Resumen
Actualizar o degradar su plan de WATI es sencillo. En este artículo, aprenderá cómo cambiar su plan paso a paso, junto con consideraciones importantes que debe tener en cuenta antes de realizar cualquier cambio.
Instrucciones
Pasos para Actualizar o Degradar
Inicie sesión en su cuenta de la plataforma WATI.
Vaya a Más > Detalles de la cuenta > Su plan en la sección de Información de facturación.
Seleccione el plan al que desea actualizar o degradar entre las opciones disponibles.
Notas Importantes
Los cargos por su nuevo plan se aplicarán inmediatamente después de la selección.
No se ofrecen reembolsos por cambios de plan, por lo que le rogamos que revise su elección detenidamente antes de confirmarla. Para obtener ayuda o más detalles, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Información General
1. ¿Puedo cambiar mi plan de WATI en cualquier momento?
Sí, puede actualizar o degradar su plan de WATI en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
2. ¿Existe un límite en la frecuencia con la que puedo cambiar mi plan?
No, no hay límite en la frecuencia con la que puede actualizar o degradar su plan. Sin embargo, tenga en cuenta que los cargos por el nuevo plan se aplicarán inmediatamente.
Actualización de su Plan
3. ¿Cómo actualizo mi plan de WATI?
Para actualizar, siga estos sencillos pasos:
Inicie sesión en su cuenta de WATI.
Vaya a Más > Detalles de la cuenta > Su plan en la sección de Información de facturación.
Elija el plan al que desea actualizar y confirme su selección.
4. ¿Se me cobrará inmediatamente después de la actualización?
Sí, los cargos por su nuevo plan se aplicarán inmediatamente después de seleccionar la actualización.
Degradación de su Plan
5. ¿Cómo puedo degradar mi plan de WATI?
Para degradar su plan, siga los mismos pasos que para actualizar:
Inicie sesión en su cuenta de WATI.
Navegue a Más > Detalles de la cuenta > Su plan en Información de facturación.
Seleccione el plan inferior que desea y confirme su selección.
6. ¿Puedo degradar mi plan en cualquier momento?
Puede degradar fácilmente su plan en cualquier momento, de forma similar al proceso de actualización. Para evitar sorpresas, tenga en cuenta que los cambios de degradación se aplicarán al comienzo de su próximo ciclo de facturación.
Facturación y Reembolsos
7. ¿Recibiré un reembolso si degradó o cambió mi plan a mitad del ciclo de facturación?
No se ofrecen reembolsos por cambios de plan. Revise cuidadosamente su plan antes de confirmar el cambio para evitar sorpresas.
8. ¿Se me cobrará un costo adicional si cambio a un plan inferior?
No, solo se le cobrará un cargo adicional si actualiza. Sin embargo, tenga en cuenta que no recibirá ningún reembolso por el plan anterior si quedan días no utilizados en el ciclo de facturación actual. Para obtener más información, consulte los términos y condiciones.