Resumo
Integre o Wati com o ActiveCampaign para automatizar mensagens no WhatsApp e simplificar o gerenciamento de contatos. Com esta integração, você pode:
Enviar mensagens automatizadas no WhatsApp com base em eventos no ActiveCampaign.
Criar contatos automaticamente no ActiveCampaign quando novas mensagens do WhatsApp forem recebidas.
Este guia o guiará na configuração da integração e na ativação da mensagem automatizada.
Instruções
Pré-requisitos
Para usar esta integração, você precisa de uma assinatura ativa do plano Pro ou Business, pois ela é exclusiva para clientes do plano Pro+.
Por que integrar Wati com ActiveCampaign?
1. Mensagens Automatizadas no WhatsApp
Você pode configurar automações que acionam mensagens de modelo do WhatsApp quando eventos específicos ocorrem no ActiveCampaign. Isso garante comunicação oportuna e personalizada e minimiza oportunidades perdidas.
2. Gerenciamento de Contatos sem Empecilhos
Sempre que uma nova mensagem de entrada do WhatsApp é recebida ou um contato é adicionado manualmente no Wati, a integração pode criar automaticamente um contato no ActiveCampaign. Isso mantém seu banco de dados de contatos atualizado, melhorando o marketing e o engajamento do cliente.
Como Integrar Wati com ActiveCampaign
Passo 1: Obtenha Suas Credenciais do Wati
Na sua conta Wati, vá para a página de Integrações.
Clique no cartão ActiveCampaign.
Um pop-up apresentará seu ID de subdomínio e token API - mantenha-os à mão.
Passo 2: Conecte Wati no ActiveCampaign
Faça login na sua conta do ActiveCampaign.
Navegue até a seção de Aplicativos e pesquise por "Wati".
Clique no cartão do aplicativo Wati.
Clique em “Adicionar uma conta.”
Insira seu token API e ID de subdomínio (do Passo 1).
Clique em “Conectar.”
Passo 3: Ative a Sincronização de Contatos (Opcional)
Se você deseja criar automaticamente contatos no ActiveCampaign quando um novo contato for adicionado no Wati:
Selecione os campos email e telefone na lista suspensa do Wati.
Clique em “Finalizar.”
Isto criará um webhook no Wati - não o exclua, pois é essencial para manter a automação.
Como Ativar Mensagens Automatizadas no WhatsApp
Passo 1: Crie uma Automação no ActiveCampaign
Clique em “Automações” na barra de navegação à esquerda.
Clique em “Criar uma Automação.”
Selecione “Iniciar do Zero” e clique em “Continuar.”
Passo 2: Defina o Evento de Disparo
Escolha um evento no ActiveCampaign que acionará uma mensagem automatizada no WhatsApp (ex.: envio de formulário, clique em e-mail, atualização de tag).
Clique em “+” para adicionar uma ação.
Passo 3: Configure a Ação no WhatsApp
Na caixa de pop-up, pesquise por “Wati” e selecione “Enviar Mensagem de Modelo.”
Escolha sua conta Wati conectada.
Selecione o modelo do WhatsApp que deseja enviar.
Passo 4: Mapa os Campos
Selecione “Telefone do Contato” no ActiveCampaign.
Selecione “phone” no Wati.
Mapeie quaisquer campos adicionais necessários para o modelo.
Passo 5: Ative a Automação
Alterne a automação para “Ativa.”
Sua automação está ativa! Agora o ActiveCampaign enviará mensagens no WhatsApp sempre que o evento selecionado ocorrer.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas Gerais
1. O que é a integração entre Wati e ActiveCampaign?
→ A integração permite automatizar mensagens no WhatsApp e gerenciar contatos de forma suave entre Wati e ActiveCampaign.
2. Quem pode usar esta integração?
→ Esta integração está disponível exclusivamente para clientes do plano Pro+ do Wati.
3. Quais são os benefícios de integrar Wati com ActiveCampaign?
Automatize mensagens no WhatsApp com base em eventos no ActiveCampaign.
Mantenha sua lista de contatos atualizada criando automaticamente contatos quando novas mensagens no WhatsApp são recebidas.
Configuração e Configuração
4. O que eu preciso antes de configurar a integração?
→ Você precisa de um plano Pro ou Business ativo no Wati e uma conta no ActiveCampaign.
5. Onde posso encontrar minhas credenciais do Wati?
→ Na sua conta Wati, vá para a página de Integrações, clique no cartão do ActiveCampaign e um pop-up exibirá seu ID de subdomínio e token API.
6. Como conectar Wati ao ActiveCampaign?
Faça login no ActiveCampaign.
Navegue até "Aplicativos" e pesquise por "Wati".
Clique no cartão do aplicativo Wati, depois em "Adicionar uma conta."
Insira o token da API e o ID de subdomínio do Wati, depois clique em "Conectar".
7. Como ativar a sincronização automática de contatos?
Após conectar o Wati ao ActiveCampaign, selecione os campos de e-mail e telefone na lista suspensa do Wati.
Clique em “Finalizar.”
Isso criará um webhook no Wati — não o exclua.
Mensagens Automatizadas no WhatsApp
8. Como automatizar mensagens no WhatsApp usando esta integração?
No ActiveCampaign, vá para "Automações" e crie uma nova automação.
Escolha um evento de disparo (ex.: envio de formulário, clique em e-mail ou atualização de tag).
Adicione uma ação e selecione "Enviar Mensagem de Modelo" no Wati.
Escolha o modelo do WhatsApp e mapa os campos necessários.
Ative a automação.
9. quais eventos no ActiveCampaign podem acionar uma mensagem no WhatsApp?
→ Eventos como envio de formulários, cliques em e-mails e atualização de tags podem acionar mensagens automatizadas no WhatsApp.
10. Posso usar modelos de mensagens personalizadas no WhatsApp?
→ Sim, mas o modelo deve ser pré-aprovado no Wati antes de ser usado em automações do ActiveCampaign.