Resumo
Se o seu número de telefone for desconectado da sua conta WATI, não se preocupe, temos você coberto. Esse problema pode ocorrer quando o WATI perde o acesso à sua conta do WhatsApp. Este artigo de ajuda guia você pelo processo de reconectar seu número de telefone à sua conta WATI, caso seja desconectado. Ele descreve os passos simples que você precisa seguir para restaurar o acesso, incluindo a reconexão da sua Conta de Negócios do WhatsApp e a verificação do seu número de telefone.
Instruções
Entendendo o Desconexão
Essa desconexão pode acontecer devido a vários motivos, incluindo o WATI perder o acesso à sua conta do WhatsApp. Felizmente, a reconexão é um processo simples que envolve apenas alguns passos.
Passos para Reconectar Seu Número de Telefone
Para reconectar seu número de telefone, siga estes passos simples:
Reconecte Sua Conta de Negócios do WhatsApp (WABA): Clique no botão Reconectar Agora e siga as instruções para conectar sua conta do Facebook primeiro, depois vincule sua conta existente do WhatsApp.
É crucial usar sua conta existente do WhatsApp e não criar uma nova.
Verifique Seu Número de Telefone: Depois de conectar sua conta do WhatsApp, você precisará verificar seu número de telefone. Isso pode ser feito por meio de uma ligação telefônica ou SMS.
Importante: Disparo do Código de Verificação
Observe que você não poderá acionar o código de verificação pela interface do WhatsApp.
Para acionar o código de verificação, você deve retornar à plataforma WATI e ir para a etapa de verificação de número.
Uma vez concluída esta etapa, seu número será verificado e sua conta estará conectada ao seu telefone, pronta para uso.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Entendendo o Desconexão
Por que meu número de telefone pode ser desconectado da minha conta WATI? Seu número de telefone pode ser desconectado da sua conta WATI se o WATI perder o acesso à sua conta do WhatsApp.
Processo de Reconexão
Como reconectar meu número de telefone à minha conta WATI? Para reconectar seu número de telefone, você precisa seguir dois passos: reconectar sua Conta de Negócios do WhatsApp (WABA) e verificar seu número de telefone.
O que eu devo fazer ao reconectar minha Conta de Negócios do WhatsApp? Ao reconectar sua Conta de Negócios do WhatsApp, certifique-se de conectar sua conta do Facebook primeiro, depois vincule sua conta existente do WhatsApp. É crucial usar sua conta existente do WhatsApp e não criar uma nova.
Verificação do Seu Número de Telefone
Como verificar meu número de telefone? Você pode verificar seu número de telefone por meio de uma ligação telefônica ou SMS.
Posso acionar o código de verificação pela interface do WhatsApp? Não, você não poderá acionar o código de verificação pela interface do WhatsApp. Você deve retornar à plataforma WATI e ir para a etapa de verificação de número para acionar o código de verificação.
Resolução de Problemas
O que devo fazer se estiver com dificuldades para reconectar meu número de telefone? Se estiver com dificuldades para reconectar seu número de telefone, certifique-se de estar usando sua conta existente do WhatsApp e seguindo os passos corretos para reconectar e verificar seu número de telefone.
Como saberei quando meu número de telefone for reconectado e verificado? Assim que você concluir as etapas de reconexão e verificação, sua conta estará conectada ao seu telefone e pronta para uso.