摘要
如果您無法在 Wati 中發送廣播，可能是由於 MM Lite 未被啟用。管理員將看到彈出窗口或收到電子郵件，內含啟用它的步驟。非管理員用戶可以通知管理員完成設定。本指南將解释详细情況及下一步行動。
說明
無法在 Wati 中發送廣播？
如果您的廣播無法發送，可能原因是 MM Lite 尚未啟用。
通知方式
管理員 & 夥伴管理員
如果您是 Wati 的管理員，嘗試從 Wati UI 發送廣播時，將看到一個 彈出通知。
您還會收到有關此事的電子郵件警報通知。
非管理員用戶
如果您不是管理員（例如，您是操作員），會看到一個 彈窗，提示您通知管理員。
您可以 關閉彈窗 並繼續對話，但您無法自行啟用 MM Lite。
下一步
如果您看到彈出窗口或收到電子郵件，請按照以下步驟 啟用 MM Lite。
僅管理員或夥伴管理員可以完成啟用過程。
若要了解如何啟用 MM Lite，請 遵循此指南。
對于 MM Lite 有疑問？請務必查閱我們的 MM Lite 常見問題指南。
常見問題（FAQs)
廣播問題
1. 為何我無法在 Wati 中發送廣播？
→ 一個可能的原因是您的帳戶尚未啟用 MM Lite。未啟用时，廣播功能将受到限制。
2. 誰可以啟用 MM Lite？
→ 僅管理員和夥伴管理員可以啟用 MM Lite。
3. 如果未啟用 MM Lite，會發生什麼事？
→ 廣播將無法使用，受影響的用戶將收到通知，指導他們採取行動。
通知與用戶角色
4. 管理員或夥伴管理員會如何收到有關 MM Lite 啟用的通知？
→ 管理員和夥伴管理員在嘗試發送廣播時，將在 Wati UI 中看到一個彈出窗口。如果他們正在使用 API 或 Google Sheets，將收到電子郵件警報。
5. 如果未啟用 MM Lite，非管理員用戶會看到什麼？
→ 非管理員（例如操作員）將看到一個提示他們通知管理員的彈出窗口。他們可以忽略此彈窗並繼續其他對話，但無法自行啟用 MM Lite。
下一步
6. 如果我看到了彈出窗口或收到有關 MM Lite 的電子郵件該怎麼辦？
→ 遵循通知中的說明啟用 MM Lite。如果您不是管理員，請通知您的管理員採取行動。
7. 在哪裡可以找到關於 MM Lite 啟用的更多資訊？
→ 您可以在我們的 MM Lite 指南 中找到详细步驟，同時也可以參考我們的 MM Lite 常見問題 獲取更多資訊。