摘要
当您在 Wati 中发布 WhatsApp Flow 时,会自动创建自定义属性来存储通过 Flow 提交的数据。Wati 会创建一个属性来以 JSON 格式存储完整的 Flow 响应,并为每个单独的字段创建单独的自定义属性。本文介绍了这些属性的结构以及您可以在何处查看它们。
说明
自定义属性是如何生成的
发布 WhatsApp Flow 后,Wati 会自动为该 Flow 创建自定义属性。
这些属性包括:
一个主自定义属性,以 JSON 格式存储所有提交的字段值。
Flow 中每个字段的单独自定义属性。
主自定义属性使用 Flow 名称作为前缀,后跟 _content。
示例
假设您发布了一个名为 Lead 的 WhatsApp Flow,其中包含以下字段:
姓名
城市
国家
Wati 将生成以下自定义属性:
主自定义属性
Lead_content 自定义属性将所有提交的字段值存储为一个 JSON 对象。
{
"lead_screen_0_textinput_0": "Abhijeet",
"lead_screen_0_textinput_1": "Delhi",
"lead_screen_0_textinput_2": "India"
}单独的自定义属性
Wati 还为 Flow 中的每个字段创建单独的自定义属性。
例如:
lead_screen_0_textinput_0→ Abhijeetlead_screen_0_textinput_1→ Delhilead_screen_0_textinput_2→ India
这些属性允许您在不解析主自定义属性中存储的 JSON 的情况下访问各个字段的值。
在哪里可以查看自定义属性
您可以在以下位置查看 WhatsApp Flow 生成的自定义属性:
Chatbot Builder 中的 WhatsApp Flow 节点
在 Chatbot Builder 中打开相关的聊天机器人,然后选择 WhatsApp Flow 节点即可查看为该 Flow 生成的自定义属性。
团队收件箱
您还可以从 Team Inbox 中的客户对话中查看生成的自定义属性。这允许代理在与客户互动时访问通过 WhatsApp Flow 提交的信息。
常见问题解答 (FAQ)
自定义属性
1. 发布 WhatsApp Flow 时会创建哪些自定义属性?
发布 WhatsApp Flow 时,Wati 会自动创建两种类型的自定义属性:
一个主自定义属性,以 JSON 格式存储所有提交的字段值。
Flow 中每个字段的单独自定义属性。
2. 主自定义属性用于什么?
主自定义属性将通过 WhatsApp Flow 提交的所有值存储为一个 JSON 对象。属性名称使用 Flow 名称作为前缀,后跟 _content。
3. 为什么为每个字段创建单独的自定义属性?
单独的自定义属性分别存储每个字段的值,从而允许您在不解析主自定义属性中存储的 JSON 的情况下访问各个字段的值。
4. WhatsApp Flow 自定义属性如何命名?
主自定义属性的命名方式是使用 Flow 名称后跟 _content。Individual custom attributes are created for each field in the flow using automatically generated field identifiers.
查看自定义属性
5. 在哪里可以查看 WhatsApp Flow 生成的自定义属性?
您可以在以下位置查看 WhatsApp Flow 自定义属性:
Chatbot Builder 中的 WhatsApp Flow 节点
Team Inbox 中的客户对话
6. 如何在 Chatbot Builder 中查看自定义属性?
在 Chatbot Builder 中打开相关的聊天机器人,然后选择 WhatsApp Flow 节点即可查看为该 Flow 生成的自定义属性。
7. 我可以在 Team Inbox 中查看 WhatsApp Flow 自定义属性吗?
可以。您可以从 Team Inbox 中的客户对话中查看自定义属性,这允许代理在与客户互动时访问通过 WhatsApp Flow 提交的信息。
