Resumo
Quer começar a vender seus produtos no WhatsApp? O Wati Shop facilita a criação de uma loja virtual e o compartilhamento direto com seus clientes. Este guia o orienta pelas etapas para criar sua Wati Shop, adicionar um botão de chamada para ação e enviá-la usando o WhatsApp - para que seus clientes possam navegar e comprar sem sair do aplicativo.
Observação: Broadcasts agora são Campaigns – os mesmos recursos poderosos, nome atualizado!
O plugin WhatsApp Shop da Wati foi descontinuado e não está mais disponível. Para continuar exibindo seus produtos e proporcionando uma experiência de compra tranquila para seus clientes, recomendamos o uso do recurso WhatsApp Catalog da Wati.
Instruções
O que é uma Wati Shop?
Uma Wati Shop (ou Loja) é uma loja virtual que funciona diretamente no WhatsApp. Ela permite que as empresas exibam seus produtos ou serviços aos clientes dentro do próprio aplicativo WhatsApp.
Em vez de enviar os clientes para um site ou loja física, uma Wati Shop leva as compras até eles - onde eles já passam o tempo conversando. Os clientes podem navegar pelo seu catálogo de produtos, fazer perguntas e até mesmo começar a comprar sem sair do WhatsApp.
Principais Benefícios:
✅ Conveniente – Compre sem alternar aplicativos.
✅ Envolvente – Converse diretamente com os clientes para respostas rápidas.
✅ Personalizado – Construa relacionamentos melhores com um atendimento personalizado.
O objetivo é tornar as compras fáceis, rápidas e agradáveis!
Etapas para Criar uma Wati Shop
Com apenas algumas etapas simples, você pode exibir seus produtos no WhatsApp e impulsionar as vendas diretamente de suas conversas.
Etapa 1: Configure sua Wati Shop
Para começar, você precisará criar sua Wati Shop.
Carregue as imagens dos seus produtos.
Adicione nomes, descrições e preços dos produtos.
Assim que sua loja estiver pronta, copie o link da loja. Você usará este link em sua mensagem do WhatsApp mais tarde.
Etapa 2: Crie um Modelo de Mensagem do WhatsApp
Em seguida, crie um modelo de mensagem do WhatsApp que inclua um botão de chamada para ação (CTA). Esta mensagem será enviada aos seus clientes.
Vá para o painel da Wati.
Navegue até a seção Template Messages.
Crie um novo modelo e escreva a mensagem que você gostaria que seus clientes recebessem.
Certifique-se de que o tom seja amigável e a mensagem convide claramente os usuários a conhecerem sua loja.
Etapa 3: Adicione um Botão de Chamada para Ação
Agora, você adicionará um botão que leva à sua loja.
Clique em Add Button dentro do editor de modelo.
Escolha Call to Action como o tipo de botão.
Dê um nome ao seu botão (por exemplo, Visite a Loja).
Cole o link da loja que você copiou anteriormente no campo URL.
Este botão aparecerá na mensagem e levará os clientes diretamente à sua loja.
Etapa 4: Envie o Modelo para os Clientes
Assim que seu modelo for aprovado:
Use Campaign para enviá-lo para um grande público, ou
Dispare-o de um fluxo de automação.
Quando os clientes receberem a mensagem, eles poderão tocar no botão Visite a Loja e começar a navegar ou comprar diretamente do WhatsApp.
Aqui está um guia em vídeo que você pode consultar:
Conclusão
Configurar uma Wati Shop no WhatsApp é uma maneira inteligente de alcançar os clientes onde eles já estão. Com apenas algumas etapas, você pode compartilhar seus produtos de uma forma perfeita e conversacional, que aumenta o engajamento e as vendas.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que é uma Wati Shop no Wati?
Uma Wati Shop é uma loja virtual que permite que você exiba produtos ou serviços diretamente no WhatsApp, permitindo que os clientes naveguem e comecem a comprar sem sair do aplicativo.
2. O plugin WhatsApp Shop da Wati ainda está disponível?
Não. O plugin WhatsApp Shop da Wati foi descontinuado e não está mais disponível. A Wati recomenda o uso do recurso WhatsApp Catalog.
3. Quais são os principais benefícios de usar uma Wati Shop?
Torna as compras mais convenientes para os clientes, permite o engajamento direto por chat e permite que você ofereça uma experiência de compra mais personalizada.
Configuração e configuração
4. Como configuro uma Wati Shop?
Você pode configurar sua loja carregando imagens dos produtos, adicionando nomes, descrições e preços dos produtos e, em seguida, copiando o link da loja gerado.
5. Por que preciso de um modelo de mensagem do WhatsApp para compartilhar minha loja?
Os modelos do WhatsApp permitem que você envie mensagens aprovadas em grande escala e inclua um botão de chamada para ação que leva os clientes diretamente à sua loja.
6. Como adiciono um botão de chamada para ação à mensagem da minha loja?
Ao criar o modelo, escolha um botão Call to Action, dê um nome a ele (por exemplo, “Visite a Loja”) e cole o link da sua loja no campo URL.
Envio e uso
7. Como posso enviar minha loja para os clientes?
Depois que o modelo for aprovado, você poderá enviá-lo usando Campaigns ou dispará-lo por meio de um fluxo de automação.
8. O que acontece quando um cliente clica no botão da loja?
O cliente é levado diretamente para sua Wati Shop, onde pode navegar pelos produtos e começar a interagir com sua empresa para comprar.