Resumen
Si estás utilizando WhatsApp Business y deseas enviar mensajes a más contactos diariamente, puedes aumentar tu límite de 250 a 1,000 contactos únicos por día - sin requerir verificación empresarial de Meta. Esta guía explica cómo puedes lograr este aumento y mantener una calificación de alta calidad para garantizar una comunicación fluida con tus clientes.
Instrucciones
A partir del 1 de noviembre de 2023, la Verificación de Negocio ya no es obligatoria para aumentar tu límite de mensajería.
Pasos para aumentar tu límite de mensajería
Para aumentar tu límite de mensajería de WhatsApp a 1,000 contactos únicos por día, sigue estos dos pasos clave:
Envía mensajes a 1,000 contactos únicos dentro de un período de 30 días consecutivos.
Mantén una calificación de alta calidad para tus mensajes enviados. Al cumplir constantemente con estas condiciones, tu límite de mensajería se aumentará automáticamente.
Cómo mantener una calificación de alta calidad
WhatsApp evalúa la calidad de tus mensajes para determinar si tu límite de mensajería debe aumentarse o restringirse. Sigue estas mejores prácticas para mantener una calificación de alta calidad:
Sigue las Políticas de Negocio y Comercio de WhatsApp - Asegúrate de que todos tus mensajes cumplan con la Política de Negocio de WhatsApp.
Envía mensajes solo a usuarios que hayan optado por recibirlos - Evita enviar mensajes no solicitados para prevenir quejas o bloqueos.
Personaliza tus mensajes - Evita mensajes genéricos como “Hola” o “Bienvenido”. En su lugar, adáptalos para brindar valor al destinatario.
Limita los mensajes diarios - Enviar demasiados mensajes en poco tiempo puede ser marcado como spam. Mantén una frecuencia razonable.
Optimiza el contenido de los mensajes - Asegúrate de que los mensajes sean concisos, relevantes y no demasiado largos para mejorar la experiencia del usuario.
Cómo rastrear el aumento de tu límite de mensajería
Puedes monitorear tu progreso en WhatsApp Manager para ver cuántos contactos únicos has mensajedore en el período de 30 días consecutivos.
Pasos para verificar tu límite de mensajería:
Abre WhatsApp Manager.
Navega a Herramientas de cuenta.
Selecciona Límites de mensajería para ver tu límite actual y actividad.
Al llevar un registro de tu volumen de mensajería y calidad, puedes asegurarte de que tu límite continúe creciendo y permanezca sin restricciones.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Información general
¿Cuál es el límite de mensajería predeterminado para WhatsApp Business? El límite de mensajería predeterminado para WhatsApp Business es de 250 contactos únicos por día.
¿Puedo aumentar mi límite de mensajería sin verificación empresarial de Meta? Sí, puedes aumentar tu límite de mensajería de 250 a 1,000 contactos únicos por día sin requerir verificación empresarial de Meta siguiendo los pasos descritos en esta guía.
¿Cuál es el límite máximo de mensajería que puedo alcanzar? Siguiendo los pasos de esta guía, puedes aumentar tu límite de mensajería a 1,000 contactos únicos por día.
Aumentar tu límite de mensajería
¿Cómo puedo aumentar mi límite de mensajería en WhatsApp Business? Para aumentar tu límite de mensajería a 1,000 contactos únicos por día, necesitas:
Enviar mensajes a 1,000 contactos únicos dentro de un período de 30 días consecutivos.
Mantener una calificación de alta calidad para tus mensajes enviados.
¿Qué es un período de 30 días consecutivos? Un período de 30 días consecutivos se refiere a los últimos 30 días desde la fecha actual. Tu actividad de mensajería es evaluada continuamente durante este período.
¿Se aumentará mi límite de mensajería automáticamente? Sí, si cumples constantemente con las condiciones de mensajear a 1,000 contactos únicos y mantener una calificación de alta calidad, tu límite se aumentará automáticamente.
Mantener una calificación de alta calidad
¿Qué es una calificación de alta calidad y por qué es importante? Una calificación de alta calidad es una medida de qué tan bien cumplen tus mensajes con las políticas de WhatsApp y las preferencias de los usuarios. Es importante porque determina si tu límite de mensajería será aumentado o restringido.
¿Cómo puedo mantener una calificación de alta calidad? Sigue estas mejores prácticas:
Cumple con las Políticas de Negocio y Comercio de WhatsApp.
Envía mensajes solo a usuarios que hayan optado por recibirlos.
Personaliza tus mensajes para brindar valor.
Evita enviar demasiados mensajes en poco tiempo.
Mantén tus mensajes concisos y relevantes.
¿Qué pasa si envío mensajes no solicitados? Enviar mensajes no solicitados puede llevar a quejas de usuarios, bloqueos o restricciones en tu límite de mensajería.
¿Los mensajes genéricos pueden afectar mi calificación? Sí, mensajes genéricos como “Hola” o “Bienvenido” pueden afectar negativamente tu calificación. Siempre adapta tus mensajes al destinatario.