Resumen
Este artículo explica cómo configurar la función de recarga automática de Wati para agregar créditos automáticamente cuando su saldo caiga por debajo de una cantidad especificada. Cubre los pasos para la configuración manual y la recarga automática, asegurando la envío de mensajes sin interrupciones. También recibirá alertas y confirmaciones sobre su saldo.
Nota:
La recarga automática para créditos solo está disponible para pagos realizados en USD. Si paga en INR, la recarga automática no está soportada debido a las regulaciones actuales de la RBI.
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Instrucciones
Configuración de la recarga automática
Quedarse sin créditos durante una campaña puede ser inconveniente, especialmente si los mensajes importantes no se envían según lo planeado. Para ayudar a evitar esto, Wati ofrece una función de recarga automática que agrega créditos a su cuenta cuando su saldo cae por debajo de un umbral determinado. Esto garantiza que pueda continuar con la mensajería sin interrupciones.
Pasos para recargar créditos manualmente
Antes de configurar la recarga automática, es posible que desee recargar sus créditos manualmente. Aquí está cómo hacerlo:
Inicie sesión en su Portal de Wati.
Haga clic en el botón Comprar crédito ubicado en el panel de menú superior.
Ingrese la cantidad que desea agregar (el monto mínimo de recarga es $10).
Haga clic en el botón Comprar crédito para completar la compra.
Configuración de la recarga automática
Para evitar preocuparse por quedarse sin créditos, puede configurar la función de recarga automática para agregar más créditos cuando su saldo caiga por debajo de una cantidad especificada. Aquí está cómo configurarla:
Haga clic en el enlace de texto Configurar recarga automática que se muestra al comprar créditos.
Active la opción Recarga automática para habilitar la función.
Ingrese la Cantidad de recarga (la cantidad que se agregará automáticamente a su saldo).
Establezca la condición para cuando el saldo debe activar una recarga rellenando el valor "Cuando el saldo caiga por debajo de".
Haga clic en Guardar para confirmar sus configuraciones.
Configuración de ejemplo
Por ejemplo, si establece la cantidad de recarga en $20 y el valor de activación en $49, el sistema agregará automáticamente $20 a su saldo siempre que su crédito caiga por debajo de $49.
Qué sucede después de configurar la recarga automática
Una vez que haya configurado la recarga automática, esto es lo que sucederá:
Alertas de saldo bajo: Recibirá una notificación por correo electrónico siempre que su saldo caiga por debajo del umbral establecido.
Recarga automática: El sistema recargará automáticamente su cuenta con la cantidad establecida.
Correo electrónico de confirmación: Después de que se procese la recarga, recibirá un correo electrónico de confirmación que confirma la adición de crédito.
Esta función garantiza que no experimente interrupciones en su mensajería y le ayuda a administrar sus créditos sin esfuerzo.
Preguntas frecuentes
Preguntas generales
1. ¿Qué hace la función de recarga automática?
Agrega créditos automáticamente a su cuenta de Wati cuando su saldo cae por debajo de un valor que usted establece, lo que ayuda a evitar interrupciones en el envío de mensajes.
2. ¿La recarga automática está disponible para todas las monedas de pago?
No. La recarga automática solo está disponible para pagos realizados en USD. Si paga en INR, esta opción no está soportada debido a las regulaciones actuales de la RBI.
3. ¿Recibiré alertas cuando mi saldo sea bajo?
Sí. Recibirá una notificación por correo electrónico siempre que su saldo caiga por debajo del umbral que establezca.
Configuración y configuración
4. ¿Cómo puedo recargar mis créditos manualmente?
Inicie sesión en el Portal de Wati, haga clic en el botón Comprar crédito, ingrese la cantidad que desea agregar (mínimo $10) y complete la compra.
5. ¿Cómo puedo habilitar la recarga automática?
Al comprar créditos, haga clic en Configurar recarga automática, active la opción de recarga automática, establezca la cantidad de recarga, elija el nivel de saldo que debe activarla y guarde la configuración.
6. ¿Puedo elegir cuánto agrega el sistema durante la recarga automática?
Sí. Puede especificar la cantidad de recarga que se agregará automáticamente siempre que su saldo caiga por debajo de su umbral elegido.
7. ¿Qué sucede después de que se activa la recarga automática?
El sistema agrega automáticamente la cantidad establecida a su saldo y le envía un correo electrónico de confirmación una vez que se procese la recarga.
Uso y comportamiento
8. ¿Cuál es un ejemplo de una configuración típica de recarga automática?
Por ejemplo, si establece una cantidad de recarga de $20 y un valor de activación de $49, el sistema agregará automáticamente $20 siempre que su saldo caiga por debajo de $49.
9. ¿La recarga automática evitará interrupciones en los mensajes?
Sí. La función está diseñada para asegurarse de que sus créditos se recarguen antes de que se agoten, lo que le ayuda a mantener la mensajería sin interrupciones.