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如何在群發中傳送個人化媒體內容

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摘要

在同一則廣播中向多位聯絡人發送個人化的QR碼圖片,可顯著提高用戶互動率。透過WATI,您可以在富文本模板訊息中自訂URL,使每位收件人收到獨特的媒體檔案。本文將帶您完成有效設定個人化QR碼的步驟。

指示

發送個人化QR碼的步驟

1. 建立富文本模板訊息

  1. 登入您的 WATI 帳戶。

  2. 導航至 模板訊息 區段。

  3. 選擇 富文本模板訊息 選項。

  4. 模板建立畫面將會出現。

2. 啟用自訂媒體標頭

  1. 勾選標註為 使用自訂媒體標頭 的核取方塊。

  2. 輸入URL 下方,為媒體URL指定動態參數。例如,您可以使用 ##{{qr_url}} 作為參數。

3. 更新聯絡人資訊

每位聯絡人都應 corresponding a unique qr_url value associated with them. You can update this in two ways:

方法一:手動更新聯絡人

  1. 進入WATI的 聯絡人 畫面。

  2. 編輯每位聯絡人並為他們新增唯一的 qr_url 值。

方法二:透過匯入進行批次更新

  1. 在模板建立畫面中,點選 下一步

  2. 使用 匯入 選項來上傳包含多位聯絡人的Excel檔案。

  3. 確保您的Excel檔案擁有一個命名為 qr_url 的欄位,其中每位聯絡人都有唯一的URL。

  4. 上傳檔案並確認資料。

4. 發送廣播

  1. 當所有聯絡人都有其唯一的 qr_url 值時,即可進行訊息發送。

  2. 每位收件人將收到相同的訊息,但內含個人化的QR碼。

Excel匯入檔案範例

以下是您匯入檔案的範例結構:

電話號碼

qr_url

+1234567890

https://example.com/qr1

+0987654321

https://example.com/qr2

每位聯絡人將根據指派給他們的URL收到不同的QR碼圖片。

個人化訊息範例

如果您的模板訊息包含:

Hello ##{{name}}, scan your personalized QR code below.

Each customer will see their respective QR code when they receive the message.

需要更進一步的協助?

觀看我們的逐步演示影片:

常見問題解答 (FAQs)

一般問題

  1. 發送廣播中個人化QR碼的目的為何? → 發送個人化QR碼可讓每位收件人收到唯一的圖片,提高互動率並提供客製化體驗。

  2. 我可以在單一廣播中向每位聯絡人發送不同的QR碼嗎? → 是,透過使用WATI的富文本模板訊息和動態URL,您可以為每位聯絡人個別客製化媒體內容。

設定個人化QR碼

  1. 如何在我的訊息中啟用個人化QR碼? → 您需要:

    • 使用富文本模板訊息。

    • 啟用 使用自訂媒體標頭 選項。

    • 為媒體URL設定動態參數(例如,##{{qr_url}})。

  2. 我應在哪裡更新每位聯絡人的 qr_url 值? → 您可以在WATI的 聯絡人 畫面中透過手動方式更新、`qr_url` 值,或透過匯入Excel檔案進行批次更新。

  3. 我的匯入檔案應該採用何種格式? → 您的Excel檔案應包含一個命名為 qr_url 的欄位,每一行均包含每位聯絡人的唯一QR碼URL。

故障排除

  1. 為什麼我的QR碼在訊息中無法正確顯示? → 請確保:

    • 模板中正確設定了 qr_url 參數。

    • 每位聯絡人均具有有效且可訪問的QR碼URL。

    • 匯入的Excel檔案符合正確的結構。

  2. 如果聯絡人沒有分配 qr_url 時會發生什麼情況? → 如果一位聯絡人沒有分配到 qr_url,他們可能會收到不完整的訊息或嘗試檢視QR碼時出現錯誤。

額外支援

  1. 我到哪裡可以觀看設定此功能的逐步指南? → 您可以觀看我們的教學影片: 觀看教學影片

  2. 如果需要進一步的協助,我應聯繫誰? → 如果需要進一步的協助,請聯繫WATI的支援團隊。

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