O Instagram é mais do que uma plataforma social - é um canal importante para engajamento do cliente, suporte e geração de leads. A integração do Instagram do Wati ajuda você a gerenciar Mensagens Diretas (DMs) e comentários do Instagram de uma única plataforma, automatizar interações com clientes, capturar leads e permanecer conectado com seu público de forma mais eficiente.

A integração com o Instagram permite conectar sua Conta Profissional do Instagram ao Wati e gerenciar conversas com clientes diretamente da plataforma Wati.

Ao conectar o Instagram ao Wati, você pode centralizar a comunicação com o cliente, melhorar os tempos de resposta, automatizar interações comuns e gerenciar leads de forma mais eficaz.

Conecte sua Conta Profissional do Instagram ao Wati e gerencie conversas do Instagram junto com seus outros canais de comunicação a partir de um único espaço de trabalho.

Visualize e responda a Mensagens Diretas (DMs) e comentários do Instagram diretamente da Caixa de Entrada da Equipe do Wati.

Isso ajuda sua equipe a:

Configure respostas automatizadas para DMs e comentários do Instagram para engajar clientes mesmo quando sua equipe não estiver disponível.

Casos de uso comuns de automação incluem:

Armazene e gerencie leads do Instagram no módulo Contatos do Wati.

Isso permite que você:

Colete números de telefone de leads do Instagram e use-os para enviar mensagens de campanha no WhatsApp, ajudando você a continuar o engajamento do cliente em vários canais.

A integração com o Instagram permite conectar sua Conta Profissional do Instagram ao Wati e gerenciar conversas com clientes diretamente da plataforma Wati.

Conectar o Instagram ao Wati ajuda a centralizar a comunicação com o cliente, melhorar os tempos de resposta, automatizar interações comuns e gerenciar leads de forma mais eficaz.

A integração com o Instagram está disponível em todos os planos de assinatura do Wati.

Não. Transmissões agora são chamadas de Campanhas. Apenas o nome mudou e a funcionalidade permanece a mesma.

Sim. O Wati permite que você visualize e responda a Mensagens Diretas (DMs) e comentários do Instagram diretamente da Caixa de Entrada da Equipe do Wati.

Gerenciar conversas do Instagram a partir da Caixa de Entrada da Equipe do Wati ajuda as equipes a gerenciar conversas em um só lugar, responder aos clientes de forma mais eficiente, manter as interações com os clientes organizadas e colaborar entre equipes.

Sim. O Wati permite que você configure respostas automatizadas para DMs e comentários do Instagram para engajar clientes mesmo quando sua equipe não estiver disponível.

O Wati pode automatizar mensagens de boas-vindas, reconhecimentos de mensagens recebidas fora do horário comercial, respostas baseadas em palavras-chave e respostas predefinidas acionadas por ações do cliente.

Leads do Instagram podem ser armazenados e gerenciados no módulo Contatos do Wati, tornando mais fácil capturar informações de leads, organizar dados de clientes, acompanhar interações com clientes e fazer follow-up com leads.

Sim. O Wati permite que você colete números de telefone de leads do Instagram e os use para enviar mensagens de campanha no WhatsApp, ajudando você a engajar clientes tanto no Instagram quanto no WhatsApp.