摘要
本指南将为您介绍如何将 Wati 集成到 HubSpot 中，以保持联系人、属性和潜在客户所有权的完美同步。通过我们的最新更新，您可以享受完全自动化的实时双向联系人同步和高级潜在客户路由，使您的团队能够在不切换平台的情况下高效工作。
说明
新功能
我们对 Wati–HubSpot 集成进行了重大改进：
完全自动化的双向联系人同步 – 联系人及其属性的更新将双向同步。在 Wati 或 HubSpot 中创建的新联系人将自动导入到另一个系统中，以确保数据一致性。
带自动所有者分配的高级潜在客户路由 – 联系人所有权将自动在 Wati 和 HubSpot 之间同步。如果在 Wati 中创建了新联系人，指定的所有者也会在 HubSpot 中反映出来（反之亦然）。
为什么要将 Wati 集成到 HubSpot 中？
实时联系人同步 – 自动保持 Wati 和 HubSpot 之间的所有联系人详细信息和属性更新。这使您可以：
使用聊天机器人或自动化工具来资格审查潜在客户并收集更多信息。
通过允许团队在 Wati 中直接编辑属性来减少上下文切换。
一致的潜在客户所有权 – 在两个平台上保持相同的联系人所有者。当联系人在 HubSpot 中分配给某人时，他们也将拥有 Wati 中的对话。
如何设置集成
按照以下步骤将 Wati 和 HubSpot 连接起来：
步骤 1. 启动集成设置
在您的 Wati 账户中，转到 集成。
点击 HubSpot 卡片。
在弹出窗口中，选择 添加更多账户。
您可以连接多个 HubSpot 账户。每个设置都是独立的，以允许独立同步和路由。
选择一个账户作为默认账户，以确保 Wati 中的新联系人能正确同步。
步骤 2. 连接到 HubSpot
点击 安装 以打开 HubSpot 登录页面。
登录（如果提示）。
选择要连接的 HubSpot 账户，然后点击 选择账户。
查看集成所需的权限。
点击 连接应用。
您将返回到 Wati HubSpot 集成页面——点击 继续 以继续。
步骤 3. 选择要同步的联系人属性
如果您有多个 HubSpot 账户，请从下拉菜单中选择要使用的账户。
核心属性如 电子邮件、名字、姓氏 和 公司名称 已预选中，无法删除。
选择要同步的任何其他属性。
对于自定义属性，创建 Webhook 订阅。
将事件设置为 属性已更改。
选择要在 Wati 中触发更新的自定义属性。
点击 刷新数据 加载任何新的联系人属性。
点击 继续到下一步。
步骤 4. 映射属性
将 HubSpot 属性与现有的 Wati 属性匹配。
如果没有匹配项，请保持未选中状态——Wati 将使用属性名称创建新属性。
联系人所有者 将始终映射到
contact_owner并不能更改。点击 继续。
步骤 5. 设置潜在客户路由
Wati 会自动获取 HubSpot 用户并通过电子邮件将其映射到 Wati 用户。
对于任何未映射的用户，请手动选择对应的 Wati 用户。
为没有映射所有者的联系人选择默认的 Wati 用户。
注意：选择默认用户是强制步骤，请确保在继续下一步之前选择默认用户。
步骤 6. 启用自动数据同步
启用 自动数据同步 以实时双向同步联系人和潜在客户所有权。
步骤 7. （可选）导入现有 HubSpot 联系人
选择导入所有联系人或仅导入最近的联系人。
选择在步骤 3–4 中映射的联系人属性。
点击 立即同步。
点击 保存并完成设置。
设置后会发生什么
集成后：
任何平台中的新联系人或属性更新都会实时同步。
您可以使用 Wati 聊天机器人收集信息、更新属性，并将更改同步到 HubSpot。
在 Wati 中更改联系人的所有者将自动更新 HubSpot 中的所有者。
现在，您有一个完全自动化且可靠的 Wati 和 HubSpot 集成，为您的团队节省时间并保持数据一致性。
常见问题解答（FAQ）
一般问题
1. Wati–HubSpot 集成有什么作用？
它可以在 Wati 和 HubSpot 之间实时同步联系人、属性和潜在客户所有权。一个平台中的任何更新或新联系人都会自动出现在另一个平台中。
2. 最新更新中有什么新功能？
我们添加了完全自动化的双向联系人同步和带自动所有者分配的高级潜在客户路由，以使集成更加无缝和高效。
3. 我可以将多个 HubSpot 账户连接到 Wati 吗？
是的。您可以连接多个 HubSpot 账户，每个设置都将有自己的独立同步和路由配置。
设置过程
4. 如何开始将 Wati 集成到 HubSpot 中？
转到您的 Wati 账户中的 集成，点击 HubSpot 卡片，然后选择 添加更多账户。按照屏幕上的步骤登录到 HubSpot，批准权限并完成设置。
5. 我需要选择默认的 HubSpot 账户吗？
是的，如果您有多个账户，必须选择一个作为默认账户，以便 Wati 中的新联系人能同步到正确的 HubSpot 账户。
6. 我可以选择要同步的联系人属性吗？
是的。电子邮件、名字、姓氏和公司名称等核心属性始终会同步且无法删除。您可以在设置过程中选择其他属性，包括自定义属性。
7. 如何同步自定义属性？
您需要在 HubSpot 中创建 Webhook 订阅，将事件设置为 属性已更改，并选择相关的自定义属性。然后，在 Wati 中刷新数据以加载它们进行同步。
潜在客户路由
8. 潜在客户路由如何工作？
Wati 获取 HubSpot 用户并通过电子邮件将其与 Wati 用户匹配。联系人所有权更新将自动在两个平台中反映出来。
9. 如果 HubSpot 用户未与 Wati 用户匹配，该怎么办？
您可以在设置过程中手动映射它们，或者为未匹配的联系人所有者分配默认的 Wati 用户。
数据同步和使用
10. 如何启用实时同步？
在设置过程中，启用 自动数据同步。这将确保 Wati 或 HubSpot 中的任何更改都会立即在另一个平台中反映出来。
11. 我可以将现有 HubSpot 联系人导入到 Wati 中吗？
是的。您可以选择导入所有联系人或仅导入最近的联系人，以及它们的映射属性，通过在设置过程中选择 立即同步 来完成。
12. 集成完成后会发生什么？
任何平台中的新联系人或属性更改都会自动同步。您还可以使用 Wati 聊天机器人收集信息、更新属性，并将它们同步到 HubSpot。