Resumen
Este artículo explica cómo acceder y analizar el historial de uso de créditos de Wati, incluyendo datos detallados en Datos en Crudo, Vista Diaria y Vista Mensual. Te ayuda a rastrear y gestionar tu consumo de créditos, con acceso basado en roles para recargas y análisis de datos.
Instrucciones
Para gestionar tu presupuesto de manera efectiva, puedes ver los detalles de tu gasto en créditos a través de Historial de Uso de Créditos en tu cuenta de Wati. Esta función te permite rastrear tu consumo de créditos y analizarlo en función de diferentes períodos de tiempo, facilitando el control de tus gastos.
Acceder al Historial de Uso de Créditos
Sigue estos pasos para ver tu historial de uso de créditos:
Haz clic en el ícono Wallet en el panel de tu cuenta.
Selecciona Historial de Uso de Créditos del menú.
Selección de Fecha
Los datos de crédito se organizan en tres secciones: Datos en Crudo, Vista Diaria y Vista Mensual. Puedes elegir un período de tiempo personalizado para el análisis utilizando el Selector de Fecha.
Rango de Datos: Los datos disponibles cubren los últimos seis meses.
Datos en Crudo: Puedes ver información actualizada sobre el consumo de créditos, con detalles disponibles hasta el día actual.
Vistas Diaria y Mensual: Estas vistas muestran datos del día anterior como máximo. El rango de fechas se basa en hora UTC, por lo que puede no coincidir con tu zona horaria local.
Datos en Crudo
La sección Datos en Crudo proporciona registros detallados y no agregados para cada transacción de créditos. Aquí está la información incluida para cada transacción:
Marca de Tiempo: La hora exacta (en UTC) en que se consumió el crédito.
Cantidad de Crédito: El número de créditos utilizados.
País de Destino: El país al que se envió la conversación.
Tipo de Conversación: El tipo de conversación que utilizó los créditos, como Autenticación, Servicio, Marketing o Utilidad.
Vista Diaria
En la Vista Diaria, los datos se agreguen por día, mostrando el consumo total de créditos para cada día. Desglosa el uso por tipo de conversación, facilitando ver tus patrones de gasto de créditos diarios.
Vista Mensual
La Vista Mensual proporciona una visión general de alto nivel de tu uso de créditos durante todo el mes. Agrupa el consumo de créditos por día y lo categoriza por tipo de conversación, ayudándote a detectar tendencias y planificar tu presupuesto de manera más efectiva.
Roles de Usuario y Acceso
Solo los usuarios con roles específicos: Administrador, Gerente de Facturación o Gerente de Broadcast pueden recargar créditos de Wati. Para obtener más información sobre los diferentes roles de usuario y sus permisos, consulta el Menú de Acceso Detallado para cada rol.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Acceder al Historial de Uso de Créditos
¿Cómo puedo acceder a mi Historial de Uso de Créditos?
Para ver tu historial de uso de créditos, haz clic en el ícono Wallet en el panel de tu cuenta y selecciona Historial de Uso de Créditos del menú.
¿Cómo selecciono un rango de fechas personalizado para mis datos de crédito?
Utiliza el Selector de Fecha para elegir un período de tiempo personalizado. Los datos están disponibles para los últimos seis meses y el rango de fechas sigue la hora UTC, que puede diferir de tu zona horaria local.
Comprender las Vistas de Datos de Crédito
¿Qué datos están disponibles en el Historial de Uso de Créditos?
Puedes ver tu uso de créditos en tres secciones:
Datos en Crudo: Registros detallados y no agregados.
Vista Diaria: Uso de créditos agregado por día y desglosado por tipo de conversación.
Vista Mensual: Resumen general de consumos de créditos para el mes.
¿Qué información se incluye en la sección de Datos en Crudo?
La sección Datos en Crudo incluye:
Marca de Tiempo: La hora (en UTC) en que se consumieron los créditos.
Cantidad de Crédito: El número de créditos utilizados.
País de Destino: El país al que se envió el mensaje.
Tipo de Conversación: El tipo de conversación (ej. Autenticación, Servicio, Marketing, Utilidad).
¿Qué se muestra en la Vista Diaria y la Vista Mensual?
Vista Diaria: Muestra el uso total de créditos para cada día, desglosado por tipo de conversación.
Vista Mensual: Proporciona una visión general del uso de créditos por día, categorizado por tipo de conversación, durante todo el mes.
Gestionar Créditos de Wati
¿Quién puede recargar créditos de Wati?
Solo los usuarios con los roles de Administrador, Gerente de Facturación o Gerente de Broadcast pueden recargar créditos. Para obtener más información sobre roles de usuario y permisos, consulta el Menú de Acceso Detallado.