Los precios de Wati están diseñados para ser flexibles, de modo que pueda elegir un plan y las funciones que se ajusten a las necesidades de su negocio. Su costo total depende de 3 componentes principales: su plan de suscripción, los cargos por mensajería y cualquier complemento opcional que habilite.

Este artículo explica cómo funciona el precio de Wati, incluidos los planes de suscripción, las tarifas de mensajería de WhatsApp, las actualizaciones de precios y los complementos disponibles.

El precio de Wati consta de los siguientes componentes:

Cada componente se factura por separado, lo que le permite personalizar su suscripción según sus requisitos.

La cuota de suscripción es el costo recurrente del plan de Wati seleccionado. Puede elegir una facturación mensual, trimestral o anual.

Wati ofrece actualmente los siguientes planes:

Para comparar los precios y las características de cada plan, visite la Página de precios de Wati.

Las tarifas de mensajería se cobran en función de:

Para enviar mensajes, debe mantener suficientes créditos en el saldo de su cuenta.

Puede seguir nuestra guía para aprender cómo recargar o añadir créditos.

Meta introdujo un nuevo modelo de precios basado en mensajes efectivo a partir del 1 de julio de 2025.

Bajo este modelo, se cobra a las empresas según la cantidad de mensajes enviados en lugar de la cantidad de conversaciones.

Hasta el 30 de junio de 2025, Wati utilizó un modelo de precios basado en conversaciones.

Con este modelo:

Los mensajes de servicio han sido gratuitos desde noviembre de 2024. A partir del 1 de octubre de 2026, Meta cobrará por cada mensaje de servicio enviado dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas.

Meta ofrece 1000 conversaciones de servicio gratuitas al mes para cada cuenta de WhatsApp Business. Una vez que se utiliza este cupo, los mensajes de servicio se cobran según la tarifa de plantilla de utilidad aplicable a su mercado.

Para obtener más información sobre los cambios de precios de octubre de 2026, consulte la guía: Cambios en los precios de la Plataforma de WhatsApp Business (API): mensajes de servicio y anuncios de clic a mensaje.

Wati ofrece complementos opcionales que brindan funcionalidad adicional por un costo extra.

Cada plan de Wati tiene una cantidad específica de Disparadores de automatización incluidos. Aquí hay un desglose de lo que ofrece cada plan:

Para saber más sobre los disparadores de automatización, siga nuestra guía: Comprender los disparadores de automatización y su costo.

Para saber más sobre el complemento de IA de Wati, siga nuestra guía: Comprender el complemento de IA de Wati.

Estos complementos ayudan a ampliar las capacidades de chatbot y automatización:

Dado que las cuotas de suscripción, las tarifas de mensajería y los complementos se facturan por separado, puede personalizar su suscripción a Wati según las necesidades de su negocio y sus requisitos de uso.

Si necesita asistencia adicional con los precios o la selección de planes, comuníquese con el equipo de soporte de Wati.

El precio de Wati consta de 3 componentes:

Cada componente se factura por separado.

La cuota de suscripción es el costo recurrente del plan de Wati seleccionado. Puede elegir una facturación mensual, trimestral o anual.

Wati ofrece actualmente los siguientes planes:

Las tarifas de mensajería se cobran en función de:

Los usuarios deben mantener suficientes créditos en el saldo de su cuenta para enviar mensajes.

Meta introdujo un modelo de precios basado en mensajes a partir del 1 de julio de 2025. Bajo este modelo, se cobra a las empresas según la cantidad de mensajes enviados en lugar de la cantidad de conversaciones.

Hasta el 30 de junio de 2025, Wati utilizó un modelo de precios basado en conversaciones donde los cargos se aplicaban por conversación, mientras que la cuota de suscripción mensual se facturaba por separado.

A partir del 1 de octubre de 2026, los mensajes de servicio son facturables por mensaje. Meta ofrece 1000 conversaciones de servicio gratuitas al mes para cada cuenta de WhatsApp Business.

Una vez que se utiliza este cupo, los mensajes de servicio se cobran según la tarifa de plantilla de utilidad aplicable a su mercado. Para más información, consulte: Cambios en los precios de la Plataforma de WhatsApp Business (API): mensajes de servicio y anuncios de clic a mensaje.

Wati ofrece varios complementos, que incluyen:

El complemento de Disparadores de automatización ejecuta acciones automáticamente según condiciones específicas. Se puede usar para enviar notificaciones, asignar tareas, actualizar registros, optimizar los flujos de trabajo y reducir el esfuerzo manual.

Wati ofrece los siguientes complementos para IA, chatbot y expansión de equipo: