Resumen
Aprende a eliminar atributos de contacto de manera eficiente para todos tus contactos con esta guía paso a paso. Este artículo ofrece un enfoque sencillo para eliminar múltiples atributos de contacto a la vez, facilitando la gestión y el mantenimiento de información precisa de los contactos. Siguiendo estos pasos simples, puedes ahorrar tiempo y reducir errores en el proceso.
Instrucciones
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de WATI
Inicia sesión en tu cuenta de WATI y mira buscar la pestaña Ajustes disponible bajo el icono de perfil en la esquina superior derecha.
Paso 2: Accede a la sección de Etiquetas y Atributos
Haz clic en \"Etiquetas y Atributos\" en el panel izquierdo para ver la lista de todas las etiquetas y atributos.
Paso 3: Elimina los atributos de contacto
Selecciona el atributo que deseas eliminar y haz clic en el icono de eliminar junto a él. Esto eliminará el atributo de todos los contactos de una sola vez.
Paso 4: Verifica la eliminación del atributo
Revisa la lista de contactos actualizada para confirmar que el atributo ha sido eliminado correctamente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
¿Qué son los atributos de contacto en WATI? → Los atributos de contacto son campos personalizados utilizados para almacenar información adicional sobre los contactos, como etiquetas, preferencias o estados.
¿Por qué necesitaría eliminar un atributo de contacto? → Es posible que debas eliminar un atributo si ya no es relevante, contiene información desactualizada o se creó por error.
Eliminación de atributos de contacto
¿Cómo puedo eliminar un atributo de contacto en WATI? → Navega a Ajustes bajo el icono de perfil, ve a Etiquetas y Atributos, selecciona el atributo que deseas eliminar y haz clic en el icono de eliminar.
¿Eliminar un atributo lo elimina de todos los contactos? → Sí, eliminar un atributo lo eliminará de todos los contactos de una sola vez.
¿Puedo eliminar varios atributos a la vez? → No, los atributos deben eliminarse uno por uno seleccionándolos y eliminándolos individualmente.
Verificación y solución de problemas
¿Cómo verifico que un atributo ha sido eliminado? → Después de la eliminación, revisa tu lista de contactos para asegurarte de que el atributo ya no aparece para ningún contacto.
¿Qué debo hacer si el atributo sigue siendo visible después de su eliminación? → Intenta actualizar la página o cerrar sesión e iniciar nuevamente. Si el problema persiste, ponte en contacto con el soporte de WATI para obtener ayuda.