Resumo
Testar seu chatbot garante que ele responda corretamente e funcione conforme esperado antes de implantá-lo para usuários reais. Este guia o orienta na testagem do seu chatbot usando um número pessoal ou de teste do WhatsApp no WATI.
Instruções
Passos para Testar Seu Chatbot
Faça login em sua conta do WATI.
Navegue até Automações → Chatbots.
Selecione o chatbot que deseja testar.
Clique em "Teste Gratuito do Chatbot" no canto superior direito.
Adicione seu número pessoal ou de teste do WhatsApp.
Esse número permite que você envie mensagens de teste para o número comercial do WhatsApp e verifique as respostas do chatbot.
Importante: Clique em Salvar após inserir seu número de teste.
Uma vez salvo, o botão "Testar Chatbot" deve ser habilitado.
Clique nos três pontos (
...) e inicie uma conversa de teste:Escanear o código QR com seu celular vinculado ao número de teste do WhatsApp.
Clicar no WhatsApp Web se você está usando o número de teste do WhatsApp em um navegador.
Pronto! Agora você pode interagir com o chatbot para garantir que ele responda conforme esperado.
Nota: Você pode testar seu chatbot gratuitamente usando essa funcionalidade. Ações do chatbot durante o teste não acarretam custos.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
O teste de chatbot no WATI é gratuito?
Sim, você pode testar seu chatbot gratuitamente. As ações do chatbot durante o teste não acarretam custos.
Por que devo testar meu chatbot antes de implantá-lo?
Testar garante que seu chatbot responda corretamente e funcione conforme esperado antes de interagir com usuários reais.
Processo de Teste
Posso testar múltiplos chatbots no WATI?
Sim, você pode testar vários chatbots selecionando o chatbot desejado na seção Automações → Chatbots.
O que é um número de teste do WhatsApp?
Um número de teste do WhatsApp é um número pessoal ou de teste que você adiciona no WATI para enviar mensagens de teste ao número comercial do seu WhatsApp e verificar as respostas do chatbot.
O que acontece se eu esquecer de clicar em Salvar após adicionar meu número de teste?
Se você não salvar o número de teste, o botão "Testar Chatbot" não será habilitado, e você não poderá iniciar uma conversa de teste.