Resumen
La Incorporación Dedicada es un servicio adicional opcional diseñado para ayudarte a empezar con Wati de forma rápida y segura. Nuestros especialistas en incorporación te guiarán a través de la configuración de la cuenta, la verificación del negocio, la migración desde otro proveedor, la implementación de chatbots, la capacitación y las mejores prácticas de WhatsApp Business.
Este servicio ayuda a reducir la complejidad de la configuración, evitar problemas comunes y asegurar que tu equipo esté listo para aprovechar al máximo Wati desde el primer día.
Instrucciones
¿Qué es el complemento Incorporación Dedicada?
El complemento Incorporación Dedicada proporciona soporte práctico del equipo de incorporación de Wati durante todo tu proceso de configuración.
Ya sea que estés configurando una nueva cuenta de WhatsApp Business, migrando desde otro proveedor o implementando automatización por primera vez, nuestro equipo te ayudará a completar el proceso de manera eficiente y correcta.
¿Por qué elegir Incorporación Dedicada?
La Incorporación Dedicada te ayuda a:
Configurar tu cuenta de Wati más rápido.
Recibir orientación adaptada a los requisitos de tu negocio.
Evitar problemas comunes de configuración y cumplimiento.
Simplificar la migración desde otro proveedor.
Aprender las mejores prácticas para usar WhatsApp Business y Wati de manera efectiva.
¿Qué incluye?
1. Configuración completa de la cuenta
Nuestro equipo te asistirá en la configuración de extremo a extremo de tu cuenta de Wati, incluyendo:
Configuración de la cuenta de Wati.
Conexión del número de WhatsApp.
Configuración e incorporación de la cuenta de Meta.
Configuración inicial de Wati.
2. Soporte de migración de Proveedor de Servicios (BSP) para empresas
Si actualmente utilizas otro Proveedor de Servicios de WhatsApp Business (BSP), podemos ayudarte a migrar a Wati.
Nuestro equipo te guiará a través del proceso de migración para asegurar una transición fluida con una mínima interrupción en tus comunicaciones con los clientes.
3. Asistencia para la verificación del negocio
La Verificación de Negocio de Meta es un paso importante para muchas cuentas de WhatsApp Business.
Nuestros especialistas en incorporación:
Te guiarán a través de todo el proceso de verificación.
Revisarán los requisitos y la documentación.
Ayudarán a identificar y evitar las causas comunes de retrasos.
Asistirán en el proceso de solicitud de la Marca de Verificación (Green Tick).
Nota: La Verificación de Negocio se puede completar con nuestra guía; sin embargo, la aprobación de la Marca de Verificación (Green Tick) es determinada únicamente por Meta y no puede ser garantizada por Wati.
4. Sesiones de capacitación personalizadas
Proporcionamos capacitación adaptada a tu caso de uso de negocio y a los requisitos de tu equipo.
La capacitación puede incluir:
Navegación por la plataforma de Wati.
Comprensión de las características y flujos de trabajo clave.
Incorporación y adopción por parte del equipo.
Mejores prácticas para las operaciones diarias.
5. Configuración y optimización de chatbots
Nuestro equipo puede ayudarte a construir y mejorar tu experiencia con chatbots.
Esto incluye:
Diseño y configuración de chatbots.
Recomendaciones de flujos de trabajo de automatización.
Optimización y revisión de chatbots.
Orientación para mejorar las interacciones con los clientes a través de la automatización.
6. Mejores prácticas de WhatsApp Business API
Nuestros especialistas compartirán recomendaciones para ayudarte a usar WhatsApp de manera efectiva y responsable.
Los temas incluyen:
Guía de cumplimiento de WhatsApp Business para minimizar las prohibiciones de cuenta.
Mejores prácticas de mensajería.
Estrategias de interacción con el cliente.
Recomendaciones para ayudar a mantener la salud de la cuenta.
Cómo comprar Incorporación Dedicada
Inicia sesión en tu cuenta de Wati.
Ve a Configuración > Detalles de la cuenta.
En Información de facturación, selecciona Tu plan.
Localiza la sección Complemento de Incorporación.
Haz clic en Comprar para añadir Incorporación Dedicada a tu suscripción.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre la Incorporación Dedicada o deseas más información antes de comprar, ponte en contacto con el equipo de Wati para recibir asistencia.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Resumen
1. ¿Qué es el complemento Incorporación Dedicada?
El complemento Incorporación Dedicada es un servicio opcional que proporciona soporte práctico del equipo de incorporación de Wati. Ayuda a las empresas a configurar su cuenta de Wati, completar la verificación del negocio, migrar desde otro proveedor, implementar chatbots y aprender las mejores prácticas de WhatsApp Business.
2. ¿Para quién está diseñada la Incorporación Dedicada?
La Incorporación Dedicada está diseñada para empresas que están configurando una nueva cuenta de WhatsApp Business, migrando desde otro proveedor o implementando automatización y desean asistencia guiada durante todo el proceso.
3. ¿Por qué debería elegir la Incorporación Dedicada?
La Incorporación Dedicada ayuda a las empresas a configurar su cuenta de Wati más rápido, recibir orientación personalizada, evitar problemas comunes de configuración y cumplimiento, simplificar migraciones y aprender las mejores prácticas para usar WhatsApp Business y Wati de manera efectiva.
Servicios incluidos
4. ¿Qué asistencia de configuración se incluye con la Incorporación Dedicada?
La Incorporación Dedicada incluye asistencia de configuración de cuenta de extremo a extremo, que abarca la configuración de la cuenta de Wati, la conexión del número de WhatsApp, la configuración e incorporación de la cuenta de Meta y la configuración inicial de Wati.
5. ¿La Incorporación Dedicada incluye soporte de migración desde otro proveedor?
Sí. La Incorporación Dedicada incluye soporte de migración de Proveedor de Servicios (BSP) para empresas. El equipo de incorporación de Wati guía a las empresas a través del proceso de migración para ayudar a garantizar una transición fluida con una interrupción mínima de las comunicaciones con los clientes.
6. ¿La Incorporación Dedicada ayuda con la Verificación de Negocio de Meta?
Sí. El equipo de incorporación guía a las empresas a través del proceso de Verificación de Negocio de Meta, revisa los requisitos y la documentación, ayuda a evitar las causas comunes de retrasos y asiste en el proceso de solicitud de la Marca de Verificación (Green Tick).
7. ¿La Incorporación Dedicada garantiza la aprobación de la Marca de Verificación (Green Tick)?
No. Wati puede asistir en el proceso de solicitud de la Marca de Verificación (Green Tick), pero la aprobación es determinada únicamente por Meta y no puede ser garantizada por Wati.
8. ¿La Incorporación Dedicada incluye asistencia para la configuración de chatbots?
Sí. La Incorporación Dedicada incluye asistencia para el diseño y configuración de chatbots, recomendaciones de flujos de trabajo de automatización, optimización de chatbots y orientación para mejorar las interacciones con los clientes a través de la automatización.
9. ¿Qué orientación de WhatsApp Business se incluye con la Incorporación Dedicada?
La Incorporación Dedicada incluye orientación sobre el cumplimiento de WhatsApp Business, las mejores prácticas de mensajería, las estrategias de interacción con los clientes y recomendaciones para ayudar a mantener la salud de la cuenta y minimizar el riesgo de prohibiciones de cuenta.