Resumo
Neste artigo, você aprenderá sobre a estrutura de preços da WATI, incluindo detalhes sobre os três planos disponíveis - Growth, Pro e Business - e como as sessões de chatbot são cobradas.
Explica a mudança de preços baseados em conversas para preços baseados em mensagens a partir de 1 de julho de 2025, e o que isso significa para seus custos. Você também entenderá como funciona o modelo de crédito pré-pago para enviar mensagens além das cotas gratuitas do seu plano.
Instruções
Planos de preços da WATI
A WATI oferece três principais planos de preços para atender às diferentes necessidades dos negócios:
Growth
Pro
Business
Cada plano inclui um número específico de sessões de chatbot gratuitas por mês. Uma
é uma interação entre seu chatbot e um usuário. Uma vez que essas sessões gratuitas sejam utilizadas, as sessões adicionais são cobradas com base no seu plano.
Para obter informações detalhadas sobre cada plano, incluindo o número de sessões de chatbot gratuitas e outros recursos, visite nossa página de Planos de preços da WATI.
Atualização de preços: Mudança de preços baseados em conversas para preços baseados em mensagens
Modelo de preços antigo: Preços baseados em conversas
Até 30 de junho de 2025, a Wati usa um modelo de Preços baseados em conversas. Nesse modelo, você paga por cada conversa que tem com seu cliente, além da taxa de assinatura mensal.
Aqui está o que isso significa para você hoje:
Conversas de serviço gratuitas: Todas as conversas de serviço são gratuitas. As conversas de serviço são conversas iniciadas por sua empresa (por exemplo, para enviar atualizações ou notificações).
Novo modelo de preços: Preços baseados em mensagens (em vigor a partir de 1 de julho de 2025)
Em vigor a partir de 1 de julho de 2025, a Meta mudou de Preços baseados em conversas para Preços baseados em mensagens. Isso significa que você é cobrado com base no número de mensagens que envia, e não por conversa.
Nota:
As mensagens de serviço permanecem gratuitas no modelo de preços baseado em mensagens.
Se você estiver nos planos legados da Wati (Standard, Professional ou Enterprise), as primeiras 1.000 mensagens de serviço por mês são gratuitas. As mensagens adicionais serão cobradas.
Para obter mais detalhes sobre o que está mudando e como isso pode afetar seus custos, consulte nosso guia de Preços baseados em mensagens.
Modelo de conta pré-paga
Sua conta WATI funciona como um telefone pré-pago. Você precisa adicionar créditos à sua conta antes de poder enviar mensagens que não sejam cobertas pelas cotas gratuitas. Pense nisso como recarregar seu telefone com crédito antes de fazer chamadas.
Perguntas frequentes
Perguntas gerais
1. Quais são os planos de preços da WATI disponíveis?
A WATI oferece três principais planos de preços - Growth, Pro e Business - cada um projetado para atender às diferentes necessidades dos negócios.
2. O que está incluído em cada plano?
Cada plano inclui um número específico de sessões de chatbot gratuitas por mês. Uma vez que você exceda essas sessões gratuitas, as sessões adicionais são cobradas com base no seu plano.
3. Onde posso encontrar informações detalhadas sobre cada plano?
Você pode visualizar os detalhes completos de cada plano em nossa página de Planos de preços da WATI, incluindo o número de sessões de chatbot gratuitas e outros recursos.
4. As mensagens de serviço ainda são gratuitas no novo modelo de preços?
Sim, as mensagens de serviço permanecem gratuitas no modelo de preços baseado em mensagens.
5. O que acontece se eu estiver em um plano legado da WATI?
Se você estiver nos planos legados da WATI (Standard, Professional ou Enterprise), as primeiras 1.000 mensagens de serviço por mês são gratuitas. As mensagens adicionais serão cobradas.
Créditos pré-pagos
6. Como funciona o modelo de crédito pré-pago?
Sua conta WATI funciona como um telefone pré-pago. Você deve recarregar sua conta com créditos antes de enviar mensagens que ultrapassam as cotas gratuitas do seu plano.