“每月聊天机器人会话数”(Monthly Chatbot Sessions) 决定了您的聊天机器人在一个计费周期内可以触发的次数。每个 Wati 方案都包含固定数量的会话，如果您需要更多，可以购买额外的会话。

本指南说明了聊天机器人会话的计数方式、每个方案包含的会话数量、达到限额时会发生什么，以及如何查看使用情况或购买附加会话。

每当您的聊天机器人被触发时，就会计入一次“每月聊天机器人会话”。您的会话使用量是根据您的计费周期计算的，该周期从您方案的开始日期算起，而不是从日历月的第一天算起。

例如，如果您的方案在某个月的 18 日开始，那么您的聊天机器人会话计数将在后续每个月的 18 日重置。

每个 Wati 方案都包含特定数量的“每月聊天机器人会话”：

当您超过方案的“每月聊天机器人会话”限额时，您的聊天机器人将停止触发，直到发生以下任一情况：

当您的聊天机器人会话使用量达到每月限额的 80%、90% 和 100% 时，Wati 还会发送电子邮件提醒。这些提醒有助于您监控使用情况，并在达到限额前采取行动。

如果方案中包含的会话数不足，您可以支付额外费用购买“附加每月聊天机器人会话”。

请按照以下步骤购买附加会话：

请按照以下步骤查看您当前的会话限额和使用情况：

“每月聊天机器人会话”用于衡量聊天机器人在一个计费周期内被触发的次数。每当聊天机器人被触发时，计为 1 次会话。计费周期从您的 Wati 方案开始日期算起，而不是从日历月的第一天算起。例如，如果您的方案在 18 日开始，您的会话额度将在后续每个月的 18 日重置。

每个 Wati 方案包含以下每月聊天机器人会话：

当您超过方案的“每月聊天机器人会话”限额时，您的聊天机器人将停止触发，直到您升级到包含更多会话的方案，或者等到下一个计费周期开始且您的会话额度重置。

当您的聊天机器人会话使用量达到每月限额的 80%、90% 和 100% 时，Wati 会发送电子邮件提醒。这些提醒有助于您监控使用情况，并在超过额度前采取行动。

可以。如果方案中包含的“每月聊天机器人会话”不足，您可以支付额外费用购买附加会话。

您可以在 Wati 帐户的 Your Plan（您的方案）页面查看附加会话的价格。价格可能因国家/地区而异，请查看您的帐户以获取本地货币的确切价格。

附加“每月聊天机器人会话”遵循您基础 Wati 方案的计费频率。例如，如果您使用年度方案，您的附加会话也将按年度计费。如果您调低了附加会话限额，该更改将于下一个计费周期生效。

您可以在 Wati 帐户的 Your Plan（您的方案）页面上的 Monthly Chatbot Sessions（每月聊天机器人会话）部分查看您的会话限额和当前使用量。