Resumen
Probar tu chatbot asegura que responda correctamente y funcione como se espera antes de implementarlo en usuarios reales. Esta guía te guía a través de la prueba de tu chatbot usando un número de WhatsApp personal o de prueba en WATI.
Instrucciones
Pasos para Probar tu Chatbot
Inicia sesión en tu cuenta de WATI.
Navega a Automatizaciones → Chatbots.
Selecciona el chatbot que deseas probar.
Haz clic en "Prueba Gratis del Chatbot" en la esquina superior derecha.
Agrega tu número de WhatsApp personal o de prueba.
Este número te permite enviar mensajes de prueba a tu número de WhatsApp de la empresa para verificar las respuestas del chatbot.
Importante: Haz clic en Guardar después de ingresar tu número de prueba.
Una vez guardado, el botón "Probar Chatbot" debería estar habilitado.
Haz clic en los tres puntos (
...) y comienza una conversación de prueba:Escaneando el código QR con tu teléfono donde esté conectado el número de WhatsApp de prueba.
Haciendo clic en WhatsApp Web si estás usando el número de WhatsApp de prueba en un navegador.
¡Listo! Ahora puedes interactuar con el chatbot para asegurarte de que responda como se espera.
Nota: Puedes probar tu chatbot de forma gratuita usando esta función. Los disparadores del chatbot durante la prueba no generarán cargos.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Preguntas Generales
¿Es gratuita la prueba de chatbots en WATI?
Sí, puedes probar tu chatbot de forma gratuita. Los disparadores del chatbot durante la prueba no generarán cargos.
¿Por qué debería probar mi chatbot antes de implementarlo?
Probar asegura que tu chatbot responda correctamente y funcione como se espera antes de interactuar con usuarios reales.
Proceso de Prueba
¿Puedo probar múltiples chatbots en WATI?
Sí, puedes probar múltiples chatbots seleccionando el chatbot que deseas probar desde la sección Automatizaciones → Chatbots.
¿Qué es un número de WhatsApp de prueba?
Un número de WhatsApp de prueba es un número personal o de prueba que agregas en WATI para enviar mensajes de prueba a tu número de WhatsApp de la empresa y verificar las respuestas del chatbot.
¿Qué pasa si olvido hacer clic en Guardar después de agregar mi número de prueba?
Si no guardas el número de prueba, el botón "Probar Chatbot" no se habilitará y no podrás iniciar una conversación de prueba.