O Construtor Avançado de Chatbots no Wati está disponível apenas nos planos Pro & Business. Este recurso permite que você crie fluxos de trabalho de chatbot mais complexos, automatize respostas e se integre a ferramentas externas para aprimorar as interações com o usuário. Com o Construtor Avançado de Chatbots, você pode:

Esta ação atualiza o status de inscrição de um contato, determinando se ele pode receber mensagens de campanha do Wati.

Esta ação atualiza os atributos de um contato, permitindo que você rastreie informações detalhadas do cliente para interações futuras.

Atribui o ticket atual a um agente ou equipe específica para garantir um gerenciamento de suporte ao cliente contínuo.

Habilita os fluxos de trabalho de chatbot a enviar ou receber dados de sistemas externos por meio de webhooks.

Permite enviar uma mensagem de modelo pré-aprovada dentro de uma conversa de chatbot.

Permite alterar o status de um chat (por exemplo, Resolvido, Pendente, Fechado), ajudando a gerenciar conversas em andamento com eficiência.

Aciona um novo chatbot dentro de uma conversa em andamento, permitindo fluxos de trabalho dinâmicos e automação em várias etapas.

Atribui tags aos chats, facilitando a categorização e a filtragem de conversas na Caixa de Entrada da Equipe.

Permite introduzir um atraso entre as mensagens ou ações do chatbot. O atraso pode variar de 1 segundo a 10 minutos, criando um fluxo de interação mais natural.
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O Construtor Avançado de Chatbots no Wati fornece ferramentas de automação poderosas para aprimorar o engajamento do cliente e simplificar os fluxos de trabalho do chatbot. Ao aproveitar essas ações avançadas, você pode criar experiências de chat inteligentes, eficientes e altamente interativas para seus usuários.

O Construtor Avançado de Chatbots é um recurso no Wati que permite criar fluxos de trabalho de chatbot mais complexos, automatizar respostas e se integrar a ferramentas externas para melhorar as interações com o cliente.

O Construtor Avançado de Chatbots está disponível apenas nos planos Pro e Business.

Sob os planos Wati de 2025, os planos Pro e Business suportam chatbots ilimitados, enquanto o plano Growth permite até 2 chatbots.

Você pode gerenciar inscrições, atualizar atributos de contato, atribuir agentes ou equipes, acionar outros chatbots, definir tags, atualizar o status do chat, enviar mensagens de modelo, configurar webhooks e adicionar atrasos de tempo entre ações.

Sim. Você pode usar a ação Mensagem de Modelo para enviar mensagens de modelo do WhatsApp pré-aprovadas diretamente em um fluxo de chatbot.

Sim. Você pode se integrar a sistemas externos usando webhooks e conectar-se ao Google Sheets para enviar ou coletar dados do cliente automaticamente.

Esta ação permite direcionar conversas para um agente ou equipe específica, garantindo um gerenciamento de suporte ao cliente mais rápido e organizado.

A ação Acionar Chatbot permite iniciar outro chatbot dentro de uma conversa em andamento, permitindo fluxos de trabalho em várias etapas e automação mais dinâmica.

Sim. A ação Atraso de Tempo permite adicionar atrasos variando de 1 segundo a 10 minutos entre mensagens ou ações para criar um fluxo de conversação mais natural.

Esta ação atualiza o status de inscrição de um contato e determina se ele é elegível para receber mensagens de campanha do Wati.