Resumen
¿Desea enviar mensajes de WhatsApp automáticamente cuando se agrega una nueva fila a Google Sheets? Si utiliza Wati y tiene una cuenta de API de WhatsApp Business aprobada, puede crear fácilmente un Zap (un flujo de trabajo automatizado) utilizando nuestra integración nativa de Zapier nativa de Zapier. Esta guía lo lleva a través de la conexión de Google Sheets con Wati para enviar mensajes de plantilla de WhatsApp cada vez que se agrega una nueva fila.
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Instrucciones
¿Listo para automatizar sus mensajes de WhatsApp? Aquí está cómo configurar un Zap usando Zapier, Google Sheets y Wati.
Qué necesitará
Una cuenta de Zapier
Una cuenta de Google Sheets
Una cuenta de Wati con acceso a la API de WhatsApp Business
Su punto final de API de Wati y clave de acceso (disponible bajo API Docs en su panel de Wati)
Pasos para crear el Zap
1. Vaya a la página de integración de Wati en Zapier
Haga clic en Crear un Zap para comenzar a configurar su automatización.
2. Seleccione su aplicación y desencadenador
Para este ejemplo, seleccione Google Sheets como su aplicación de desencadenador.
Elija el evento de desencadenador: Nueva fila de hoja de cálculo.
Esto significa que el Zap se activará cada vez que se agregue una nueva fila a su hoja seleccionada.
3. Conecte Google Sheets y Wati
Haga clic en el botón Conectar Wati + Google Sheets.
Presione Continuar para comenzar a configurar su desencadenador.
4. Autentique su cuenta de Google Sheets
Inicie sesión o elija su cuenta de Google existente.
Haga clic en Continuar una vez autenticado.
5. Configure el desencadenador
Elija la hoja de cálculo y la hoja de trabajo que desee supervisar para nuevas filas.
Haga clic en Continuar para proceder.
6. Pruebe el desencadenador
Zapier extraerá una fila de ejemplo para asegurarse de que todo esté conectado correctamente.
Si la prueba funciona, haga clic en Continuar.
Configure la acción para enviar un mensaje de WhatsApp
7. Establezca la acción para usar Wati
En la sección Hacer esto, elija Wati como la aplicación.
Seleccione el evento de acción: Enviar un mensaje de plantilla a través de Wati.
Haga clic en Continuar.
8. Conecte su cuenta de Wati
Haga clic en Conectar una nueva cuenta.
Aparecerá un cuadro de diálogo que le pedirá su punto final de API de Wati y clave de acceso.
Puede encontrar ambos en su cuenta de Wati bajo API Docs.
Ingrese los detalles y haga clic en Continuar en el cuadro de diálogo.
9. Configure el mensaje de WhatsApp
En la página de configuración de Zapier, complete los siguientes campos obligatorios:
template_name: el nombre de la plantilla que desea enviar.broadcast_name: un nombre de referencia para este mensaje.parameters: valores que personalizan el contenido del mensaje.Estos 3 campos son obligatorios.
10. Pruebe la acción
Haga clic en Probar y continuar para ver si se envía el mensaje correctamente.
Si todo está configurado correctamente, se entregará el mensaje de WhatsApp.
11. Active su Zap
Haga clic en Activar Zap para hacer que su automatización esté en vivo.
Siempre que se agregue una nueva fila a su hoja de Google seleccionada, se enviará automáticamente un mensaje de plantilla de WhatsApp a través de Wati.
Consejo profesional
Puede crear varios Zaps para coincidir con diferentes flujos de trabajo. Por ejemplo, podría configurar un Zap para mensaje a los nuevos leads agregados a su CRM o enviar actualizaciones cuando se envíe un formulario.
Al automatizar mensajes de WhatsApp utilizando Wati y Zapier, ahorrará tiempo y agilizará la comunicación con sus usuarios.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
1. ¿Qué hace esta integración?
Le permite enviar automáticamente mensajes de plantilla de WhatsApp a través de Wati cada vez que se agrega una nueva fila a una hoja de Google utilizando Zapier.
2. ¿Para quién es esta guía?
Esta guía es para usuarios que tienen una cuenta de Wati con acceso a la API de WhatsApp Business y desean automatizar los mensajes de WhatsApp utilizando Google Sheets y Zapier.
3. ¿Necesito conocimientos técnicos para configurar esto?
No. La configuración utiliza la interfaz sin código de Zapier y solo requiere seguir instrucciones de configuración paso a paso.
Requisitos y configuración
4. ¿Qué cuentas necesito antes de crear el Zap?
Necesita cuentas activas en Zapier, Google Sheets y Wati, junto con el acceso a la API de WhatsApp Business habilitado en su cuenta de Wati.
5. ¿Dónde puedo encontrar mi punto final de API de Wati y mi clave de acceso?
Ambos están disponibles en su panel de Wati bajo la sección API Docs.
6. ¿Qué desencadena el mensaje de WhatsApp para que se envíe?
El mensaje se desencadena cada vez que se agrega una nueva fila a la hoja de trabajo de Google Sheets seleccionada.
Configuración del mensaje
7. ¿Qué tipo de mensaje de WhatsApp se envía utilizando este Zap?
El Zap envía un mensaje de plantilla de WhatsApp utilizando Wati.
8. ¿Qué campos son obligatorios al configurar el mensaje?
Los campos obligatorios son template_name, broadcast_name y parameters. Los tres deben estar llenos para que la acción funcione.
9. ¿Puedo personalizar el contenido del mensaje de WhatsApp?
Sí. Puede usar el campo de parámetros para asignar valores de Google Sheets y personalizar el mensaje.
Pruebas y uso
10. ¿Cómo sé si el Zap está funcionando correctamente?
Zapier le permite probar tanto el desencadenador como la acción. Una prueba exitosa confirma que el mensaje se envía correctamente.
11. ¿Qué sucede después de activar el Zap?
Una vez que el Zap esté en vivo, se enviará automáticamente un mensaje de plantilla de WhatsApp cada vez que se agregue una nueva fila a la hoja seleccionada.
12. ¿Puedo crear más de un Zap utilizando Wati?
Sí. Puede crear varios Zaps para diferentes flujos de trabajo, como notificar a los nuevos leads o enviar actualizaciones cuando se envían formularios.