摘要
需要一份對話歷史的副本嗎？Wati 允許您將聊天導出為文本文件以進行備份、記錄或回顧。本指南解釋了哪些計劃支持聊天導出、如何導出您的聊天，以及在導出完成後您將收到哪些文件。
說明
您可以從 Wati 導出聊天歷史並將其下載為 .zip 文件，其中包含每個聯絡人的單獨 .txt 文件。
重要
WhatsApp 聊天備份 Chrome 插件於 2024年5月20日 被停用。Wati 不 支持導入 WhatsApp 聊天歷史。該插件不再提供聊天導入或備份功能。
Wati 只支持 導出 聊天。將現有的 WhatsApp 聊天歷史導入 Wati 不被支持。唯一的例外是 WhatsApp 共存入職期間可用的一次性聊天歷史同步。
支持的計劃
導出聊天 功能可在以下 Wati 計劃中使用：
成長版
專業版
商業版
導出您的聊天
按照以下步驟導出您的聊天歷史：
登錄到您的 Wati 賬戶。
單擊右上角的 個人頭像。
導航到 設置 → 導入/導出聊天。儘管菜單中包含 導入 一詞，但 Wati 目前只支持 聊天導出。
點擊 開始導出。
等待導出過程完成。
一旦導出準備好，您將收到一封包含下載鏈接的電子郵件。
或者，您也可以返回 設置 → 導入/導出聊天 並點擊 下載 來下載聊天。
導出後會發生什麼？
下載導出後：
導出為
.zip文件提供。該
.zip文件包含單獨的.txt文件。每個
.txt文件包含單個聯絡人的對話歷史。文件名稱是基於聯絡人的電話號碼。
需要知道的事項
導出處理時間取決於導出的聊天量。
當導出準備好時，將發送電子郵件通知。
導出的聊天文件以純文本 (
.txt) 格式提供。
常見問題解答 (FAQs)
聊天導出
1. 哪些 Wati 計劃支持聊天導出？
導出聊天功能可在成長版、專業版和商業版中使用。
2. 導出的聊天以什麼格式提供？
導出的聊天以包含單獨 .txt 文件的 .zip 文件提供。
3. 每個導出的聊天文件包含什麼？
每個 .txt 文件包含單個聯絡人的對話歷史。
4. 導出的聊天文件如何命名？
導出的聊天文件根據聯絡人的電話號碼命名。
導出過程
5. 我如何知道我的聊天導出何時準備好？
當聊天導出準備好時，Wati 會發送帶有下載鏈接的電子郵件通知。
6. 我可以從 Wati 下載導出，而不是使用電子郵件鏈接嗎？
是的。導出準備好後，您可以導航至 設置 → 導入/導出聊天 並單擊 下載 以下載導出的聊天。
7. 聊天導出需要多長時間才能完成？
生成聊天導出所需的時間取決於導出的聊天量。
重要信息
8. 我可以使用 WhatsApp 聊天備份 Chrome 插件來備份或導入聊天嗎？
不可以。WhatsApp 聊天備份 Chrome 插件於 2024年5月20日 停用，不再受支持。
Wati 不 支持導入現有的 WhatsApp 聊天歷史。導出聊天功能僅允許您從 Wati 導出對話。如果您正在使用 WhatsApp 共存，符合條件的聊天歷史僅可在入職期間同步。
9. 我可以將現有的 WhatsApp 聊天導入 Wati 嗎？
不可以。Wati 不支持導入現有的 WhatsApp 聊天歷史。導出聊天功能僅允許您從 Wati 導出對話。如果您正在使用 WhatsApp 共存，符合條件的聊天歷史僅可在入職期間同步。