Resumen
La función de Transcripción de Audio de Wati le permite convertir mensajes de audio entrantes y salientes en texto, facilitando la gestión y comprensión de los mensajes de voz. Esta función está disponible en WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger a través del Buzón de equipo.
Instrucciones
Cómo funciona
Habilitar la transcripción de audio
Localizar un mensaje de audio: En el Buzón de equipo, encuentre un mensaje de audio que desee transcribir.
Haga clic en "Transcribir audio": Esta opción está disponible para los mensajes en WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.
Primeros usuarios: Verá una breve introducción a la función con la opción de habilitar la transcripción. La función actualmente está en versión Beta.
Ver la transcripción: Una vez habilitada, el texto transcrito aparecerá directamente debajo del mensaje de audio.
Expandir o contraer: Haga clic para expandir o contraer la transcripción y ver el texto completo.
Descargar la transcripción: Puede descargar la transcripción como un archivo
.txtpara futura referencia.
Proporcionar retroalimentación
Como función en versión Beta, estamos recolectando comentarios de los usuarios para mejorar la calidad de la transcripción. Los usuarios pueden calificar la transcripción seleccionando el icono de pulgar arriba o pulgar abajo y proporcionar comentarios adicionales.
Transcripciones buscables
Una vez generadas, las transcripciones están disponibles en el historial de chat, lo que las hace buscables como cualquier otro mensaje. Otros miembros del equipo también pueden verlas.
Disponibilidad
La función de transcripción de audio está disponible solo para clientes de los planes Pro y Business.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Información general
1. ¿Qué es la función de Transcripción de Audio de Wati?
→ La función de Transcripción de Audio de Wati convierte los mensajes de voz entrantes y salientes en texto, facilitando la gestión y comprensión de los mensajes de audio. Está disponible en WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger a través del Buzón de equipo.
2. ¿Quién puede usar esta función?
La función de transcripción de audio está disponible exclusivamente para los clientes de los planes Pro y Business.
3. ¿Esta función está actualmente en versión Beta?
Sí, la función está en su fase Beta y Wati está recolectando activamente comentarios de los usuarios para mejorar la calidad de la transcripción.
Uso y funcionalidad
4. ¿Cómo transcribo un mensaje de audio?
→ Para transcribir un mensaje de audio:
Abra el Buzón de equipo y localice el mensaje de audio.
Haga clic en Transcribir Audio (disponible para WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger).
Si es la primera vez que usa esta función, siga las instrucciones en pantalla para habilitarla.
El transcripto aparecerá debajo del mensaje de audio.
5. ¿Puedo buscar transcripciones en mi historial de chat?
→ Sí, una vez generadas, las transcripciones se convierten en parte del historial de chat y se pueden buscar como cualquier otro mensaje.
6. ¿Puedo descargar la transcripción?
→ Sí, los usuarios pueden descargar la transcripción como un archivo .txt para futura referencia.
7. ¿Puedo expandir o contraer el texto transcrito?
→ Sí, puede expandir o contraer la transcripción para ver el texto completo.
Costo y soporte de idiomas
8. ¿Hay un cargo por usar la función de Transcripción de Audio?
→ No, la función está disponible sin costo adicional durante la fase Beta.
9. ¿Qué idiomas soporta la transcripción?
→ La función soporta múltiples idiomas, incluyendo:
Inglés,
Portugués
Español
Hindi
Chino (Mandarin, Simplificado)
Chino (Cantonés, Tradicional)
Francés
Alemán
Italiano
Neerlandés
Turco
Estonio
Finés
Flameco
Griego
Húngaro
Indonesio
Checo
Danés
Japonés
Coreano
Letón
Lituano
Malayo
Noruego
Polaco
Rumano
Ruso
Eslovaco
Sueco
Tailandés
Ucraniano
Vietnamita
Búlgaro
Catalán
Limitaciones y retroalimentación
10. ¿Se generará automáticamente la transcripción para todos los mensajes de audio?
→ No, los usuarios deben seleccionar manualmente la opción Transcribir Audio para cada mensaje que desearen convertir en texto.
11. ¿Cómo puedo proporcionar retroalimentación sobre la calidad de la transcripción?
→ Puede calificar la transcripción usando los iconos pulgar arriba o pulgar abajo y proporcionar comentarios adicionales para ayudar a mejorar la función.