Resumo
Pop-ups de adesão são uma maneira poderosa de coletar números de WhatsApp e endereços de e-mail de seus visitantes do site. Com o aplicativo Wati Shopify, você pode facilmente habilitar diferentes tipos de pop-ups de adesão para envolver visitantes, recuperar carrinhos abandonados e iniciar conversas no WhatsApp. Este guia explica os tipos de pop-ups de adesão disponíveis, como habilitá-los, personalizar seu design e visualizar seus assinantes - tudo usando o aplicativo Wati Shopify.
Instruções
Tipos de pop-ups de adesão no aplicativo Wati Shopify
O Wati oferece três maneiras principais de coletar informações do usuário e interagir com os clientes:
1. Pop-up de adesão de boas-vindas
Aparece na página inicial da sua loja Shopify.
Melhor usado para dar as boas-vindas aos visitantes e oferecer incentivos, como cupons de desconto, em troca de seu número de WhatsApp ou endereço de e-mail.
2. Pop-up de adesão para recuperação de carrinho
Acionado quando um usuário adiciona itens ao seu carrinho, mas sai da página do carrinho sem finalizar a compra.
Um pop-up aparecerá solicitando ao usuário que compartilhe seu número de WhatsApp ou e-mail antes de sair.
3. Widget de bate-papo WhatsApp
Exibe um ícone de bate-papo WhatsApp em seu site.
Permite que os usuários iniciem diretamente uma conversa com você via WhatsApp.
Assim que o usuário iniciar o bate-papo, seu número de WhatsApp será capturado.
Como habilitar pop-ups de adesão no aplicativo Wati Shopify
Siga estas etapas para configurar o Pop-up de Adesão de Boas-vindas ou o Pop-up de Adesão para Recuperação de Carrinho:
Instale o aplicativo Wati Shopify da Shopify App Store.
No painel do aplicativo Wati, selecione a opção Adesão no menu.
Escolha quais pop-ups você deseja habilitar:
Habilite apenas o Pop-up de Adesão de Boas-vindas.
Habilite apenas o Pop-up de Adesão para Recuperação de Carrinho.
Habilite ambos.
Observação: Os pop-ups de adesão estão disponíveis apenas para clientes nos planos Pro e Business.
Personalizando seus pop-ups de adesão
Após habilitar os pop-ups, você pode personalizar sua aparência e comportamento usando o construtor do aplicativo Wati.
a) Personalização de conteúdo
Você pode personalizar o seguinte:
Estilo de fonte – Altere a fonte do texto do pop-up.
Título – Adicione um título principal para o seu pop-up.
Subtítulo – Adicione texto de suporte.
Texto e Botão do Rodapé – Personalize o texto do rodapé e o rótulo do botão.
Campos de Formulário – Escolha coletar o número de WhatsApp ou o endereço de e-mail.
Página de Sucesso – Personalize a mensagem exibida após o envio das informações pelo usuário.
b) Personalização de estilo
Modifique os elementos de design do pop-up:
Adicione imagens.
Defina cores de fundo.
c) Regras para exibir pop-ups
Controle quando, onde e para quem o pop-up aparece:
Quando exibir – Acione o pop-up com base no atraso de tempo, posição da rolagem ou intenção de saída.
Onde exibir – Escolha entre dispositivos móveis, desktop ou ambos.
Para quem exibir – Exiba para todos os visitantes ou exclua os assinantes existentes.
Regras de Localização – Exiba pop-ups com base no país do visitante.
Assista a este tutorial em vídeo sobre como configurar Pop-ups de Adesão:
Visualizando seus assinantes
Para visualizar os detalhes do assinante:
No aplicativo Wati Shopify, vá para o menu Adesão.
Selecione Assinantes.
Você verá as seguintes informações do assinante:
Nome
Número de telefone ou e-mail
Data de adesão
Tipo de adesão (Boas-vindas ou Recuperar Carrinho)
Análise (Total de assinantes e total de impressões de pop-up)
Atributos personalizados para assinantes
Quando um usuário se inscreve através de qualquer pop-up de adesão, o Wati cria automaticamente atributos personalizados para ele:
Atributo | Descrição |
| Data em que o usuário se inscreveu. |
| O valor é |
| O valor é |
Enviando mensagens WhatsApp para assinantes
Você pode enviar mensagens de modelo WhatsApp para usuários que se inscreveram através do pop-up.
Para configurar isso:
Na seção Conteúdo do construtor de adesão, selecione o modelo que deseja enviar.
Para incluir um cupom de desconto na mensagem, habilite a opção Cupom de Desconto.
Dica: Se você preferir coletar endereços de e-mail em vez de números de WhatsApp, basta alterar o campo de entrada no pop-up de "Obter número de WhatsApp" para "Obter endereço de e-mail" no construtor.
Habilitando o widget de bate-papo WhatsApp
Para adicionar um ícone de bate-papo WhatsApp ao seu site:
No aplicativo Wati Shopify, selecione a opção Bate-papo WhatsApp.
Habilite o widget de bate-papo.
Personalize a aparência do ícone de bate-papo de acordo com sua marca.
Observação: O Widget de Bate-papo WhatsApp está disponível para todos os clientes do aplicativo Wati Shopify, independentemente do plano.
Conclusão
Usar Pop-ups de Adesão e o Widget de Bate-papo WhatsApp no aplicativo Wati Shopify é uma maneira simples, mas eficaz, de aumentar sua lista de assinantes e interagir com os clientes diretamente no WhatsApp. Personalize seus pop-ups, automatize o envio de mensagens e visualize as análises - tudo em um só lugar.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que são Pop-ups de Adesão no aplicativo Wati Shopify?
Pop-ups de adesão são ferramentas que ajudam você a coletar números de WhatsApp ou endereços de e-mail de seus visitantes do site. Esses contatos podem ser usados para enviar transmissões, acionar respostas de chatbot ou compartilhar ofertas de desconto.
2. Quais tipos de Pop-ups de Adesão estão disponíveis no aplicativo Wati Shopify?
Existem três tipos de Pop-ups de Adesão:
Pop-up de Adesão de Boas-vindas: Aparece na página inicial para dar as boas-vindas aos visitantes e oferecer descontos em troca de suas informações de contato.
Pop-up de Adesão para Recuperação de Carrinho: Este aparece quando um cliente adiciona itens ao carrinho, mas navega para longe sem finalizar a compra.
Widget de Bate-papo WhatsApp: Exibe um ícone de bate-papo WhatsApp em seu site, permitindo que os visitantes conversem diretamente com você no WhatsApp.
3. Quais planos do Wati incluem recursos de Pop-up de Adesão?
Os recursos Pop-up de Adesão de Boas-vindas e Pop-up de Adesão para Recuperação de Carrinho estão disponíveis apenas para clientes dos planos Pro e Business. O Widget de Bate-papo WhatsApp está disponível para todos os clientes do aplicativo Wati Shopify.
Configuração e Personalização
4. Como habilito os Pop-ups de Adesão na minha loja Shopify?
Após instalar o aplicativo Wati Shopify, vá para a seção Adesão. Você pode optar por habilitar o Pop-up de Adesão de Boas-vindas, o Pop-up de Adesão para Recuperação de Carrinho ou ambos.
5. Posso personalizar os Pop-ups de Adesão?
Sim, você pode personalizar o conteúdo, o estilo e as regras de exibição de cada pop-up. No espaço de trabalho do construtor, você pode:
Alterar fontes, títulos, subtítulos e texto do botão.
Adicionar campos de entrada de número de telefone ou e-mail.
Personalizar a página de sucesso exibida após o envio.
Definir imagens de pop-up, cores de fundo e regras de exibição com base no tempo, dispositivo, status do usuário ou localização.
6. Posso coletar endereços de e-mail em vez de números de WhatsApp?
Sim, você pode alterar o campo de entrada no pop-up de "Obter número de WhatsApp" para "Obter endereço de e-mail" com base em sua preferência.
Widget de Bate-papo WhatsApp
7. Como habilito o Widget de Bate-papo WhatsApp?
No aplicativo Wati Shopify, vá para a seção Bate-papo WhatsApp e selecione a opção Habilitar. Você pode personalizar a aparência e o comportamento do ícone de bate-papo.
Gerenciamento de Assinantes
8. Onde posso visualizar os detalhes dos assinantes?
No aplicativo Wati Shopify, vá para a seção Adesão e selecione Assinantes. Esta página mostra detalhes como:
Nome
Número de Telefone ou E-mail
Data de Adesão
Tipo de Adesão usado
Análise do total de assinantes e impressões de pop-up
9. Quais atributos personalizados são criados para os assinantes da Adesão?
Quando um usuário se inscreve através de um pop-up de adesão, os seguintes atributos personalizados são criados:
opt_in_sub_date: Exibe a data de adesão.opt_in_welcome: Exibe "subscribed" para assinantes do Pop-up de Adesão de Boas-vindas.opt_in_recovercart: Exibe "subscribed" para assinantes do Pop-up de Adesão para Recuperação de Carrinho.
Mensagens e Modelos
10. Posso enviar mensagens WhatsApp para assinantes automaticamente?
Sim, você pode configurar mensagens de modelo WhatsApp para serem enviadas automaticamente aos usuários que se inscreverem através de um Pop-up de Adesão. Você também pode optar por incluir cupons de desconto nessas mensagens.