Wati facilita la personalización de tus mensajes de WhatsApp utilizando variables predefinidas de tu tienda WooCommerce. Estas variables extraen automáticamente los detalles del cliente y del pedido en tus plantillas de mensajes, para que no tengas que ingresarlos manualmente. Este artículo explica qué son estas variables, cómo funcionan y cómo puedes utilizarlas de manera efectiva en tus mensajes automatizados.

Las variables de WooCommerce en Wati son marcadores de posición que obtienen automáticamente la información del cliente y del pedido de tu tienda WooCommerce. Estas variables son especialmente útiles al crear plantillas de mensajes de WhatsApp personalizados para cosas como confirmaciones de pedidos o recordatorios de carritos abandonados.

Por ejemplo, en lugar de escribir manualmente el número de pedido de un cliente, puedes agregar la variable ####{{order_number}} a tu plantilla de mensaje. Cuando se envíe el mensaje, Wati la reemplazará automáticamente con el número de pedido correcto de WooCommerce.

Aquí tienes las variables que puedes usar en tus plantillas de mensajes de Wati:

| Variable | Qué muestra | |----|----| | shop_name | Nombre de tu tienda WooCommerce | | abandoned_checkout_url | Enlace directo para que el cliente complete suingle de pago abandoned_checkout_url_partial_variable | Enlace parcial para ellingsode pago pendiente (usado con los enlaces acortados de Wati) | | order_status_url | Enlace directo para que el cliente revise el estado de su pedido | | order_status_url_partial_variable | Enlace parcial para el estado del pedido (usado con los enlaces acortados de Wati) | | order_number | El número de pedido del cliente en WooCommerce | | discount_code | Cualquier código de descuento aplicado al pedido | | total_price | El precio total del pedido del cliente | | shop_whatsapp | Número de contacto de WhatsApp de tu tienda | | shop_whatsapp_url | Enlace directo para abrir el chat de WhatsApp de tu tienda | | name | El nombre del cliente |

Wati acorta automáticamente ciertos enlaces de WooCommerce al generar enlaces para clientes. Esto ayuda a que los enlaces sean más limpios y fáciles de compartir.

Por ejemplo:

Estos enlaces acortados llevan a los clientes directamente a sus páginas específicas en tu tienda WooCommerce, como su carrito abandonado o los detalles del pedido.

Las variables parciales se utilizan cuando deseas crear botones personalizados (Llamadas a la Acción o botones CTA) en tus plantillas de mensajes. Para obtener más información sobre botones en plantillas de mensajes, sigue nuestra guía aquí.

:::info Estas variables parciales deben usarse con este URL: https://s.wati.io/ porque son específicas para el enlace acortado generado por Wati

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```text

https://s.wati.io/####{{abandoned_checkout_url_partial_variable}} https://s.wati.io/####{{order_status_url_partial_variable}} ```

:::info Nota: No puedes usar el dominio de tu tienda con estas variables parciales. Por ejemplo, esto no funcionará:https://tu-tienda.com/####{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}

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→ Las variables de WooCommerce en Wati son marcadores de posición que insertan automáticamente los detalles del cliente y del pedido en tus plantillas de mensajes de WhatsApp. Ayudan a personalizar mensajes como actualizaciones de pedidos o recordatorios de carritos sin entrada manual.

→ Puedes usar estas variables en el cuerpo de texto de tus plantillas de mensajes de Wati para enviar mensajes automatizados de WhatsApp vinculados a acciones de WooCommerce como carritos abandonados o confirmaciones de pedidos.

→ Wati proporciona varias variables que puedes usar, incluyendo:

→ Las variables de URL completas como abandoned_checkout_url generan el enlace completo para los clientes. Las variables parciales como abandoned_checkout_url_partial_varthe partial variable solo generan parte del enlace y deben combinarse con el dominio de URL acortado de Wati: https://s.wati.io/.

→ Wati acorta los enlaces para que los enlaces de los clientes sean más limpios y fáciles de compartir. Por ejemplo, abandoned_checkout_url podría verse así: http://s.wati.io/12345.

→ No, las variables parciales solo funcionan con el dominio de URL acortado de Wati: https://s.wati.io/. Usar el dominio de tu tienda con estas variables no funcionará.

→ Para usar variables parciales, agréguelas después de la URL acortada de Wati de esta manera:https://s.wati.io/####{{abandoned_checkout_url_partial_variable}}https://s.wati.io/####{{order_status_url_partial_variable}}

→ El cliente será llevado directamente a su página de carrito abandonado en tu tienda WooCommerce, permitiéndoles completar su compra.

→ El cliente será dirigido a su página de detalles del pedido donde puede revisar el estado del pedido, la dirección de envío y otra información relevante.