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Como Configurar o Recarregamento Automático de Créditos

Atualizado há mais de 2 semanas

Resumo

Este artigo explica como configurar o recurso de recarga automática do Wati para adicionar créditos automaticamente quando o seu saldo cair abaixo de um valor especificado. Ele cobre os passos para recarga manual e configuração da recarga automática, garantindo o envio ininterrupto de mensagens. Você também receberá alertas e confirmações sobre seu saldo.

Configurando a Recarga Automática

Ficar sem créditos durante uma transmissão pode ser inconveniente, especialmente se mensagens importantes não forem enviadas conforme o planejado. Para evitar isso, o Wati oferece um recurso de recarga automática que adiciona créditos à sua conta automaticamente quando o saldo cair abaixo de um determinado limite. Isso garante que você possa continuar enviando mensagens sem interrupções.

Passos para Recarregar Créditos Manualmente

Antes de configurar a recarga automática, você pode querer recarregar seus créditos manualmente. Aqui está como fazer isso:

  1. Faça login no seu Portal Wati.

  2. Clique no botão Comprar Créditos localizado no painel superior do menu.

  3. Insira o valor que deseja adicionar (o valor mínimo de recarga é de $10).

  4. Clique no botão Comprar Créditos para concluir a compra.

Configurando a Recarga Automática

Para evitar preocupações sobre ficar sem créditos, você pode configurar a recarga automática para adicionar mais créditos quando seu saldo cair abaixo de um valor especificado. Aqui está como configurar:

  • Clique no link de texto Configurar Recarga Automática exibido ao comprar créditos.

Configurar recarga automática
  • Marque a opção Recarga Automática para habilitar o recurso.

  • Insira o Valor da Recarga (o valor que será adicionado ao seu saldo automaticamente).

  • Defina a condição para quando o saldo deve acionar uma recarga, preenchendo o valor "Quando o Saldo Caír Abaixo".

  • Clique em Salvar para confirmar suas configurações.

Recarga automática configurada

Exemplo de Configuração

Por exemplo, se você definir o valor da recarga como $20 e o valor de gatilho como $49, o sistema adicionará automaticamente $20 ao seu saldo sempre que seus créditos caírem abaixo de $49.

O Que Acontece Após Configurar a Recarga Automática?

Após configurar a recarga automática, aqui está o que acontecerá:

  • Avisos de Saldo Baixo: Você receberá uma notificação por e-mail sempre que seu saldo cair abaixo do limiar definido.

E-mail de aviso de saldo baixo

  • Recarga Automática: O sistema recarregará automaticamente sua conta com o valor definido.

  • E-mail de Confirmação: Após o processamento da recarga, você receberá um e-mail de confirmação confirmando a adição de crédito.

E-mail de confirmação após a recarga processada

Essa funcionalidade garante que você não experimentará interrupções nas suas mensagens e ajuda a gerenciar seus créditos sem esforço.

Perguntas Frequentes

Informações Gerais

  1. O que é o recurso de recarga automática no Wati?

    O recurso de recarga automática adiciona automaticamente créditos à sua conta quando o saldo cair abaixo de um limite especificado, garantindo que você não fique sem créditos durante transmissões ou mensagens automatizadas.

  2. Como funciona o recurso de recarga automática?

    Uma vez configurado, o recurso de recarga automática monitora seu saldo. Quando ele cair abaixo do valor definido, ele aciona uma recarga, adicionando o valor de recarga especificado à sua conta.

Configurando a Recarga Automática

  1. Como configurar a recarga automática?

    Para configurar a recarga automática, faça login no portal do Wati, clique em Configurar Recarga Automática, habilite o recurso marcando Recarga Automática, e especifique o valor da recarga e o limite de saldo. Salve suas configurações para completar a configuração.

  2. Qual é o valor mínimo necessário para habilitar a recarga automática?

    Não há um valor mínimo para configurar a recarga automática, mas você deve garantir que os valores de Valor da Recarga e Quando o Saldo Caír Abaixo estejam especificados claramente de acordo com suas necessidades.

  3. Posso escolher quanto será adicionado quando o saldo cair abaixo do limite?

    Sim, você pode escolher o valor da recarga com base em suas preferências. Por exemplo, pode defini-lo para adicionar $20 quando o saldo cair abaixo de $49.

Gerenciando Seus Créditos

  1. Como recarregar meus créditos manualmente?

    Para recarregar créditos, faça login no portal do Wati, clique no botão Comprar Créditos, insira o valor desejado (mínimo $10) e confirme a compra.

  2. Como saber quando meus créditos estão baixos?

    Você receberá uma notificação por e-mail sempre que seu saldo cair abaixo do limite especificado, alertando-o de que a recarga automática foi acionada.

Após Configurar a Recarga Automática

  1. O que acontece depois que configuro a recarga automática?

    Após a configuração, você receberá:

    • Um alerta de saldo baixo quando o saldo cair abaixo do limite.

    • Uma recarga automática para reabastecer sua conta.

    • Um e-mail de confirmação confirmando que a recarga foi concluída com sucesso.

  2. Posso alterar minhas configurações de recarga automática após configurá-las?

    Sim, você pode atualizar o valor da recarga ou o limite de saldo a qualquer momento acessando a seção Configurar Recarga Automática e editando suas configurações.

Solução de Problemas e Suporte

  1. O que devo fazer se a recarga automática não estiver funcionando?

    Certifique-se de que suas configurações de recarga automática estão configuradas corretamente. Se o problema persistir, verifique se seu método de pagamento está atualizado ou entre em contato com o suporte do Wati para obter assistência adicional.

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