Resumo
Este artigo explica como configurar o recurso de recarga automática do Wati para adicionar créditos automaticamente quando o seu saldo cair abaixo de um valor especificado. Ele cobre os passos para recarga manual e configuração da recarga automática, garantindo o envio ininterrupto de mensagens. Você também receberá alertas e confirmações sobre seu saldo.
Configurando a Recarga Automática
Ficar sem créditos durante uma transmissão pode ser inconveniente, especialmente se mensagens importantes não forem enviadas conforme o planejado. Para evitar isso, o Wati oferece um recurso de recarga automática que adiciona créditos à sua conta automaticamente quando o saldo cair abaixo de um determinado limite. Isso garante que você possa continuar enviando mensagens sem interrupções.
Passos para Recarregar Créditos Manualmente
Antes de configurar a recarga automática, você pode querer recarregar seus créditos manualmente. Aqui está como fazer isso:
Faça login no seu Portal Wati.
Clique no botão Comprar Créditos localizado no painel superior do menu.
Insira o valor que deseja adicionar (o valor mínimo de recarga é de $10).
Clique no botão Comprar Créditos para concluir a compra.
Configurando a Recarga Automática
Para evitar preocupações sobre ficar sem créditos, você pode configurar a recarga automática para adicionar mais créditos quando seu saldo cair abaixo de um valor especificado. Aqui está como configurar:
Clique no link de texto Configurar Recarga Automática exibido ao comprar créditos.
Marque a opção Recarga Automática para habilitar o recurso.
Insira o Valor da Recarga (o valor que será adicionado ao seu saldo automaticamente).
Defina a condição para quando o saldo deve acionar uma recarga, preenchendo o valor "Quando o Saldo Caír Abaixo".
Clique em Salvar para confirmar suas configurações.
Exemplo de Configuração
Por exemplo, se você definir o valor da recarga como $20 e o valor de gatilho como $49, o sistema adicionará automaticamente $20 ao seu saldo sempre que seus créditos caírem abaixo de $49.
O Que Acontece Após Configurar a Recarga Automática?
Após configurar a recarga automática, aqui está o que acontecerá:
Avisos de Saldo Baixo: Você receberá uma notificação por e-mail sempre que seu saldo cair abaixo do limiar definido.
Recarga Automática: O sistema recarregará automaticamente sua conta com o valor definido.
E-mail de Confirmação: Após o processamento da recarga, você receberá um e-mail de confirmação confirmando a adição de crédito.
Essa funcionalidade garante que você não experimentará interrupções nas suas mensagens e ajuda a gerenciar seus créditos sem esforço.
Perguntas Frequentes
Informações Gerais
O que é o recurso de recarga automática no Wati?
O recurso de recarga automática adiciona automaticamente créditos à sua conta quando o saldo cair abaixo de um limite especificado, garantindo que você não fique sem créditos durante transmissões ou mensagens automatizadas.
Como funciona o recurso de recarga automática?
Uma vez configurado, o recurso de recarga automática monitora seu saldo. Quando ele cair abaixo do valor definido, ele aciona uma recarga, adicionando o valor de recarga especificado à sua conta.
Configurando a Recarga Automática
Como configurar a recarga automática?
Para configurar a recarga automática, faça login no portal do Wati, clique em Configurar Recarga Automática, habilite o recurso marcando Recarga Automática, e especifique o valor da recarga e o limite de saldo. Salve suas configurações para completar a configuração.
Qual é o valor mínimo necessário para habilitar a recarga automática?
Não há um valor mínimo para configurar a recarga automática, mas você deve garantir que os valores de Valor da Recarga e Quando o Saldo Caír Abaixo estejam especificados claramente de acordo com suas necessidades.
Posso escolher quanto será adicionado quando o saldo cair abaixo do limite?
Sim, você pode escolher o valor da recarga com base em suas preferências. Por exemplo, pode defini-lo para adicionar $20 quando o saldo cair abaixo de $49.
Gerenciando Seus Créditos
Como recarregar meus créditos manualmente?
Para recarregar créditos, faça login no portal do Wati, clique no botão Comprar Créditos, insira o valor desejado (mínimo $10) e confirme a compra.
Como saber quando meus créditos estão baixos?
Você receberá uma notificação por e-mail sempre que seu saldo cair abaixo do limite especificado, alertando-o de que a recarga automática foi acionada.
Após Configurar a Recarga Automática
O que acontece depois que configuro a recarga automática?
Após a configuração, você receberá:
Um alerta de saldo baixo quando o saldo cair abaixo do limite.
Uma recarga automática para reabastecer sua conta.
Um e-mail de confirmação confirmando que a recarga foi concluída com sucesso.
Posso alterar minhas configurações de recarga automática após configurá-las?
Sim, você pode atualizar o valor da recarga ou o limite de saldo a qualquer momento acessando a seção Configurar Recarga Automática e editando suas configurações.
Solução de Problemas e Suporte
O que devo fazer se a recarga automática não estiver funcionando?
Certifique-se de que suas configurações de recarga automática estão configuradas corretamente. Se o problema persistir, verifique se seu método de pagamento está atualizado ou entre em contato com o suporte do Wati para obter assistência adicional.