Resumo
Começar a usar o Wati.io pode parecer esmagador, mas com nosso adicionar Professional Services, você contará com suporte especializado personalizado para suas necessidades específicas. Pense nisso como ter um co-piloto dedicado para garantir uma experiência de implementação tranquila. Esse adicional foca em implementação de integrações, automações de chatbots, treinamentos e mais - projetados para otimizar seus fluxos de trabalho e maximizar os benefícios do Wati.
Instruções
Por que escolher o Adicionar Profissionais?
Aqui está por que esse adicional vale a pena:
Personalizado para Você: Adaptamos o serviço para atender às suas necessidades específicas de negócios.
Suporte de especialistas: Nossa equipe irá avaliar e implementar para você.
Integração sem estresse: Cuidamos dos aspectos técnicos da integração de plataformas de terceiros para garantir operações fluídas.
Treinamento completo: Oferecemos treinamento abrangente para garantir que você esteja completamente equipado para usar as novas funcionalidades de forma eficaz.
O que está incluso
Com esse adicional, nossa Equipe de Serviços Profissionais trabalhará diretamente com você para:
1. Integrar seu CRM
Já usa um CRM como Salesforce, HubSpot ou Zoho? Vamos integrá-lo perfeitamente com suas ferramentas existentes para criar fluxos de trabalho mais suaves e eliminar a entrada manual de dados. Nossa equipe cuidará da configuração técnica, garantindo que seu CRM sincronize perfeitamente com seus outros sistemas. Isso significa melhor fluxo de dados, eficiência aprimorada e mais tempo para economizar no que realmente importa – crescer seu negócio. Seja gerenciando dados de clientes, rastreados de vendas ou automação de acompanhamentos, garantiremos que seu CRM trabalhe mais por você. Vamos conectar os pontos e agroizar suas operações!
2. Configuração e gerenciamento de integração
Já usa plataformas de terceiros como Shopify ou WooCommerce? Sem problemas! Vamos ajudá-lo a configurar e gerenciar integrações de terceiros, para que suas operações comerciais permaneçam suaves e eficientes.
3. Criação e otimização de chatbots
Quer chatbots que façam mais do que apenas responder a perguntas frequentes? Vamos ajudar você a projetar e configurá-los para que funcionem como um charme. Também vamos ajustá-los para que surtam o melhor efeito.
4. Práticas recomendadas de integração empresarial
Para garantir que você esteja sempre no caminho certo, vamos guiá-lo pelas melhores práticas para a integração com sistemas externos. Vamos mostá-lo como evitar problemas comuns, garantir comunicação suave e otimizar suas integrações para a máxima eficiência.
5. Treinamento personalizado
Nossas sessões de treinamento não são padrões pré-estabelecidos. Vamos mostrar a você e sua equipe como tirar o máximo proveito das novas funcionalidades de forma perfeita para o seu negócio, desde dominar funcionalidades até aumentar a produtividade.
InfoWarningTip
Nota:
Os seguintes itens não estão incluso neste adicional:
Ferramentas externas: se necessários, ferramentas como Calendly, Zapier, Pabbly, etc., onde integrações nativas não estão disponíveis.
Desenvolvimento de software personalizado: se você precisa de software projetado especificamente para suas necessidades, além de integrações e configurações de chatbot padrão, como a constituição de novas APIs.
Como obter o Adicional de Serviços Profissionais
1. Entre em contato com nossa equipe pelo Wati
Para começar, você pode entrar em contato com nossa equipe clicando no botão Conectar-se com nossos especialistas, disponível na nossa mais recente biblioteca de Chatbots.
InfoWarningTip
Para encontrar a Biblioteca de Chatbots, siga estas etapas:
Faça login na sua conta Wati.
Vá para Automações → Chatbots
Clique na Biblioteca.
2. Consulta com um especialista
Uma vez que você nos contatar, agendaremos uma consulta de 30 minutos com um dos nossos especialistas da matéria. Durante essa sessão, discutiremos seus fluxos de trabalho e necessidades de automação ideais, incluindo:
Integrações de gateway de pagamento ou CRM – Automação de pagamentos e sincronização de dados de clientes.
Nutrição e jornadas de engajamento de leads – Configuração de fluxos de comunicação personalizados.
Automações de suporte ao cliente – Fluxo de respostas e resolução de problemas.
Lembretes de carrinho abandonado – Reengajar clientes potenciais a realizarem suas compras.
3. Avaliação de escopo e preços
Nosso equipe de serviços analisará seus requisitos e determinará:
O escopo do trabalho necessário para atingir seus objetivos.
O esforço e o prazo estimados para a implementação.
O preço dos serviços adicionais com base na complexidade do seu pedido.
4. Implementação e revisões
Uma vez que o pagamento for concluído, nossa equipe começará o processo de implementação. Isso inclui:
Personalização de fluxos de trabalho com base em seus requisitos aprovados.
Duas rodadas de revisão para aprimorar a configuração.
Teste de aceitação do usuário (UAT) para garantir que a solução funcione suavemente para o seu negócio.
Como isso é diferente do Onboarding Premium?
Tanto as opções foram projetadas para coloca-lo em funcionamento, elas atendem necessidades diferentes:
Plano de Onboarding Premium
inclui um gerente de priorização dedicado.
foca em guia-lo pelos fundamentos e garantir um bom início.
Adicional de serviços profissionais
envolve a equipe de serviços profissionais apenas.
foca na construção e treinamento sobre soluções avançadas como integrações, chatbots e webhooks.
Quanto custa?
Nossos serviços profissionais são cobrados por hora, com preços calculados com base em seus requisitos específicos. Você pagará apenas pelo tempo gasto na construção e implementação de suas soluções personalizadas - sem taxas ocultas ou surpresas!
Perguntas frequentes (FAQ)
Perguntas gerais
1. O que é o Adicionar serviços profissionais?
→ É um serviço opcional que ajuda você a integrar CRMs, configurar chatbots, configurar webhooks e receber treinamento personalizado para otimizar sua experiência com Wati.io.
2. Quem deve considerar o uso desse adicional?
→ Empresas que buscam aprimorar a configuração do Wati.io com integrações, chatbots e funcionalidades avançadas devem considerar esse serviço.
3. Esse adicional está incluso em minha assinatura Wati.io?
→ Não, este é um serviço adicional cobrado separadamente com base no tempo de implementação necessário.
Serviços e funcionalidades
4. Posso solicitar múltiplas integrações com esse serviço?
→ Sim, podemos ajudá-lo a integrar múltiplos sistemas, mas o custo dependerá do escopo do trabalho necessário.
5. Quais CRMs podem ser integrados com Wati.io?
→ Apoiamos CRMs populares como Salesforce, HubSpot e Zoho. Para explorar todas as integrações disponíveis, clique neste link e passe o mouse sobre Integrações para ver a lista completa.
6. Esse serviço inclui otimização de chatbots?
→ Sim! Não apenas construímos chatbots – os ajustamos para máxima eficiência.
Preços e faturamento
7. Como o custo é calculado?
→ O serviço é cobrado por hora, baseado na complexidade e duração da implementação.
8. Há taxas ocultas?
→ Não, você pagará apenas pelo tempo gasto na implementação de suas soluções personalizadas - sem surpresas!
Começando
9. Como posso solicitar este serviço?
Clique no botão "Conectar com nossos especialistas" na Biblioteca de Chatbots.
Agende uma consulta de 30 minutos com um especialista no assunto.
Nossa equipe avalia os requisitos e fornece um orçamento.
Conclua o pagamento para iniciar a implementação.
10. Posso atualizar para este serviço após o onboarding?
→ Sim! Você pode solicitar esse adicional a qualquer momento, mesmo após o onboarding inicial estar concluído.