Resumen
¿Quieres enviar automáticamente mensajes de WhatsApp cuando se añada una nueva fila a Google Sheets? Si usas Wati y tienes una cuenta aprobada de WhatsApp Business API, puedes crear fácilmente un Zap (un flujo de trabajo automatizado) utilizando nuestra integración nativa de Zapier. Esta guía te muestra cómo conectar Google Sheets con Wati para enviar mensajes de plantilla de WhatsApp cada vez que se añada una nueva fila.
Instrucciones
¿Listo para automatizar tus mensajes de WhatsApp? Aquí te mostramos cómo configurar un Zap usando Zapier, Google Sheets, y Wati.
Qué Necesitarás
Una cuenta de Zapier
Una cuenta de Google Sheets
Una cuenta de Wati con acceso a la API de WhatsApp Business
Tu punto final de API de Wati y clave de acceso (disponibles en Documentación de la API en tu panel de Wati)
Pasos para Crear el Zap
1. Ve a la Página de Integración de Wati en Zapier
Haz clic en Crear un Zap para comenzar a configurar tu automatización.
2. Elige tu Aplicación y el Disparador
Para este ejemplo, selecciona Google Sheets como la aplicación de disparo.
Elige el evento de disparo: Nueva Fila en la Hoja de Cálculo.
Esto significa que el Zap se activará cada vez que se añada una nueva fila a la hoja seleccionada.
3. Conecta Google Sheets y Wati
Haz clic en el botón Conectar Wati + Google Sheets.
Presiona Continuar para comenzar a configurar tu disparo.
4. Autentica tu Cuenta de Google Sheets
Inicia sesión o elige tu cuenta existente de Google.
Haz clic en Continuar una vez autenticado.
5. Configura el Disparador
Selecciona la hoja de cálculo y el documento que deseas monitorear para nuevas filas.
Haz clic en Continuar para proceder.
6. Prueba el Disparador
Zapier obtendrá una fila de ejemplo para asegurar que todo está conectado correctamente.
Si la prueba funciona, haz clic en Continuar.
Configurar la Acción para Enviar un Mensaje de WhatsApp
7. Establece la Acción para Usar Wati
En la sección Hacer esto, elige Wati como la aplicación.
Selecciona el evento de acción: Enviar un Mensaje de Plantilla a través de Wati.
Haz clic en Continuar.
8. Conecta tu Cuenta de Wati
Haz clic en Conectar una nueva cuenta.
Aparecerá una ventana emergente pidiendo tu punto final de la API de Wati y tu clave de acceso.
Puedes encontrar ambos en tu cuenta de Wati bajo Documentación de la API.
Ingresa los detalles y haz clic en Continuar en la ventana emergente.
9. Configura el Mensaje de WhatsApp
En la página de configuración de Zapier, completa los siguientes campos obligatorios:
template_name: El nombre de la plantilla que deseas enviar.broadcast_name: Un nombre de referencia para este mensaje.parameters: Valores que personalizan el contenido del mensaje.Estos 3 campos son obligatorios.
10. Prueba la Acción
Haz clic en Probar y Continuar para ver si el mensaje se envía correctamente.
Si todo está configurado correctamente, el mensaje de WhatsApp se entregará.
11. Activa tu Zap
Haz clic en Activar Zap para hacer que tu automatización esté activa.
Cada vez que se añada una nueva fila a tu hoja de cálculo de Google seleccionada, se enviará automáticamente un mensaje de plantilla de WhatsApp a través de Wati.
Consejo Profesional
Puedes crear varios Zaps para diferentes flujos de trabajo. Por ejemplo, podrías configurar un Zap para enviar mensajes a nuevos leads añadidos a tu CRM o enviar actualizaciones cuando se envíe un formulario.
Al automatizar mensajes de WhatsApp usando Wati y Zapier, ahorrarás tiempo y mejorar la comunicación con tus usuarios.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Como Empezar
1. ¿Qué necesito antes de configurar el Zap?
→ Necesitarás una cuenta de Zapier, una cuenta de Google Sheets, una cuenta de Wati con acceso a la API de WhatsApp Business y tu punto final y clave de acceso de la API de Wati (disponible en tu panel de Wati bajo Documentación de la API).
2. ¿Dónde puedo encontrar mis datos de API de Wati?
→ Puedes encontrar tu punto final y clave de acceso de la API de Wati iniciando sesión en tu cuenta de Wati y navegando a la sección Documentación de la API.
Configuración del Disparador (Google Sheets)
3. ¿Qué activa el envío del mensaje de WhatsApp?
→ El mensaje se activa cuando se añade una nueva fila a la hoja de cálculo de Google seleccionada.
4. ¿Puedo elegir la hoja de cálculo y la hoja de trabajo para monitorear?
→ Sí, durante la configuración, se te pedirá que selecciones la hoja de cálculo y la hoja de trabajo específica que deseas que Zapier monitoree para nuevas filas.
5. ¿Necesito probar el disparador?
→ Sí, Zapier ejecutará una prueba para asegurarse de que pueda detectar una nueva fila en tu hoja seleccionada antes de que procedas.
Configuración de la Acción (Wati)
6. ¿Cuál es la acción en este Zap?
→ La acción es enviar un mensaje de plantilla de WhatsApp a través de Wati cuando se añada una nueva fila a tu hoja de Google.
7. ¿Qué campos debo llenar para enviar el mensaje de WhatsApp?
→ Debes llenar tres campos:
template_name: El nombre de la plantilla del mensaje.broadcast_name: Un nombre de referencia para la transmisión.parameters: Valores usados para personalizar el contenido del mensaje.
8. ¿Cómo conecto mi cuenta de Wati a Zapier?
→ Al configurar la acción, haz clic en Conectar una nueva cuenta e ingresa tu punto final y clave de acceso de la API de Wati cuando se te solicite.
9. ¿Cómo sé si la configuración está funcionando?
→ Después de configurar tu acción, haz clic en Probar y Continuar en Zapier. Si tiene éxito, el mensaje de WhatsApp se enviará utilizando tu plantilla y datos.
Solución de Problemas y Consejos
10. ¿Qué debo hacer si la prueba falla?
→ Verifica de nuevo tus credenciales de API de Wati, asegúrate de que el nombre de la plantilla y los parámetros coincidan con lo configurado en Wati, y asegúrate de que la hoja de cálculo de Google tenga datos válidos en la fila de prueba.
11. ¿Puedo crear más de un Zap para diferentes flujos de trabajo?
→ Sí, puedes crear varios Zaps para manejar diferentes escenarios, por ejemplo, enviar mensajes para nuevos leads de CRM o envíos de formularios.
12. ¿Necesito activar el Zap manualmente?
→ Sí, una vez que la prueba esté completa, haz clic en Activar Zap para que esté activo. La automatización no funcionará hasta que se active.