摘要

当您在 Wati 中发布 WhatsApp Flow 时，会自动创建自定义属性来存储通过 Flow 提交的数据。Wati 会创建一个属性来以 JSON 格式存储完整的 Flow 响应，并为每个单独的字段创建单独的自定义属性。本文介绍了这些属性的结构以及您可以在何处查看它们。

说明

自定义属性是如何生成的

发布 WhatsApp Flow 后，Wati 会自动为该 Flow 创建自定义属性。

这些属性包括：

一个主自定义属性，以 JSON 格式存储所有提交的字段值。
Flow 中每个字段的单独自定义属性。

主自定义属性使用 Flow 名称作为前缀，后跟 _content。

示例

假设您发布了一个名为 Lead 的 WhatsApp Flow，其中包含以下字段：

姓名
城市
国家

Wati 将生成以下自定义属性：

主自定义属性

Lead_content 自定义属性将所有提交的字段值存储为一个 JSON 对象。

{
  "lead_screen_0_textinput_0": "Abhijeet",
  "lead_screen_0_textinput_1": "Delhi",
  "lead_screen_0_textinput_2": "India"
}

单独的自定义属性

Wati 还为 Flow 中的每个字段创建单独的自定义属性。

例如：

lead_screen_0_textinput_0 → Abhijeet
lead_screen_0_textinput_1 → Delhi
lead_screen_0_textinput_2 → India

这些属性允许您在不解析主自定义属性中存储的 JSON 的情况下访问各个字段的值。

在哪里可以查看自定义属性

您可以在以下位置查看 WhatsApp Flow 生成的自定义属性：

Chatbot Builder 中的 WhatsApp Flow 节点

在 Chatbot Builder 中打开相关的聊天机器人，然后选择 WhatsApp Flow 节点即可查看为该 Flow 生成的自定义属性。

团队收件箱

您还可以从 Team Inbox 中的客户对话中查看生成的自定义属性。这允许代理在与客户互动时访问通过 WhatsApp Flow 提交的信息。

常见问题解答 (FAQ)

自定义属性

1. 发布 WhatsApp Flow 时会创建哪些自定义属性？

发布 WhatsApp Flow 时，Wati 会自动创建两种类型的自定义属性：

一个主自定义属性，以 JSON 格式存储所有提交的字段值。
Flow 中每个字段的单独自定义属性。

2. 主自定义属性用于什么？

主自定义属性将通过 WhatsApp Flow 提交的所有值存储为一个 JSON 对象。属性名称使用 Flow 名称作为前缀，后跟 _content。

3. 为什么为每个字段创建单独的自定义属性？

单独的自定义属性分别存储每个字段的值，从而允许您在不解析主自定义属性中存储的 JSON 的情况下访问各个字段的值。

4. WhatsApp Flow 自定义属性如何命名？

主自定义属性的命名方式是使用 Flow 名称后跟 _content。Individual custom attributes are created for each field in the flow using automatically generated field identifiers.

查看自定义属性

5. 在哪里可以查看 WhatsApp Flow 生成的自定义属性？

您可以在以下位置查看 WhatsApp Flow 自定义属性：

Chatbot Builder 中的 WhatsApp Flow 节点
Team Inbox 中的客户对话

6. 如何在 Chatbot Builder 中查看自定义属性？