摘要
KPay Checkout 讓 Shopify 商家能夠為 WhatsApp Catalog 訂單接受付款，並將成功的訂單自動同步到 Shopify。設定完成後，顧客可以在 WhatsApp 上瀏覽您的 Shopify Catalog，使用 KPay 完成購買，並自動在 Shopify 中建立訂單。這有助於保持庫存、出貨和訂單管理的同步，無需手動建立訂單。
說明
為何使用 KPay 搭配 Shopify？
KPay Checkout 簡化了顧客的購買體驗，同時確保 Shopify 仍然是庫存和訂單管理的唯一資料來源。
使用 KPay Checkout，您可以：
直接從您的 WhatsApp Catalog 接受付款。
成功付款後自動建立 Shopify 訂單。
在結帳時使用 Shopify 的運送方式計算運費。
無需在 Shopify 中重新建立 WhatsApp 訂單，減少手動工作。
誰可以使用這項功能？
KPay Checkout 專為符合以下條件的商家設計：
使用 Shopify Catalog 整合。
已將 KPay 設定為其付款閘道。
希望成功的 WhatsApp 訂單能夠自動與 Shopify 同步。
透過 Shopify 管理庫存和出貨。
開始之前
在設定 KPay Checkout 之前，請確保：
您的 Shopify 商店已連線至 Wati。
KPay 已整合至您的 Wati 帳戶。
現有的 Shopify 用戶已重新授權其 Shopify 連線，以啟用訂單同步和運費計算。
設定 KPay Checkout
在您的 Wati 帳戶中，依照以下步驟設定 KPay Checkout 以整合 Shopify：
步驟 1：開啟結帳設定
在 Wati 中，前往 Commerce > Checkout。
啟用 Payment Gateway (付款閘道) 切換按鈕。
選擇 KPay 作為您的付款閘道。
注意： 在將 KPay 選為付款閘道之前，必須已將其整合至您的 Wati 帳戶。若要深入了解如何在 Wati 中啟用 KPay，請遵循我們的 KPay 整合指南。
步驟 2：設定付款訊息
選擇顧客在付款過程中將收到的訊息。
您可以設定：
付款請求訊息
付款成功訊息
付款失敗訊息
您也可以自訂結帳時顯示的 條款與條件。
步驟 3：設定收件地址收集
如果您的商家需要運送商品，請啟用 Collect Delivery Address (收集收件地址)。
選擇下列其中一個選項：
Delivery (運送) – 顧客必須提供收件地址。
Non-Delivery (無運送) – 跳過收件地址收集。
Provide both options (提供兩種選項) – 顧客可以在結帳時選擇是否需要運送。
步驟 4：啟用運費計算 (可選)
如果已啟用 Collect Delivery Address (收集收件地址)，您也可以啟用 Show Shipping Fees (顯示運費)。
啟用後：
顧客會輸入其收件地址。
Shopify 會計算可用的運送方式。
顧客會選擇其偏好的運送選項。
所選的運費將加至最終訂單總計中，然後再付款。
注意： Show Shipping Fees (顯示運費) 選項僅在啟用 Collect Delivery Address (收集收件地址) 後才可用。
步驟 5：儲存您的設定
點擊 Save (儲存) 以套用您的結帳設定。
您的 Shopify Catalog 現在已準備好使用 KPay 接受付款。
顧客結帳體驗
當顧客透過您的 WhatsApp Catalog 下單時：
顧客會收到付款請求。
顧客會選擇付款方式。
如果已啟用，顧客會輸入收件地址。
如果已啟用運費，顧客會選擇運送方式。
顧客會審閱訂單摘要。
顧客完成付款。
訂單同步運作方式
顧客成功完成付款後：
對應的訂單將自動在 Shopify 中建立。
Shopify 訂單將標示為 Paid (已付款) 和 Unfulfilled (未履行)。
庫存將自動更新。
現有的 Shopify 出貨流程將照常進行。
監控訂單同步
若要監控已同步的訂單：
前往 Commerce > Orders (訂單)。
Orders (訂單) 頁面會顯示：
Payment Status (付款狀態)
Shopify Sync Status (Shopify 同步狀態)
失敗同步的 Retry (重試) 選項
這可讓您快速識別並解決可能發生的同步問題。
故障排除
無法計算運費
如果無法計算運費，顧客仍可完成付款。
訂單將被標記為運費 Failed to calculate (計算失敗)，讓您可以審查運費並在需要額外付款時聯絡顧客。
最佳實踐
為確保順暢的結帳體驗：
如果您在此功能推出前已連線 Shopify，請重新授權您的 Shopify 連線。
如果您的商品需要運送，請啟用 Collect Delivery Address (收集收件地址)。
啟用 Show Shipping Fees (顯示運費) 以在結帳時顯示準確的運費。
定期監控 Orders (訂單) 頁面，處理失敗的同步並在必要時重試。
結論
KPay Checkout 簡化了購買體驗，讓顧客可以直接透過您的 WhatsApp Catalog 付款，同時自動在 Shopify 中建立訂單。透過結合付款處理、運費計算和自動訂單同步，您可以減少手動工作，並保持您的 Shopify 庫存和出貨流程最新。
常見問題 (FAQs)
訂單同步
1. 每次成功的 KPay 付款都會建立 Shopify 訂單嗎？
是的。每次成功的 KPay 付款都會自動在 Shopify 中建立對應的訂單。訂單會在付款成功後進行同步。
2. 我在哪裡可以追蹤 Shopify 訂單同步？
您可以透過前往 Commerce → Orders (訂單) 來追蹤 Shopify 訂單同步。Orders (訂單) 頁面會顯示付款狀態、Shopify 同步狀態，並提供失敗同步的 Retry (重試) 選項。
運送與配送
3. 顧客可以在結帳時選擇運送方式嗎？
是的。如果已啟用 Show Shipping Fees (顯示運費)，顧客可以在結帳時從可用的 Shopify 運送方式中選擇。
4. 為什麼我無法啟用 Show Shipping Fees (顯示運費)？
Show Shipping Fees (顯示運費) 選項僅在啟用 Collect Delivery Address (收集收件地址) 後才可用。
5. 我可以選擇是否收集收件地址嗎？
是的。您可以設定結帳時始終收集收件地址、從不收集收件地址，或允許顧客在結帳時選擇是否需要運送。
6. 如果無法計算運費，會發生什麼事？
如果無法計算運費，顧客仍可完成付款。訂單將被標記為運費 Failed to calculate (計算失敗)，讓您可以審查運費並在需要額外付款時聯絡顧客。
設定
7. 為什麼我需要重新授權我的 Shopify 連線？
現有的 Shopify 連線必須重新授權，才能授予自動 Shopify 訂單同步和運費計算所需的額外權限。