Wati 提供 3 种主要定价方案：Growth、Pro 和 Business。每种方案都包含一定数量的每月免费聊天机器人会话，以及根据您所选方案提供的其他功能。

本文将解释 Wati 的定价结构、聊天机器人会话的计费方式，以及 Meta 于 2025 年 7 月 1 日从“基于会话的定价”转向“基于消息的定价”如何影响您的消息费用。您还将了解当您发送超出方案免费额度的消息时，Wati 的预付费信用额度模式是如何运作的。

Wati 提供 3 种定价方案以满足不同的业务需求：

每种方案每月包含特定数量的免费聊天机器人会话。聊天机器人会话是指您的聊天机器人与用户之间的互动。一旦用完免费会话，额外的会话可能会根据您的方案进行收费。

有关每种方案的详细信息，包括其免费聊天机器人会话额度和可用功能，请访问 Wati 定价页面。

Meta 于 2025 年 7 月 1 日将其 WhatsApp Business Platform 的定价从“基于会话”更改为“基于消息”。这意味着符合条件的消息费用是根据您发送的消息来计算的，而不是按会话收费。

在 2025 年 6 月 30 日之前，Meta 使用的是基于会话的定价模式。在此模式下，除了 Wati 订阅费外，企业还需要为与客户进行的符合条件的会话付费。

在此模式下，服务会话是免费的。

2025 年 7 月 1 日，Meta 从基于会话的定价转向了基于消息的定价。在此模式下，费用基于符合条件的消息，而不是会话。

服务消息定价也随时间发生了变化：

Meta 还为每个 WhatsApp 号码每月提供 1,000 次免费服务会话的额度。一旦用完此额度，额外的服务消息可能会按您所在市场的适用费率收费。

如果您使用的是 Wati 旧版方案（Standard、Professional 或 Enterprise）：每月前 1,000 条服务消息是免费的。额外的服务消息可能会被收费。

有关定价规则的详细信息以及这些变更如何影响您的成本，请阅读我们的 基于消息的定价指南。

您的 Wati 账户就像预付费手机一样运作。在发送未包含在方案免费额度中的消息之前，您需要向账户充值。

例如，就像您为手机充值以拨打电话一样，您需要向 Wati 账户充值以支付适用的消息费用。

请确保您的账户有足够的余额来支付适用于您消息的任何费用。

Wati 提供 3 种主要定价方案：Growth、Pro 和 Business。每种方案都包含不同的功能和每月特定数量的免费聊天机器人会话。

聊天机器人会话是指聊天机器人与用户之间的互动。每个 Wati 方案都包含每月一定数量的免费聊天机器人会话。一旦您用完免费额度，额外的会话可能会根据您的方案收费。

Meta 于 2025 年 7 月 1 日将其 WhatsApp Business Platform 的定价从基于会话切换为基于消息。在之前的模式下，企业除了支付 Wati 订阅费外，还需为符合条件的会话付费。在当前模式下，费用是基于已发送的符合条件的消息，而不是会话。

在 2026 年 9 月 30 日之前，24 小时客户服务窗口内发送的服务消息是免费的。自 2026 年 10 月 1 日起，Meta 将对在该窗口内发送的服务消息收取费用，具体遵循其适用的定价规则。

Meta 为每个 WhatsApp 号码每月提供 1,000 次免费服务会话额度。一旦用完此额度，额外的服务消息可能会按市场适用费率收费。使用 Wati 旧版方案（Standard、Professional 或 Enterprise）的客户每月也享有 1,000 条免费服务消息，超出部分可能会被收费。

Wati 使用预付费信用额度模式。在发送未包含在方案免费额度中的消息之前，您必须向账户充值。您的账户应有足够的信用额度来支付任何适用的消息费用。

阅读 Wati 的《基于消息的定价指南》，了解有关定价规则以及这些变更如何影响您的消息费用的详细信息。