面的訪問權限。無論您是管理員、廣播管理員或聯絡人管理員，本指南都能幫助您了解如何導航WATI的基於角色的訪問控制。
指示
角色簡介
WATI提供一系列角色，幫助您管理對不同功能和介面的訪問權限。每個角色都設計為提供特定權限集，使您能控制用戶在平台中能看見和做什麼。WATI中可用的角色如下：
管理員
廣播管理員
模板管理員
操作員
開發者
聯絡人管理員
儀表板查看者
自動化管理員
帳務管理員
試用
基於角色的權限
以下部分說明每個角色相關的權限：
1. 管理員角色
管理員角色可訪問以下菜單：
團隊郵箱
聯絡人
廣播
自動化
儀表板
API 文檔
設置
用戶管理
租戶
整合
Webhooks
帳務
2. 廣播管理員角色
廣播管理員角色可訪問以下菜單：
廣播
註：廣播管理員可查看所有可用的廣播，創建新廣播及購買积分。
3. 模板管理員角色
模板管理員角色可訪問以下菜單：
模板
4. 操作員角色
操作員角色可訪問以下菜單：
團隊郵箱
5. 開發者角色
開發者角色可訪問以下菜單：
API 文檔
Webhooks
6. 聯絡人管理員角色
聯絡人管理員角色可訪問以下菜單：
聯絡人
註: 預設團隊的聯絡人管理員將能訪問所有聯絡人。如果聯絡人管理員不是預設團隊的成員，則僅能查看他們所屬的非預設團隊下的聯絡人。
7. 儀表板查看者角色
儀表板查看者角色可訪問以下菜單：
儀表板
8. 自動化管理員角色
自動化管理員角色可訪問自動化相關功能。
9. 帳務管理員角色
帳務管理員角色可訪問帳務相關功能。
10. 試用角色
註：試用角色用戶基本上可以訪問我們的WATI所有屏幕。不過，會員完成付款後，某些功能才可使用。
以下是一些功能可用和不可用的預覽：
可用 - 團隊郵箱和聯絡人
不可用 - 廣播、模板、自動化、儀表板、API 文檔、設置、用戶管理、租戶、Webhooks、整合和帳務。
管理角色和權限
在WATI中管理角色和權限，請遵循以下步驟：
訪問用戶管理：首先導航至選單中的"更多"選項，然後選擇用戶管理。
選擇用戶：在用戶選項卡中，選擇您想要更新權限的用戶。點擊右側的三個點（👉 ...）並選擇"編輯角色"。
分配或移除角色：從那裡，您可以輕鬆分配或移除角色，以滿足需求。就這樣！您已經準備好。如果您有任何問題或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們，我們負責協助您！
以下是一個快速影片教學
常見問題解答 (FAQ)
一般問題
什麼是 WATI？ → WATI 是一個客戶通信平台，允許企業使用 WhatsApp 管理與客戶的互動。
WATI 中的角色和權限是什麼？ → WATI 中的角色和權限定義用戶可以訪問哪些功能和介面。不同角色具有不同的訪問級別，以確保平台的受控使用。
角色和訪問權
WATI 中有哪些可用的角色？ → WATI 提供以下角色：
管理員
廣播管理員
模板管理員
操作員
開發者
聯絡人管理員
儀表板查看者
自動化管理員
帳務管理員
試用
哪個角色具有最高級別的訪問權？ → 管理員角色具有最高級別的訪問權，包括設置、用戶管理、帳務和 API 整合。
哪個角色可以發送廣播？ → 廣播管理員角色可以發送廣播，查看所有廣播，創建新廣播和購買积分。
多個用戶是否可以具有相同的角色？ → 是的，多個用戶可以被分配相同的角色以共享責任。
試用角色是否能訪問所有功能？ → 試用角色可以訪問大多數功能，但在付款完成之前，Broadcast、自動化、API Docs 和 Billing 等功能將受限。
管理角色和權限
如何為用戶分配角色？ → 您可以通過以下步驟來分配角色：
在 "更多" 選單下導航至 用戶管理。
從列表中選擇用戶。
點擊三個點（👉 ...）並選擇 編輯角色 以分配或移除角色。
分配角色後可以修改用戶的角色嗎？ → 是的，您可以隨時通過 用戶管理 更新用戶的角色。
移除用戶的角色會發生什麼？ → 用戶將失去所有與該角色相關的功能和介面的訪問權限。 您需要為該用戶分配一個新角色以重新獲取訪問權限。