A integração do Facebook Messenger permite que você conecte sua Página do Facebook ao Wati e gerencie conversas do Messenger a partir de uma única plataforma. Com a integração do Messenger, você pode responder a mensagens de clientes da Caixa de Entrada da Equipe do Wati, automatizar interações comuns e gerenciar leads do Messenger com mais eficiência.

A integração do Facebook Messenger conecta a Página do Facebook da sua empresa ao Wati, permitindo que sua equipe gerencie conversas com clientes diretamente do Wati. Isso ajuda você a centralizar a comunicação com o cliente, automatizar tarefas rotineiras e melhorar os tempos de resposta sem alternar entre várias plataformas.

Conecte sua Página do Facebook ao Wati e gerencie as conversas do Messenger ao lado de seus outros canais de comunicação a partir de um único espaço de trabalho.

Todas as conversas do Messenger estão disponíveis na Caixa de Entrada da Equipe do Wati, facilitando para sua equipe:

Use a automação para responder automaticamente aos clientes e melhorar os tempos de resposta.

Casos de uso comuns de automação incluem:

Contatos do Messenger podem ser armazenados e gerenciados no módulo Contatos do Wati.

Isso permite que você:

A integração do Facebook Messenger conecta a Página do Facebook da sua empresa ao Wati, permitindo que sua equipe gerencie conversas do Messenger diretamente do Wati. Ela ajuda a centralizar a comunicação com o cliente, automatizar tarefas rotineiras e melhorar os tempos de resposta a partir de uma única plataforma.

A integração do Facebook Messenger está disponível em todos os planos de assinatura do Wati.

Não. As Transmissões agora são chamadas de Campanhas. Apenas o nome foi alterado, e a funcionalidade permanece a mesma.

Todas as conversas do Facebook Messenger podem ser gerenciadas a partir da Caixa de Entrada da Equipe do Wati.

As equipes podem visualizar mensagens recebidas do Messenger, responder a clientes em tempo real, manter as conversas organizadas e colaborar entre equipes a partir da Caixa de Entrada da Equipe do Wati.

A automação pode ser usada para responder automaticamente aos clientes e melhorar os tempos de resposta para interações comuns.

O Wati pode automatizar mensagens de boas-vindas, respostas fora do horário comercial, respostas baseadas em palavras-chave e respostas predefinidas com base nas ações do cliente.

Contatos do Messenger podem ser armazenados e gerenciados no módulo Contatos do Wati, facilitando a organização das informações do cliente e o gerenciamento de acompanhamento.

Armazenar contatos do Messenger no módulo Contatos do Wati permite que as empresas coletem informações de leads, organizem dados de clientes, rastreiem interações com clientes e façam acompanhamento de leads com mais eficácia.