Resumen
Este artículo explica cómo configurar la función de recarga automática de Wati para agregar créditos automáticamente cuando tu saldo sea inferior a una cantidad especificada. Cubre los pasos para la recarga manual y la configuración de la recarga automática, asegurando el envío ininterrumpido de mensajes. También recibirás alertas y confirmaciones sobre tu saldo.
Configuración de la Recarga Automática
Quedarse sin créditos durante una transmisión puede ser inconveniente, especialmente si los mensajes importantes no se envían según lo planeado. Para ayudar a evitar esto, Wati ofrece una función de recarga automática que añade automaticamente créditos a tu cuenta cuando el saldo se encuentra por debajo de un límite específico. Esto garantiza que puedes seguir mensajeando sin interrupciones.
Pasos para Recargar Créditos Manualmente
Antes de configurar la recarga automática, puede que desees recargar tus créditos manualmente. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
Inicia sesión en tu Portal de Wati.
Haz clic en el botón Comprar Crédito ubicado en el panel superior.
Ingresa el monto que deseas agregar (el mínimo de recarga es de $10).
Haz clic en el botón Comprar Crédito para completar la compra.
Configurar la Recarga Automática
Para evitar preocuparte por quedarte sin créditos, puedes configurar la función de recarga automática para que añada automaticamente más créditos cuando tu saldo sea menor a una cantidad especificada. Aquí te mostramos cómo configurarla:
Haz clic en el enlace Configurar Recarga Automática que aparece al comprar créditos.
Marca la opción Recarga Autómica para habilitar la función.
Ingresa el Monto de Recarga (la cantidad que se añadirá automáticamente a tu saldo).
Establece la condición para cuando el saldo debe desencadenar una recarga mediante el campo "Cuando el Saldo sea Menor a".
Haz clic en Guardar para confirmar tus configuraciones.
Ejemplo de Configuración
Por ejemplo, si estableces el monto de recarga en $20 y el valor de disparo en $49, el sistema añadiremos automáticamente $20 a tu saldo siempre que tus créditos sean menores a $49.
¿Qué Sucede Después de Configurar la Recarga Automática?
Una vez configurada la recarga automática, aquí está lo que ocurrirá:
Alertas de Saldo Bajo: Recibirás una notificación por email cada vez que tu saldo sea inferior al nivel establecido.
Recarga Automática: El sistema recargará automáticamente tu cuenta con el monto configurado.
Correo de Confirmación: Después de procesar la recarga, recibirás un email confirmando la adición de los créditos.
Esta función asegura que no experimentes ninguna interrupción en tu mensajeo y te ayuda a gestionar tus créditos sin esfuerzo.
Preguntas Frecuentes
Información General
¿Qué es la función de recarga automática en Wati?
La función de recarga automática añade automaticamente créditos a tu cuenta cuando el saldo es menor a un límite especificado, asegurando que no te quedes sin créditos durante transmisiones o mensajes automatizados.
¿Cómo funciona la función de recarga automática?
Una vez configurada, la función de recarga automática monitorea tu saldo. Cuando este cae por debajo del monto establecido, desencadena una recarga, añadiendo automáticamente la cantidad especificada a tu cuenta.
Configurar la Recarga Automática
¿Cómo configuro la recarga automática?
Para configurar la recarga automática, inicia sesión en tu portal de Wati, haz clic en Configurar Recarga Automática, habilita la función marando Recarga Autómica, y especifica el monto de recarga y el umbral del saldo. Guarda tus configuraciones para completar la configuración.
¿Cuál es el monto mínimo requerido para habilitar la recarga automática?
No hay un monomersimo para establecer la recarga automática, pero debes asegurarte de que los valores de Monto de Recarga y Cuando el Saldo sea Menor a estén especificados claramente según tus necesidades.
¿Puedo elegir cuánto se añade cuando el saldo es inferior al límite?
Sí, puedes elegir el monto de recarga según tus preferencias. Por ejemplo, puedes establecerlo para que añada $20 cuando tu saldo sea menor a $49.
Gestión de tus Créditos
¿Cómo recargo manualmente mis créditos?
Para recargar créditos, inicia sesión en tu portal de Wati, haz clic en el botón Comprar Crédito, ingresa el monto deseado ($10 mínimo) y confirma la compra.
¿Cómo sé cuándo mis créditos están bajos?
Recibirás una notificación por email cada vez que tu saldo sea inferior al umbral especificado, alertándote de que la recarga automática ha sido desencadenada.
Después de Configurar la Recarga Automática
¿Qué ocurre después de configurar la recarga automática?
Después de configurarla, recibirás:
Una alerta de saldo bajo cuando tu saldo sea inferior al umbral.
Una recarga automática para reponer tu cuenta.
Un email de confirmación confirmando que la recarga fue exitosa.
¿Puedo cambiar mis configuraciones de recarga automática después de configurarlas?
Sí, puedes actualizar el monto de recarga o el umbral del saldo en cualquier momento accediendo a la sección de Configurar Recarga Automática y editando tus configuraciones.
Solución de Problemas y Soporte
¿Qué debo hacer si la recarga automática no funciona?
Asegúrate de que tus configuraciones de recarga automática estén correctamente establecidas. Si el problema persiste, verifica que el método de pago esté actualizado o contacta al soporte de Wati para obtener más asistencia.