摘要
想在 WhatsApp 上開始銷售您的產品嗎？Wati Shop 使您可以輕鬆設置商店並直接與您的客戶分享。本指南將引導您完成創建 Wati Shop、添加行動呼籲按鈕以及使用 WhatsApp 發送商店的步驟 - 讓您的客戶無需離開應用程序即可瀏覽和購物。
Wati 的 WhatsApp Shop 插件已被棄用，不再可用。為了繼續展示您的產品並為您的客戶提供流暢的購物體驗，我們建議使用 Wati 的 WhatsApp Catalog 功能。
說明
什麼是 WhatsApp Shop？
WhatsApp Shop（或商店）是一個直接在 WhatsApp 上運行的數字商店。它允許企業在 WhatsApp 應用程序內向客戶展示他們的产品或服務。
比起將客戶導向網站或實體店，WhatsApp Shop 將購物帶給他們 - 在他們已經花時間聊天的平台上。客戶可以瀏覽您的產品目錄、提出問題，甚至無需離開 WhatsApp 即可開始購物。
主要優點：
✅ 方便 – 無需切換應用程序即可購物。
✅ 引人入勝 – 與客戶直接聊天，快速回覆。
✅ 個性化 – 通過定制服務建立更好的關係。
一切都是為了讓購物變得輕鬆、快速和友好！
建立 WhatsApp Shop 的步驟
只需幾個簡單的步驟，您就可以在 WhatsApp 上展示您的產品並直接從您的對話中促成銷售。
步驟 1：設置您的 Wati Shop
首先，您需要創建您的 Wati Shop。
上傳您的產品圖片。
添加產品名稱、描述和價格。
一旦您的商店準備就緒，請複製商店鏈接。您稍後會在 WhatsApp 消息中使用此鏈接。
步驟 2：創建 WhatsApp 模板
接下來，創建一個包含行動呼籲 (CTA) 按鈕的 WhatsApp 消息模板。此消息將發送給您的客戶。
前往您的 Wati 控制面板。
導航到 Template Messages 部分。
創建一個新模板並撰寫您希望客戶收到的消息。
確保語氣友好，并且消息清楚地邀請用戶查看您的商店。
步驟 3：添加行動呼籲按鈕
現在，您將添加一個鏈接到您的商店的按鈕。
在模板編輯器中點擊 Add Button。
選擇 Call to Action 作為按鈕類型。
命名您的按鈕（例如 Visit Shop）。
將您之前複製的商店鏈接粘貼到 URL 字段中。
此按鈕將出現在消息中，並將客戶直接帶到您的商店。
步驟 4：將模板發送給客戶
一旦您的模板獲得批准：
使用 Broadcast 將其發送給大量受眾，或
從自動化流程中觸發它。
當客戶收到消息時，他們可以點擊 Visit Shop 按鈕並從 WhatsApp 瀏覽或購買。
這裡有一段您可以參考的視頻指南：
總結
在 WhatsApp 上設置 Wati Shop 是一種明智的方式，可以在客戶已經所在的地方接觸他們。只需幾個步驟，您就可以以無縫、對話的方式分享您的產品，從而提高參與度和銷售額。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. 什麼是 Wati Shop？
→ Wati Shop 是一個在線商店，允許您直接通過 WhatsApp 展示和銷售您的產品。它幫助客戶瀏覽、提問和購物 - 所有這些都不需要離開應用程序。
2. 我是否需要網站才能使用 Wati Shop？
→ 不需要，您不需要單獨的網站。Wati Shop 提供一個可共享的鏈接，作為您在 WhatsApp 上的數字商店。
3. Wati Shop 適用於所有 WhatsApp 用戶嗎？
→ Wati Shop 專為使用 Wati 平台的企業設計。您的客戶只需要 WhatsApp 即可訪問您分享的商店鏈接。
設置商店
4. 如何創建我的 Wati Shop？
→ 您可以通過 Wati 控制面板上傳產品圖片、名稱、描述和價格來創建您的商店。完成後，複製商店鏈接以進行分享。
5. 我應該添加哪些產品信息？
→ 包括清晰的圖片、準確的產品名稱、簡短的描述和定價，以便客戶可以輕鬆瀏覽和決定。
6. 我可以在哪裡找到我的商店鏈接？
→ 一旦您的 Wati Shop 設置完成，平台將為您提供一個可共享的鏈接。您將在 WhatsApp 消息中使用它來引導客戶訪問您的商店。
WhatsApp 模板消息
7. 什麼是 WhatsApp 模板消息？
→ WhatsApp 模板消息是一種預先批准的消息格式，企業可以發送給客戶，通常包含行動呼籲按鈕。
8. 如何創建一個帶有“訪問商店”按鈕的模板？
→ 在 Wati 控制面板中，前往 Template Messages，創建一個新模板，添加您的消息文本，然後添加一個標籤為（例如“訪問商店”）和您的商店 URL 的 Call to Action 按鈕。
9. 我可以個性化每位客戶的消息嗎？
→ 模板消息通常是標準化的，但是一旦客戶回覆，您可以個性化後續消息。
將商店發送給客戶
10. 我如何與客戶分享商店？
→ 一旦您的消息模板獲得批准，您可以使用 Broadcast 或 Wati 內的自動化 流程 發送它。
11. 客戶可以直接從 WhatsApp 購物嗎？
→ 是的，客戶可以點擊您消息中的 Visit Shop 按鈕，瀏覽您的產品並進行購買 - 所有這些都在 WhatsApp 內完成。
12. 客戶點擊“訪問商店”按鈕後會發生什麼？
→ 他們將被帶到您的 Wati Shop 頁面，在那裡他們可以瀏覽您的目錄並開始與您的業務互動。