Resumen
Empezar con Wati.io puede parecer abrumador, pero el complemento de Servicios Profesionales te da acceso a orientación experta adaptada a las necesidades de tu negocio. Desde integraciones y configuración de automatización de chatbots hasta capacitación y optimización de flujos de trabajo, este complemento ayuda a garantizar una experiencia de implementación fluida para que puedas obtener el máximo valor de Wati.
Instrucciones
¿Por qué elegir el complemento de Servicios Profesionales?
He aquí por qué este complemento vale la pena:
Personalizado para ti: Personalizamos el servicio para adaptarnos a las necesidades específicas de tu negocio.
Orientación Experta: Nuestro equipo lo evaluará e implementará por ti.
Integración sin Estrés: Nos encargamos de los aspectos técnicos de la integración de plataformas de terceros para garantizar operaciones fluidas.
Capacitación Completa: Proporcionamos capacitación integral para asegurar que estés completamente equipado para usar las nuevas funciones de manera efectiva.
¿Qué incluye?
Con este complemento, nuestro Equipo de Servicios Profesionales trabajará directamente contigo para:
1. Integrar tu CRM
¿Ya utilizas un CRM como Salesforce, HubSpot o Zoho? Lo integraremos sin problemas con tus herramientas existentes para crear flujos de trabajo más fluidos y eliminar la entrada manual de datos. Nuestro equipo se encargará de la configuración técnica, asegurando que tu CRM se sincronice perfectamente con tus otros sistemas. Esto significa un mejor flujo de datos, una mayor eficiencia y más tiempo para que te concentres en lo que más importa: hacer crecer tu negocio. Ya sea que gestiones datos de clientes, realices un seguimiento de ventas o automatices seguimientos, nos aseguraremos de que tu CRM trabaje más para ti. ¡Conectemos los puntos y optimicemos tus operaciones!
2. Configuración y gestión de integración
¿Ya utilizas plataformas de terceros como Shopify o Woo Commerce? ¡No hay problema! Te ayudaremos a configurar y gestionar integraciones de terceros, para que las operaciones de tu negocio se mantengan fluidas y eficientes.
3. Creación y optimización de chatbots
¿Quieres chatbots que hagan más que solo responder preguntas frecuentes? Te ayudaremos a diseñar y configurar chatbots que funcionen a la perfección. También los afinaremos para una automatización fluida y eficiente.
4. Mejores prácticas de integración empresarial
Para asegurarnos de que siempre estés en el camino correcto, te guiaremos a través de las mejores prácticas para integrarte con sistemas externos. Te mostraremos cómo evitar problemas comunes, asegurar una comunicación fluida y optimizar tus integraciones para una máxima eficiencia.
5. Formación personalizada
Nuestras sesiones de capacitación no son genéricas. Te mostraremos a ti y a tu equipo cómo aprovechar al máximo las nuevas funciones de una manera que se adapte perfectamente a tu negocio, desde dominar las funciones hasta aumentar la productividad.
Nota: Lo siguiente no está incluido en este complemento:
Herramientas externas: Si es necesario, herramientas como Calendly, Zapier, Pabbly, etc., donde no haya integraciones nativas disponibles.
Desarrollo de software personalizado: Si necesitas software diseñado específicamente para tus necesidades más allá de las integraciones estándar y la configuración de chatbots, como la creación de nuevas API.
Cómo obtener el complemento de Servicios Profesionales
1. Contacta a nuestro equipo directamente desde Wati
Para comenzar con los servicios profesionales, puedes comunicarte con nuestro equipo haciendo clic en el botón Conectar con nuestros expertos disponible en nuestra Biblioteca de Chatbots recientemente lanzada.
Para encontrar la Biblioteca de Chatbots, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Wati.
Ve a Automatizaciones → Chatbots
Haz clic en Biblioteca.
2. Consulta con un experto
Una vez que te comuniques con nosotros, programaremos una consulta de 30 minutos con uno de nuestros expertos en la materia. Durante esta sesión, discutiremos tus flujos de trabajo ideales y tus necesidades de automatización, incluyendo:
Integraciones de pasarelas de pago o CRM – Automatiza pagos y la sincronización de datos de clientes.
Viajes de Nutrición y Compromiso de Leads – Configura flujos de comunicación personalizados.
Automatizaciones de Soporte al Cliente – Optimiza respuestas y resolución de problemas.
Recordatorios de Carritos de Compra Abandonados – Vuelve a atraer a clientes potenciales para que completen sus compras.
3. Evaluación del alcance y precios
Nuestro equipo de PS analizará tus requisitos y determinará:
El alcance del trabajo requerido para alcanzar tus objetivos.
El esfuerzo estimado y el plazo para la implementación.
Los precios de los servicios complementarios según la complejidad de tu solicitud.
4. Implementación y revisiones
Una vez completado el pago, nuestro equipo comenzará el proceso de implementación.
Esto incluye:
Personalización de flujos de trabajo según tus requisitos aprobados.
Dos rondas de revisiones para refinar la configuración.
Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) para asegurar que la solución funcione sin problemas para tu negocio.
¿En qué se diferencia esto de la Integración Premium?
Si bien ambas opciones están diseñadas para ponerte en marcha, sirven para propósitos diferentes:
Plan de Integración Premium
Incluye un Gerente de Integración dedicado.
Se centra en guiarte a través de los conceptos básicos y asegurar un comienzo fluido.
Complemento de Servicios Profesionales
Involucra solo al Equipo de Servicios Profesionales.
Se centra en la creación y capacitación en soluciones avanzadas como integraciones, chatbots y webhooks.
¿Cuánto cuesta?
Nuestros Servicios Profesionales se facturan por hora, con precios calculados en función de tus requisitos específicos. Solo pagarás por el tiempo dedicado a crear e implementar tus soluciones personalizadas, ¡sin tarifas ocultas ni sorpresas!
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Descripción general del complemento de Servicios Profesionales
1. ¿Qué es el complemento de Servicios Profesionales en Wati?
El complemento de Servicios Profesionales en Wati proporciona orientación experta adaptada a las necesidades del negocio. Ayuda con integraciones, configuración de automatización de chatbots, capacitación y optimización de flujos de trabajo para garantizar una experiencia de implementación fluida.
2. ¿Por qué las empresas deberían elegir el complemento de Servicios Profesionales?
Las empresas pueden elegir el complemento de Servicios Profesionales para recibir soporte de implementación personalizado, orientación experta, integraciones de terceros sin estrés y capacitación personalizada para sus equipos.
3. ¿Qué servicios se incluyen en el complemento de Servicios Profesionales?
El complemento de Servicios Profesionales incluye:
Integración de CRM
Configuración y gestión de integración de terceros
Creación y optimización de chatbots
Guía sobre mejores prácticas de integración empresarial
Sesiones de capacitación personalizadas
4. ¿Qué no está incluido en el complemento de Servicios Profesionales?
Lo siguiente no está incluido en el complemento de Servicios Profesionales:
Herramientas externas como Calendly, Zapier y Pabbly donde no haya integraciones nativas disponibles
Desarrollo de software personalizado más allá de las integraciones estándar y la configuración de chatbots, como la creación de nuevas API
Comenzar con el complemento de Servicios Profesionales
5. ¿Cómo pueden los usuarios contactar al equipo de Servicios Profesionales en Wati?
Los usuarios pueden contactar al equipo de Servicios Profesionales haciendo clic en el botón Conectar con nuestros expertos disponible en la Biblioteca de Chatbots de Wati.
6. ¿Cómo pueden los usuarios acceder a la Biblioteca de Chatbots en Wati?
Para acceder a la Biblioteca de Chatbots en Wati:
Inicia sesión en la cuenta de Wati.
Ve a Automatizaciones → Chatbots.
Haz clic en Biblioteca.
7. ¿Qué sucede durante la consulta de Servicios Profesionales?
Después de contactar al equipo, Wati programa una consulta de 30 minutos con un experto en la materia para discutir flujos de trabajo y necesidades de automatización, como integraciones de CRM, nutrición de leads, automatizaciones de soporte al cliente y recordatorios de carritos abandonados.
8. ¿Qué sucede durante el proceso de implementación del complemento de Servicios Profesionales?
Una vez completado el pago, el equipo de Servicios Profesionales comienza la implementación, que incluye la personalización de flujos de trabajo, dos rondas de revisiones y Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) para garantizar que la solución funcione sin problemas.
Precios e integración
9. ¿En qué se diferencia el complemento de Servicios Profesionales del plan de Integración Premium?
El plan de Integración Premium incluye un Gerente de Integración dedicado y se centra en ayudar a las empresas a comenzar con los conceptos básicos de Wati. El complemento de Servicios Profesionales es gestionado por el Equipo de Servicios Profesionales y se enfoca en soluciones avanzadas como integraciones, chatbots y webhooks.
10. ¿Cuánto cuesta el complemento de Servicios Profesionales?
El complemento de Servicios Profesionales se factura por hora según los requisitos del negocio, el esfuerzo estimado y el alcance de la implementación. Los usuarios solo pagan por el tiempo dedicado a crear e implementar las soluciones solicitadas.