Resumen
Simplified Partner-Led Business Verification (SPLBV) es una nueva forma en que Wati te ayuda a obtener la verificación en Meta de manera más rápida y segura. Con SPLBV, Wati se encarga de la verificación por ti, por lo que es menos probable que tu cuenta se bloquee durante la configuración.
Nota: Las Difusiones ahora son Campañas. ¡Las mismas potentes funciones, nombre actualizado!
Instrucciones
Por qué SPLBV
Completar la verificación de tu negocio (BV) es un paso importante para activar completamente tu cuenta.
Hasta que tu BV esté completa, no podrás:
Enviar plantillas de mensajes para su aprobación
Enviar campañas
Es por eso que verás recordatorios en ciertas páginas para ayudarte a finalizar la verificación y desbloquear estas funciones.
Cuándo debes optar por SPLBV
Solo debes solicitar Simplified Partner-Led Business Verification (SPLBV) si ves el siguiente mensaje en WhatsApp Manager: Esta cuenta está esperando la verificación del socio.
Qué significa esto: Meta ha puesto tu Cuenta de Empresa de WhatsApp en estado de verificación de socio. Wati debe revisar y enviar tu verificación de negocio antes de que la cuenta pueda comenzar a enviar mensajes.
Si no ves el mensaje "Esta cuenta está esperando la verificación del socio", puedes completar la Verificación de Negocio de Meta tú mismo sin usar SPLBV. Sigue nuestra guía de Verificación de Negocio para obtener instrucciones paso a paso.
Cómo te ayuda SPLBV
Normalmente, Meta verifica tu cuenta directamente durante la verificación de negocio, lo que a veces puede resultar en retrasos o bloqueos automáticos para cuentas nuevas. Con SPLBV:
Wati realiza la verificación en tu nombre.
Meta confía en la verificación de Wati, por lo que se omiten algunas verificaciones.
Tu Cuenta de Empresa de WhatsApp (WABA) permanece "en espera" hasta que se complete la verificación, lo que reduce el riesgo de bloqueos inmediatos.
Disponibilidad
Esta función está disponible a pedido para cuentas con alto volumen de mensajes. Si tu cuenta maneja una gran cantidad de mensajes y necesitas ayuda con la Verificación de Negocio de Meta, comunícate con nuestro equipo de soporte utilizando el widget de ayuda disponible en tu Bandeja de entrada de Wati Team.
Cómo usar SPLBV
El proceso de configuración es en su mayoría el mismo que el del Registro Integrado (ES) regular. Esto es lo que puedes esperar si eres elegible:
Paso 1: Verifica la elegibilidad durante el registro
Cuando comiences el proceso de ES, verás SPLBV mencionado en el Paso 1 del formulario de registro.
Paso 2: Conecta tu número
Después de conectar tu número de WhatsApp, verás recordatorios para enviar tus documentos de verificación a Wati. Puedes encontrar estos recordatorios en:
Página de Inicio Rápido
Estado del Canal → Página de Verificación de Negocio
Página de Plantillas (ve a Campañas > Mensajes de Plantilla > Tus Plantillas)
Paso 3: Envía tus documentos
Reserva una llamada con Wati.
Durante la llamada, te guiaremos y recopilaremos los documentos requeridos.
Wati enviará los documentos a Meta para su verificación.
Qué hace que SPLBV sea diferente de la verificación regular
Creación de WABA: Solo ocurre después de que se aprueba tu verificación.
Seguridad de la cuenta: Menor riesgo de bloqueos inmediatos.
Momento: SPLBV debe habilitarse antes de comenzar tu Registro Integrado.
Flexibilidad: El PLBV regular todavía está disponible si ya completaste el ES y deseas que Wati envíe los documentos en tu nombre.
Puntos clave para recordar
SPLBV hace que la verificación de Meta sea más rápida y segura al permitir que Wati la gestione por ti.
Tu Cuenta de Empresa de WhatsApp permanecerá en espera hasta que la verificación se complete.
Debes reservar una llamada con Wati para enviar tus documentos.
Asegúrate de que SPLBV esté habilitado antes de comenzar el proceso de Registro Integrado.
Para todas las solicitudes de PLBV, por favor proporciona la siguiente información:
Una captura de pantalla de tu página de Información del Negocio desde Meta Business Manager que muestre los detalles comerciales más recientes
Una descripción del negocio que refleje con precisión tus actividades comerciales
Documentos comerciales relevantes que respalden la información de tu negocio
Revisaremos y verificaremos estos detalles antes de enviar tu solicitud de PLBV. Una vez que la verificación sea exitosa, procederemos con la solicitud.
Nota: Asegúrate de tener una suscripción paga de Wati. Proporcionar información comercial precisa y coherente ayuda a prevenir retrasos y reduce el riesgo de problemas de verificación.
Con SPLBV, Wati te lo pone fácil para verificar y comenzar a usar tu Cuenta de Empresa de WhatsApp sin demoras o riesgos innecesarios.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Información general
1. ¿Qué es Simplified Partner-Led Business Verification (SPLBV)?
Simplified Partner-Led Business Verification (SPLBV) es un proceso de verificación en el que Wati se encarga de la verificación comercial de Meta en nombre del negocio. Este proceso ayuda a que las empresas se verifiquen de manera más segura y reduce el riesgo de bloqueos de cuentas durante la configuración.
2. ¿Por qué es importante la verificación de negocio?
La verificación de negocio es necesaria para activar completamente ciertas funciones de WhatsApp Business. Hasta que se complete la verificación de negocio, las empresas no pueden enviar plantillas de mensajes para su aprobación ni enviar campañas.
3. ¿Cuándo debo solicitar SPLBV?
Solo debes solicitar SPLBV si ves el mensaje "Esta cuenta está esperando la verificación del socio" en WhatsApp Manager. Este mensaje indica que Wati debe revisar y enviar tu verificación de negocio antes de que tu Cuenta de Empresa de WhatsApp pueda comenzar a enviar mensajes.
Cómo funciona SPLBV
4. ¿Cómo ayuda SPLBV durante el proceso de verificación?
Con SPLBV, Wati realiza el proceso de verificación de negocio en nombre del negocio. Meta confía en el proceso de verificación de Wati, lo que permite omitir algunas verificaciones. La Cuenta de Empresa de WhatsApp permanece en espera hasta que se complete la verificación, lo que ayuda a reducir el riesgo de bloqueos inmediatos de la cuenta.
5. ¿Qué sucede con mi Cuenta de Empresa de WhatsApp durante SPLBV?
Durante SPLBV, la Cuenta de Empresa de WhatsApp permanece en espera hasta que se apruebe la verificación de negocio. La cuenta solo puede comenzar a enviar mensajes después de que el proceso de verificación se complete con éxito.
6. ¿En qué se diferencia SPLBV de la verificación regular?
Con SPLBV, la creación de la Cuenta de Empresa de WhatsApp ocurre solo después de que se aprueba la verificación, lo que reduce el riesgo de bloqueos inmediatos. SPLBV debe habilitarse antes de comenzar el Registro Integrado. El Registro Integrado Partner-Led Business Verification (PLBV) regular aún se puede usar después del Registro Integrado si Wati necesita enviar documentos en nombre del negocio.
Elegibilidad y configuración
7. ¿Quién puede usar SPLBV?
SPLBV está disponible a pedido para cuentas con un alto volumen de mensajes. Las empresas que necesitan ayuda con la Verificación de Negocio de Meta pueden contactar al soporte de Wati a través del widget de ayuda en la Bandeja de entrada de Wati Team.
8. ¿Cómo envío documentos para SPLBV?
Para enviar documentos para SPLBV, reserva una llamada con Wati. Durante la llamada, Wati te guiará a través del proceso, recopilará los documentos requeridos, revisará la información proporcionada y enviará la solicitud de verificación a Meta.
9. ¿Qué información se requiere para una solicitud de PLBV o SPLBV?
Una solicitud de PLBV o SPLBV requiere:
Una captura de pantalla de la página de Información del Negocio de Meta Business Manager que muestre los detalles comerciales más recientes.
Una descripción del negocio que refleje con precisión las actividades comerciales.
Documentos comerciales relevantes que respalden la información del negocio.