Resumo

Enviar imagens de códigos QR personalizados para múltiplos contatos na mesma transmissão pode melhorar significativamente o engajamento do usuário. Com o WATI, você pode personalizar a URL em uma mensagem de modelo rica para que cada destinatário receba um arquivo de mídia único. Este artigo irá guiá-lo nos passos para configurar códigos QR personalizados de forma eficiente.

Instruções

Passos para Enviar Códigos QR Personalizados

1. Criar uma Mensagem de Modelo Rich

Faça login em sua conta WATI.
Navegue até a seção Mensagens de Modelo.
Selecione a opção Mensagem de Modelo Rich.
A tela de criação do modelo aparecerá.

2. Ativar Cabeçalho de Mídia Personalizado

Marque a caixa de seleção rotulada como Usar cabeçalho de mídia personalizado.
Em Inserir URL, especifique um parâmetro dinâmico para a URL da mídia. Por exemplo, você pode usar ##{{qr_url}} como parâmetro.

3. Atualizar Informações de Contato

Cada contato deve ter um valor único de qr_url associado. Você pode atualizar isso de duas maneiras:

Método 1: Atualização Manual de Contatos

Vá para a tela Contatos no WATI.
Edite cada contato e adicione um valor único de qr_url para eles.

Método 2: Atualização em Massa via Importação

Na tela de criação do modelo, clique em Próximo.
Use a opção Importar para fazer o upload de um arquivo Excel contendo vários contatos.
Certifique-se de que seu arquivo Excel tenha uma coluna nomeada qr_url, onde cada contato tem uma URL única.
Faça o upload do arquivo e confirme os dados.

4. Enviando a Transmissão

Uma vez que todos os contatos tenham seus valores únicos de qr_url, prossiga para enviar a mensagem.
Cada destinatário receberá a mesma mensagem, mas com um código QR personalizado.

Exemplo de um Arquivo de Importação do Excel

Abaixo está uma estrutura de exemplo para seu arquivo de importação:

Número de Telefone	qr_url
+1234567890	`https://example.com/qr1`
+0987654321	`https://example.com/qr2`

Cada contato recebendo uma imagem diferente do código QR com base no URL atribuído a eles.

Exemplo de uma Mensagem Personalizada

Se sua mensagem de modelo incluir:

Olá ##{{name}}, digitalize seu código QR personalizado abaixo.

Cada cliente verá seu respectivo código QR ao receber a mensagem.

Precisa de Mais Ajuda?

Assista ao nosso vídeo demonstrativo passo a passo:

Perguntas Frequentes (FAQs)

Perguntas Gerais

Qual o objetivo de enviar códigos QR personalizados em transmissões? → Enviar códigos QR personalizados permite que cada destinatário receba uma imagem única, aumentando o engajamento e proporcionando experiências personalizadas.
Posso enviar códigos QR diferentes para cada contato em uma única transmissão? → Sim, usando mensagens de modelo rich do WATI com URLs dinâmicas, você pode personalizar a mídia para cada contato.

Configurando Códigos QR Personalizados

Como ativar códigos QR personalizados em minha mensagem? → Você precisa:
- Usar uma mensagem de modelo rich.
- Ativar a opção Usar cabeçalho de mídia personalizado.
- Definir um parâmetro dinâmico (por exemplo, ##{{qr_url}}) para a URL da mídia.
Onde atualizo os valores de qr_url para cada contato? → Você pode atualizar o valor de qr_url para cada contato no WATI manualmente pela tela Contatos ou em massa importando um arquivo Excel.
Qual formato meu arquivo de importação deve seguir? → Seu arquivo Excel deve ter uma coluna nomeada qr_url, com cada linha contendo uma URL de código QR único para cada contato.

Solução de Problemas

Por que meu código QR não está sendo exibido corretamente nas mensagens? → Certifique-se de que:
- O parâmetro qr_url está definido corretamente no modelo.
- Cada contato tem uma URL de código QR válida e acessível.
- O arquivo Excel importado segue a estrutura correta.
O que acontece se um contato não tiver um qr_url atribuído? → Se um contato não tiver um qr_url, ele pode receber uma mensagem incompleta ou um erro ao tentar visualizar o código QR.

Suporte Adicional

Onde posso assistir a um guia passo a passo para configurar isso? → Você pode assistir ao nosso vídeo tutorial aqui: Assistir ao tutorial.
Com quem devo entrar em contato se precisar de assistência adicional? → Se precisar de ajuda adicional, entre em contato com a equipe de suporte do WATI.

Como Enviar Conteúdo de Mídia Personalizado em uma Transmissão