Estamos ansiosos para compartilhar algumas notícias fantásticas da Meta que podem melhorar significativamente suas campanhas de marketing no WhatsApp! A Meta acaba de lançar a Marketing Messages Lite (MM Lite), uma nova ferramenta projetada para ajudá-lo a obter melhores resultados com suas mensagens.

Alterne para a MM Lite o mais rápido possível para evitar qualquer interrupção nos seus serviços de mensagens. Sua conta pode ser afetada se você não habilitar a MM Lite.

Aqui está algum contexto para você antes de mergulharmos na MM Lite:

A partir de abril de 2024, a Meta introduziu limites mais rigorosos para a frequência de mensagens para combater o spam e melhorar a experiência geral do usuário no WhatsApp.

Devido a esses limites, algumas empresas podem ter visto uma ligeira diminuição nas taxas de entrega de mensagens. No entanto, entendendo essas regras e implementando algumas estratégias-chave (incluindo a utilização do recursos de reenvio automático disponíveis no Wati), você pode minimizar o impacto e continuar a alcançar seu público-alvo de forma eficaz.

A Meta também está sempre trabalhando em iniciativas para melhorar as taxas de entrega de mensagens e uma dessas iniciativas é a Marketing Messages Lite (MM Lite).

A Marketing Messages Lite (MM Lite) é uma nova ferramenta da Meta para marketing direto. Ela é projetada para garantir que mais de suas mensagens sejam entregues (em comparação com a Cloud API) e, no futuro, ajudará mais pessoas a verem e clicarem nelas. A Meta acredita que essa nova ferramenta dará a você melhores resultados do que a Cloud API.

A Meta antecipa que você pode ver as mesmas, ou até mesmo taxas de entrega mais altas, para suas mensagens de modelo de marketing de alta qualidade em comparação com o uso da Cloud API padrão. Isso significa que mais de suas mensagens alcançarão seu público-alvo!

Se você já está usando a Cloud API da Meta, mudar para a MM Lite é fácil! Você pode continuar usando os mesmos modelos de marketing e formatos de mensagens com os quais você já está familiarizado.

A principal vantagem? Taxas de entrega de mensagens melhoradas!

Nossos testes iniciais mostram resultados promissores: a MM Lite ofereceu taxas de entrega média melhor do que a Cloud API.

Os clientes de negócios da Meta também estão experimentando taxas de entrega de mensagens melhoradas ao usar a MM Lite para suas mensagens de marketing de alta engajamento.

As empresas que usam a MM Lite da Meta para suas mensagens de marketing importantes (aquelas que recebem muitos cliques e leituras) estão vendo um 9%* aumento na taxa de entrega de mensagens.

Nota: Teste A/B conduzido com ~12 milhões de mensagens de marketing entregues por anunciantes na ndia entre 1º de janeiro de 2025 e 31 de janeiro de 2025. Ele comparou a entrega otimizada da MM Lite com a entrega padrão da Cloud API para mensagens de alta engajamento apenas (ou seja, mais leituras, cliques, etc.), e a análise consistiu em um teste t com 95% de confiança.

Além disso, a Meta também está investindo pesadamente na MM Lite para fornecer consistentemente um desempenho de entrega melhor do que a Cloud API a longo prazo.

Há duas maneiras pelas quais você pode fazer isso:

Quando você faz login em sua conta Wati, você deve ver esse banner. Clique no link Aceitar T&C para prosseguir com a habilitação da MM Lite.

“Suas campanhas de marketing podem ser pausadas, a menos que seu administrador aceite os T&Cs da MM Lite. Nenhuma outra alteração de conta ocorrerá. Para assistência, veja nosso [guia de ajuda] e [Perguntas frequentes]. Aceitar T&C”

Aqui está um vídeo para guiá-lo sobre como você pode habilitar a MM Lite clicando no banner:

Alternativamente, você deve ter recebido um e-mail da Meta contendo o link de inscrição. Clique nesse link e siga as instruções na tela.

Aqui está como o e-mail da Meta parece:

Depois de receber o e-mail, clique Iniciar para continuar. Em seguida, selecione Revisar e aceite os termos para habilitar a MM Lite.

A Marketing Messages Lite (MM Lite) é uma nova ferramenta da Meta projetada para marketing direto no WhatsApp. Ela ajuda a melhorar as taxas de entrega de mensagens em comparação com a Cloud API padrão.

A Meta lançou a MM Lite para abordar os limites mais rigorosos de frequência de mensagens introduzidos em abril de 2024 e para melhorar as taxas de entrega de mensagens para mensagens de marketing de alta qualidade.

Testes iniciais e dados da própria Meta mostram que a MM Lite pode oferecer taxas de entrega média mais altas - até 9% melhor - para mensagens de marketing que recebem mais engajamento.

Sim, a MM Lite suporta os mesmos modelos e formatos de mensagens usados na Cloud API.

Nenhuma alteração significativa é necessária se você já estiver usando a Cloud API. A transição é projetada para ser suave e simples.

Há duas maneiras pelas quais você pode verificar se habilitou a MM Lite:

a. Em Modelo de Marketing

(Consulte a imagem fornecida para orientação visual.)

b. Em Configurações de Privacidade e Compartilhamento de Dados

Se você acredita que sua conta de Anúncios foi restringida incorretamente, você pode apresentar um recurso à Meta.

Depois que você habilita a MM Lite, a Meta precisa de algum tempo para processar a alteração. Recomendamos esperar 30 a 60 minutos antes de enviar qualquer mensagem de marketing após habilitar a MM Lite. Esse atraso garante que tudo esteja configurado corretamente no lado da Meta e ajuda a evitar problemas de entrega de mensagens.

Isso pode ser um problema temporário no lado da Meta. Você pode tentar novamente mais tarde. Alternativamente, vá para Business Manager > Configurações > Solicitações e clique no botão Revisar para concordar com os termos da MM Lite.

Esse erro geralmente ocorre enquanto a Meta está atualizando as configurações do modelo. Depois que você habilita a MM Lite, a Meta precisa de algum tempo para processar a alteração. Recomendamos esperar 30 a 60 minutos antes de enviar qualquer mensagem de marketing após habilitar a MM Lite.

Não, a MM Lite não afeta sua configuração de faturamento atual. Você continuará sendo cobrado como é hoje.