Resumo
O Instagram evoluiu além de um simples aplicativo de redes sociais - agora é uma poderosa plataforma de negócios. No entanto, gerenciar as Mensagens Diretas do Instagram (DMs) pode ser esmagador, especialmente ao lidar com grandes volumes de consultas de clientes. Perder uma consulta de compra ou esquecer de responder a um cliente insatisfeito pode prejudicar seu negócio. É por isso que o Wati agora suporta integração com o Instagram, ajudando você a organizar suas DMs, automatizar respostas, coletar leads e manter-se conectado com seus clientes 24/7.
Instruções
O que você pode fazer com o Instagram no Wati?
Com a integração do Instagram no Wati, você pode:
Conectar sua Conta Profissional do Instagram ao Wati facilmente.
Visualizar e gerenciar DMs do Instagram usando o Caixa de Entrada da Equipe do Wati.
Configurar respostas automáticas para receber clientes, reconhecer mensagens fora do horário de trabalho e acionar respostas com base em palavras-chave detectadas.
Armazenar e gerenciar os detalhes dos leads no Instagram no módulo de Contatos do Wati.
Coletar números de telefone de leads do Instagram e enviar mensagens em transmissão no WhatsApp, maximizando o engajamento em ambas as plataformas.
Quem pode usar este recurso?
A integração com o Instagram está disponível para usuários em todos os planos de assinatura do Wati - Growth, Pro e Business.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
O que é a integração do Wati com o Instagram? A integração do Wati com o Instagram permite que as empresas gerenciem suas Mensagens Diretas do Instagram (DMs) de forma mais eficiente. Ela possibilita respostas automáticas, coleta de leads e comunicação fluidal com os clientes.
Por que devo usar o Wati para DMs do Instagram? Gerenciar DMs do Instagram manualmente pode ser esmagador, especialmente com alto volume de consultas. O Wati ajuda a organizar conversas, automatizar respostas e capturar leads, garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta.
Recursos e Funcionalidades
O que posso fazer com o Instagram no Wati? Com a integração do Instagram no Wati, você pode:
Conectar sua Conta Profissional do Instagram.
Gerenciar DMs através do Caixa de Entrada da Equipe do Wati.
Automatizar respostas para saudações, mensagens fora do horário comercial e respostas baseadas em palavras-chave.
Armazenar e gerenciar leads do Instagram no módulo de Contatos do Wati.
Coletar números de telefone de leads do Instagram e enviar transmissões no WhatsApp.
Posso automatizar respostas no Instagram usando o Wati? Sim, você pode configurar respostas automáticas para recepcionar clientes, reconhecer mensagens fora do horário comercial e acionar respostas com base em palavras-chave específicas.
Posso coletar os detalhes do cliente do Instagram e usá-los para marketing no WhatsApp? Sim, o Wati permite que você colete números de telefone de leads do Instagram e envie mensagens em transmissão no WhatsApp para melhorar o engajamento do cliente.
Elegibilidade e Acesso
Quem pode usar a integração do Wati com o Instagram? Este recurso está disponível para todos os planos de assinatura do Wati, incluindo Growth, Pro e Business.
Preciso de uma Conta Profissional do Instagram para usar esta integração? Sim, você deve ter uma Conta Profissional do Instagram para conectar-se ao Wati.
Configuração e Compatibilidade
Como faço para conectar minha conta do Instagram ao Wati? Você pode conectar sua Conta Profissional do Instagram diretamente através da plataforma do Wati. O processo de configuração é projetado para ser simples e fluido.
Esta integração está disponível para contas pessoais do Instagram? Não, esta integração funciona apenas com Contas Profissionais do Instagram.
Suporte e Solução de Problemas
E se eu tiver dificuldades para configurar a integração? Se você encontrar algum problema, pode entrar em contato com a equipe de suporte do Wati para obter ajuda.
Posso usar a integração do Wati com o Instagram em vários dispositivos? Sim, como o Caixa de Entrada da Equipe do Wati é baseado na web, você pode acessar e gerenciar DMs do Instagram de qualquer dispositivo com conexão à internet.