Resumen
Este artículo describe los métodos de pago aceptados para compras con WATI, que incluyen tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. También proporciona orientación sobre cuáles métodos son adecuados para transacciones específicas y cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de facturación para obtener asistencia.
Métodos de Pago Aceptados
1. Tarjetas de Crédito/Débito
Aceptamos tarjetas de crédito y débito.
2. PayPal
Disponibilidad: PayPal está disponible exclusivamente para transacciones en USD.
Limitaciones: PayPal no puede utilizarse para pagos en rupias indias (INR). Si estás en India o deseas realizar un pago en INR, utiliza una tarjeta Visa o MasterCard.
Nota:
No se admiten transferencias bancarias para transacciones en INR. Por favor, elige cualquier otro método de pago disponible.
Puedes optar por una transferencia bancaria si estás pagando en USD y cumples con estas condiciones:
Planes de suscripción anuales
Transacciones de alto valor: Esto incluye recargas de crédito por un total de
$1,000 (USD)o más.
Si estás en un plan en INR y deseas proceder con la transferencia bancaria, convertiremos el monto a USD según la tasa de cambio del día.
Tenga en cuenta que cualquier tarifa bancaria asociada a la transferencia será su responsabilidad. Recomendamos consultar con su banco con anticipación para evitar sorpresas.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Preguntas Generales
1. ¿Qué métodos de pago acepta WATI?
→ Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal (para transacciones en USD) y transferencias bancarias para casos específicos.
2. ¿Puedo usar PayPal para realizar pagos en INR?
→ No, PayPal solo está disponible para transacciones en USD. Para los pagos en INR, utilice una tarjeta Visa o MasterCard.
3. ¿Hay tarifas adicionales por usar tarjetas de crédito o débito?
→ WATI no cobra tarifas adicionales por el uso de tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, consulte con el emisor de su tarjeta sobre cualquier tarifa aplicable.
Preguntas sobre Transferencia Bancaria
4. ¿Cuándo debo usar una transferencia bancaria?
→ Se recomienda utilizar transferencias bancarias para planes de suscripción anual o transacciones de alto valor, como recargas de crédito de $1,000 (USD) o más.
5. ¿Cómo inico una transferencia bancaria?
→ Contáctate con nuestro equipo de soporte para recibir los detalles de la cuenta y las instrucciones de pago para transferencias bancarias.
6. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una transferencia bancaria?
→ Las transferencias bancarias suelen tardar 3-5 días hábiles en procesarse, dependiendo de tu banco y ubicación.