摘要
本指南說明如何將您的 Shopify 商店與 Wati 整合，並充分利用其強大功能。透過 Wati Shopify 應用程式，您可以為您的商店新增 WhatsApp 聊天圖示、向顧客發送自動化訊息、展示您的產品型錄，以及查看訊息分析，所有操作皆無需編寫任何程式碼。
注意：廣播現已更名為活動 — 功能強大不變，僅名稱更新！
操作說明
整合 Wati 與 Shopify 的步驟
請依照以下步驟設定 Wati Shopify 應用程式並了解其主要功能。
登入您的 Wati 帳戶。
從頂端選單導覽至「整合」頁面。
點擊「Shopify」圖示。
出現提示時，輸入您的 Shopify 商店網域。
點擊「安裝」。
安裝完成後，您的 Shopify 商店將成功連接至您的 Wati 帳戶。
因「升級方案後才能儲存」錯誤而無法儲存
如果您在 Wati 中儲存訊息時看到「升級方案後才能儲存」的錯誤訊息，通常表示 Shopify 插件的付款尚未完成。
如何修正問題
檢查是否已完成 Shopify 插件的付款。
若出現提示，請在 Shopify 上完成插件付款。
返回 Wati 並再次嘗試儲存訊息。
成功完成付款後，您應該就能順利儲存訊息。
Wati Shopify 應用程式提供的主要功能
安裝 Wati Shopify 應用程式後，您可以開始使用以下功能：
1. 為您的商店加入 WhatsApp 聊天圖示
輕鬆在您的 Shopify 商店啟用 WhatsApp 聊天圖示，讓顧客能透過 WhatsApp 直接與您的商家聯繫。
無需手動為您的商店新增任何聊天腳本。
可在 Wati Shopify 應用程式中自訂 WhatsApp 聊天圖示的外觀。
2. 為您的商店提供自動化 WhatsApp 訊息
自動化訊息有助於您在顧客購買旅程的每個階段與他們保持聯繫。
重要：啟用自動化訊息功能，每月需額外支付 $4.99 美元。此費用由 Shopify 收取，獨立於您的 Wati 帳戶訂閱。
提供的自動化訊息類型：
編號 | 自動化訊息 | 說明 |
1 | 放棄購物車恢復 | 當顧客在未完成購買的情況下離開結帳頁面時發送訊息。 |
2 | 訂單確認 | 成功下單後發送訊息。 |
3 | 訂單出貨與追蹤 | 訂單出貨時發送追蹤網址。 |
4 | 訂單已履行 | 訂單已履行完成時發送訊息。 |
5 | 貨到付款 (COD) 確認 | 當顧客下達貨到付款訂單時發送訊息。 |
6 | 購買後追蹤 | 訂單確認後幾天發送訊息。 |
7 | 退貨與換貨申請 | 在發起退款或換貨申請時發送訊息。 |
3. WhatsApp 上的型錄設定
透過型錄功能，您可以在 WhatsApp 上展示所有 Shopify 商店的產品，並直接收集訂單。
此功能會使用您的 WhatsApp API 號碼。
顧客可以瀏覽產品並透過 Shopify 結帳流程完成購買。
4. 為您的商店提供 WhatsApp 註冊彈出視窗
在您的 Shopify 商店啟用註冊彈出視窗，以收集顧客的 WhatsApp 號碼。這有助於您：
發送活動訊息。
觸發聊天機器人回應。
重新接觸已同意的訪客。
5. 分析與報告
獲取以下內容的詳細分析：
已發送的貨到付款 (COD) 訊息。
已發送的放棄購物車恢復訊息。
利用這些深入資訊來衡量您的自動化訊息活動的成效。
透過將 Wati 與 Shopify 整合，您可以自動化顧客互動、改善溝通，並透過 WhatsApp 增加銷售額 — 所有操作皆可在您的 Wati 帳戶中進行管理。
常見問題 (FAQ)
Shopify 整合設定
1. 如何將 Shopify 與 Wati 整合？
若要將 Shopify 與 Wati 整合：
登入您的 Wati 帳戶。
從頂端選單前往「整合」頁面。
點擊 Shopify 圖示。
輸入您的 Shopify 商店網域。
點擊「安裝」。
2. 安裝 Wati Shopify 應用程式後會發生什麼事？
安裝 Wati Shopify 應用程式後，您的 Shopify 商店即已連接至您的 Wati 帳戶，您可在 Wati 中開始使用 Shopify 整合功能。
針對 Shopify 整合疑難排解
3. 為什麼我在 Wati 中會看到「升級方案後才能儲存」的錯誤訊息？
出現「升級方案後才能儲存」的錯誤訊息，是因為 Shopify 插件付款尚未完成。
4. 如何修正 Wati 中「升級方案後才能儲存」的錯誤？
若要修正此錯誤：
檢查 Shopify 插件付款是否已完成。
若出現提示，請在 Shopify 上完成付款。
返回 Wati 並再次嘗試儲存訊息。
Wati Shopify 應用程式功能
5. Wati Shopify 應用程式提供哪些功能？
Wati Shopify 應用程式提供 WhatsApp 聊天圖示、自動化 WhatsApp 訊息、WhatsApp 型錄設定、WhatsApp 註冊彈出視窗以及分析報告等功能。
6. Wati Shopify 應用程式中的 WhatsApp 聊天圖示功能有什麼作用？
WhatsApp 聊天圖示功能讓顧客無需手動新增聊天腳本，即可直接從您的 Shopify 商店透過 WhatsApp 與您的商家聯繫。
7. Wati Shopify 應用程式支援哪些自動化 WhatsApp 訊息？
Wati Shopify 應用程式支援用於放棄購物車恢復、訂單確認、出貨追蹤、訂單履行、貨到付款 (COD) 確認、購買後追蹤以及退貨或換貨申請的自動化訊息。
8. Wati Shopify 應用程式的自動化 WhatsApp 訊息是否需要額外付費？
是的，自動化 WhatsApp 訊息每月需額外支付 $4.99 美元的費用，由 Shopify 收取。此費用獨立於 Wati 訂閱。
9. Wati Shopify 應用程式的型錄功能有什麼作用？
型錄功能可在 WhatsApp 上展示 Shopify 商店的產品，並允許顧客瀏覽產品並透過 Shopify 結帳流程完成購買。
10. Wati Shopify 應用程式提供哪些分析內容？
Wati Shopify 應用程式提供已發送的貨到付款 (COD) 訊息以及已發送的放棄購物車恢復訊息的分析。