Resumen
Este artículo te guía a través de pasos sencillos para ver tu plan de suscripción de WATI y el costo mensual. Aprenderás cómo verificar tu plan activo, ciclo de facturación y el monto de pago mensual directamente desde el módulo Detalles de la cuenta. Además, explicamos cómo funciona la facturación anual y cómo afecta tu pago por adelantado.
Instrucciones
Puedes verificar fácilmente tu plan de suscripción actual de WATI y su costo desde el módulo Detalles de la cuenta. Aquí tienes una guía sencilla para ayudarte a encontrar esta información:
Pasos para ver tu plan de suscripción y su costo
Ve a la opción "Más" en el menú.
Desde el menú desplegable, selecciona "Cuenta Detalles".
En Detalles de la cuenta, haz clic en "Información de facturación".
Finalmente, accede a "Tu Plan" para ver o gestionar tu suscripción actual. Una vez que estés en la sección "Tu Plan", verás los siguientes detalles:
Tu plan de suscripción activo.
El ciclo de facturación de tu suscripción (mensual o anual).
La cantidad que debes pagar mensualmente.
Entender tu ciclo de facturación
La cantidad mostrada generalmente es el costo mensual. Sin embargo, si tu ciclo de facturación está configurado como anual, esto significa que tu pago se realiza por el año completo de una sola vez. Por ejemplo, si tu plan cuesta $229/mes, la cantidad total que pagarás por el año sería $2,748. Si tu ciclo de facturación es mensual, se te cobrará la cantidad mostrada bajo "Tu Plan" cada mes.
Preguntas frecuentes (FAQs)
Preguntas generales
¿Cómo puedo verificar mi plan de suscripción actual de WATI y su costo? Para ver tu plan de suscripción y su costo, ve al módulo Detalles de la cuenta, luego selecciona Información de facturación y haz clic en Tu Plan. Encontrarás los detalles de tu plan junto con el costo mensual y el ciclo de facturación.
¿Qué representan los cuadrados de colores en la sección "Tu Plan"? Los cuadrados de colores indican:
Cuadrado rojo: Tu plan de suscripción activo.
Cuadrado verde: Tu ciclo de facturación (mensual o anual).
Cuadrado azul: La cantidad mensual que debes pagar.
Preguntas sobre ciclo de facturación y pagos
¿Qué pasa si mi ciclo de facturación de la suscripción es anual? Si tu ciclo de facturación está configurado como anual, pagarás la cantidad completa por el año por adelantado. Por ejemplo, si tu plan cuesta $229/mes, el pago total por adelantado por el año sería $2,748.
¿Qué ocurre si mi ciclo de facturación de la suscripción es mensual? Si tu ciclo de facturación es mensual, se te cobrará el monto mensual mostrado bajo "Tu Plan" cada mes.
¿Cómo sé si me están cobrando de forma mensual o anual? El Cuadrado verde en la sección "Tu Plan" indicará si tu ciclo de facturación es mensual o anual.
Preguntas sobre pagos y costos
¿Puedo cambiar mi ciclo de facturación de anual a mensual? Actualmente, cambiar el ciclo de facturación puede requerir modificar tu plan de suscripción. Por favor, ponte en contacto con el soporte de WATI para obtener ayuda con el cambio de tu ciclo de facturación.
¿Por qué la cantidad mostrada para la facturación anual es tan alta? El pago anual es la suma de tus costos mensuales pagados por adelantado. Por ejemplo, si tu plan cuesta $229/mes, la facturación anual será $229 x 12 = $2,748.
¿Obtengo un descuento si elijo la facturación anual? WATI puede ofrecer descuentos para la facturación anual. Por favor, comunícate con el equipo de soporte de WATI o consulta los detalles del plan para posibles descuentos.
Cambios en la cuenta y suscripción
¿Puedo actualizar o cancelar mi plan de suscripción? Sí, puedes cambiar tu plan de suscripción. Por favor, visita el módulo Detalles de la cuenta o ponte en contacto con el soporte de WATI para obtener ayuda con la actualización o cancelación de tu plan.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción? Para cancelar tu suscripción, ve al módulo Detalles de la cuenta y sigue los pasos para cancelar. Para obtener asistencia, por favor comunícate con el soporte de WATI.