Essas FAQs foram criadas para ajudá-lo a entender o MM Lite — a API otimizada da Meta para enviar Marketing Messages Lite — e como ele se diferencia da Cloud API existente. Seja você novo nas mensagens de marketing ou esteja migrando da Cloud API, este guia responderá suas principais perguntas de maneira simples e direta.
1. O que é o MM Lite (Marketing Messages Lite)?
→ MM Lite é uma nova versão das mensagens de marketing da Meta projetada para melhorar a maneira como as mensagens de marketing são entregues. Ele usa dados para decidir automaticamente quais mensagens têm maior probabilidade de serem lidas ou clicadas pelo usuário e entrega essas mensagens primeiro.
2. Quais são os principais benefícios de usar o MM Lite?
→ Benefícios principais incluem:
Melhores taxas de entrega para mensagens de marketing de alta qualidade
Otimizações integradas para melhorar o engajamento das mensagens
Suporte aos novos limites de frequência da Meta
Não é necessário alterar templates ou formatos de mensagens se você já usa a Cloud API
3. Quais são os principais benefícios para empresas que usam o MM Lite?
→ Depois da transição, você terá:
Taxas de entrega melhoradas para mensagens de marketing de alta qualidade
Conformidade com os controles mais recentes de frequência e spam da Meta
Prontidão para o futuro, pois a Meta continuará construindo novas funcionalidades de marketing no MM Lite
4. Qual a diferença entre o MM Lite e a Cloud API existente?
→ Veja uma comparação rápida:
Recurso/Aspecto | MM Lite | Cloud API |
Propósito | Somente para mensagens de marketing | Para todos os tipos de mensagem (marketing, utilitária, serviço) |
Otimização de Entrega | Sim – otimizado para melhores resultados | Sem otimizações embutidas |
Métricas de Desempenho | Acompanha leituras, cliques, conversões (em breve) | Apenas informações básicas de entrega |
Suporte a Limites de Frequência | Projetado para funcionar com eles | Acometido, mas não otimizado |
Funcionalidades Exclusivas | Time-to-live (TTL), rastreamento de ROI do Meta Pixel (em breve) | Não disponíveis |
Simplicidade da API | Focado, simplificado para marketing | Mais ampla, suporta todos os casos de uso |
Integração de Parceiros | Funciona suavemente com parceiros da Meta | Suporte padrão |
Esforço de Migração | Fácil – usa o mesmo formato da Cloud API | N/A |
5. A mudança para o MM Lite é obrigatória ou opcional?
→ É obrigatório. O MM Lite é uma atualização de infraestrutura da Meta, não apenas uma nova opção. Todas as mensagens de marketing devem ser enviadas usando o MM Lite. Mensagens utilitárias, de serviço e de autenticação continuarão a ser enviadas utilizando a Cloud API.
6. Por que essa transição é importante para o desempenho de marketing e os resultados do negócio?
→ A transição para o MM Lite ajuda seu negócio a ter sucesso de três maneiras:
Maior entrega de mensagens: Mais mensagens chegam aos usuários, especialmente as de alta qualidade
Melhor desempenho de campanhas: As otimizações de entrega embutidas ajudam a evitar impressões desperdiçadas e melhoram o retorno sobre o investimento
Conformidade mais forte: O MM Lite foi projetado para funcionar dentro das novas regras de mensagens da Meta, ajudando a manter a conformidade à medida que os limites de frequência se tornam mais rigorosos
7. Como o MM Lite ajuda com os limites de frequência da Meta?
→ A Meta introduziu limitações para reduzir o spam:
Uma pessoa pode receber mensagens de apenas 10 empresas a cada 7 dias
Uma empresa pode enviar apenas 2 mensagens de marketing para uma pessoa dentro de 24 horas (a menos que a pessoa responda)
MM Lite ajuda você a trabalhar dentro desses limites, otimizando quais mensagens são entregues, priorizando aquelas com maior probabilidade de bom desempenho.
8. Como o MM Lite se sai no uso real?
→ Empresas que usam o MM Lite da Meta para suas mensagens de marketing importantes (as que recebem muitos cliques e leituras) estão observando um aumento de 9%* na taxa de entrega de mensagens.
InfoWarningTip
Nota*: Testes A/B realizados com aproximadamente 12 milhões de mensagens de marketing entregues por anunciantes na Índia entre 1º de janeiro de 2025 e 31 de janeiro de 2025. Ele comparou a entrega otimizada do MM Lite com a entrega padrão da Cloud API para mensagens de alto engajamento (ou seja, mais leituras, cliques, etc.), e a análise consistiu em um teste t com 95% de confiança.*
9. Existem melhorias de desempenho com o MM Lite?
→ Sim! O MM Lite pode melhorar o alcance de sua campanha de marketing em até 9%.
10. O que muda para mim se eu migrar da Cloud API para o MM Lite?
→ Nada muda do seu lado. Você continuará usando os mesmos templates e formatos de mensagem. A principal diferença é o melhor desempenho das mensagens de marketing.
11. O MM Lite suportará todos os tipos de mensagem?
→ Não. O MM Lite é específico para mensagens de marketing. Mensagens de autenticação, utilitárias e de serviço continuarão usando a Cloud API.
12. Essa mudança é relevante para clientes que enviam apenas OTP, autenticação ou mensagens utilitárias?
→ Não. O MM Lite é apenas para mensagens de marketing. Se você enviar apenas OTP, autenticação ou mensagens utilitárias, continuará usando a Cloud API — não são necessárias alterações.
13. Preciso redesenhar meus templates de mensagem para o MM Lite?
→ Não. Você pode continuar usando seus templates e formatos de mensagem existentes. O MM Lite foi projetado para ser totalmente compatível com a Cloud API.
14. Minha conta ou serviços de API existentes serão alterados?
→ Não. Sua conta e serviços permanecem os mesmos. Apenas as mensagens de marketing serão transferidas para o MM Lite. Mensagens de autenticação, utilitárias e de serviço ainda usarão a Cloud API.
15. Como começar a usar o MM Lite?
→ Há dois métodos para habilitar o MM Lite:
1. Clicando no link de inscrição na banner que você vê em sua conta Wati.
Quando você fizer login em sua conta Wati, deve ver esta banner. Clique no link Aceitar T&C para prosseguir habilitando o MM Lite.
“Suas transmissões de marketing podem estar pausadas a menos que o administrador aceite os termos e condições do MM Lite. Nenhuma mudança na conta ocorrerá. Para assistência, consulte nosso [guia de ajuda] e [FAQs]. Aceitar T&C”
Aqui está um vídeo para guiá-lo sobre como pode habilitar o MM Lite clicando na banner:
2. Clicando no link de inscrição no e-mail da Meta.
Alternativamente, você deve ter recebido um e-mail da Meta contendo o link de inscrição. Clique naquele link e siga as instruções na tela.
Assim é o e-mail da Meta:
Após receber o e-mail, clique em Começar para continuar. Em seguida, selecione Revisar e aceite os termos para habilitar o MM Lite.
