想將正確的訊息傳達給正確的人，但不想花數小時在篩選條件上嗎？本文章將帶你了解如何在 Wati 的廣播活動中使用預先定義的受眾群組。內容涵蓋目前可用的群組類型、即將推出的功能，以及不同團隊如何利用它們來提升參與度和結果。

註解：

現在在 Wati 中設定廣播活動時，您可以選擇預先定義的 預設群組。這些群組根據聯絡人行為自動創建，因此您可以更快速且更聰明地發送訊息，而無需手動篩選聯絡人。

1. 登錄您的 Wati 帳戶。

2. 點擊 廣播 並前往 廣播分析。

3. 創建新活動或編輯現有活動。

4. 在 群組 下拉選單中，選擇其中一個預先定義的群組。

查看不同行業如何利用預先定義的群組來個性化其聯繫：

如果有任何問題或需要幫助，請隨時透過 Wati 團隊收件匣 中的應用程式內幫助小工具聯繫我們的支援團隊或在 聯絡我們按鈕使用我們的幫助中心.

→ 預先定義的群組是基於客戶行為自動創建的預定義聯絡人群組。它們幫助您快速選擇目標受眾，而無需手動篩選聯絡人。

→ 此功能供 Wati 的 Pro 和 Business 方案客戶使用。

→ 從 2025 年六月底開始 分階段推出此功能。首先，將提供給在 2025 年四月之前 啟用並註冊 MM Lite API 的客戶。

→ 設定或編輯廣播活動時，您可以在 群組 下拉選單中找到群組選項。

→ 目前可用以下群組：

→ 能。您可以添加更多篩選條件，例如標籤或屬性，進一步精確定位受眾。

→ 每個群組都有特定用途：

→ 他們可以向 高度參與 之聯絡人推廣高階課程、為 不活躍聯絡人 提供試聽課程，或向 過去 24 小時內活躍 之聯絡人分享小技巧。

→ 向 高度參與 的客戶提供忠誠度獎勵，向 不活躍聯絡人 發送「我們想你」訊息，或向 所有有效聯絡人宣布定價更新。

→ 他們可能會向 高度參與 的會員推廣比賽，向 不活躍聯絡人 提供重返優惠，或向 過去 24 小時內活躍 的會員分享飲食技巧。

→ 請確認您使用的是 Pro 或 Business 方案，並確認您的帳戶涵蓋在分階段推出範圍。如果您認為應該有權限，請聯繫支援以獲得協助。

→ 您可以通過 Wati 團隊收件匣 中的 應用程式內協助小工具 聯繫支援團隊，或從 幫助中心 點擊 聯絡我們 按鈕。