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FB Messenger 和 Wati
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- Facebook Messenger 与 Wati 的集成摘要 Facebook Messenger 集成允许您将 Facebook Page 连接到 Wati，并从一个平台管理 Messenger 对话。通过 Messenger 集成，您可以从 Wati 团队收件箱回复客户消息，自动化常见互动，并更有效地管理 Messenger 线索。 注意：广播现在称为营销活动 — 功能相同，名称已更新！ 说明 什么是 Facebook Messenger 集成？ Facebook Messenger 集成将您企业的 Facebook Page 连接到 Wati，让您的团队可以直接从 Wati 管理客户对话。这有助于您集中…
- 如何为 Facebook Messenger 设置走掉办公(OOO)和欢迎消息摘要 Wati 通过 规则生成器 在 自动化 下轻松自动化 Facebook 消息（DM）的欢迎消息和离席消息。首次连接 Facebook 账户到 Wati 时，将自动创建两个默认规则。你应该会在 规则 摘要页面看到新规则。 - MSG 离席消息 - MSG 欢迎消息 让我们探索这些规则及如何根据您的需求进行自定义。 说明 离席和欢迎消息准则 默认离席消息规则 默认情况下，离席消息规则包含以下两个过滤条件： - 收到的消息时间戳在您的工作时间之外。 - 联系人发起新聊天。 工作原理 当联系人在工作时间之外通过 Facebook 账户与您开始新聊天时，将触…
- 如何从团队收件箱 (Team Inbox) 管理 Facebook 公共主页评论摘要 直接在 Wati 的团队收件箱中管理 Facebook 公共主页帖子的评论。查看帖子和评论串、公开回复评论，或向评论者发送私信，无需离开 Wati。 操作指南 谁可以使用 Facebook Comments？ Facebook Comments 适用于已集成 Facebook Messenger 并可在 Wati 帐户中访问 Facebook Messages 的 Wati 用户。 如果您已拥有 Facebook Messages 的访问权限，则无需额外权限。 Facebook Comments 可在以下平台使用： - Wati Web 应用程序…
- 如何使用 Wati 创建 Facebook Messenger 聊天机器人摘要 与 WhatsApp 和 Instagram 类似，您现在可以为您的 Facebook Messenger 账户设置聊天机器人，以自动回复并高效地将对话路由给合适的用户或团队。本指南将一步步指导您使用 Wati 控制面板创建您的第一个 Facebook Messenger 聊天机器人。 说明 如何创建您的第一个 Facebook Messenger 聊天机器人 请按照以下步骤创建您的第一个 Facebook Messenger 聊天机器人。 - 登录您的 Wati 控制面板：登录您的 Wati 账户并打开控制面板。 - 转到自动化：从主菜单导航到自…
- 如何在 Wati 中连接和管理多个 Facebook Messenger 账户摘要 Wati 客户可以将多个 Facebook Messenger 账户连接到一个 Wati 账户。这样可以更轻松地从一个地方管理多个品牌、地区或客户的 Messenger 对话。 所有的 Facebook Messenger 消息、自动化和联系人均可集中管理，同时每个已连接的 Messenger 账户在 Wati 中都保持可识别状态。 注意： Facebook Messenger 集成的多账户支持目前仅适用于 Wati Business 计划客户。 说明 Wati 客户可以从渠道 (Channels) 设置页面连接和管理多个 Facebook Mes…
- 如何将 Facebook Messenger 连接到 Wati摘要 将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati，即可直接从 Wati 团队收件箱管理 Messenger 对话。连接后，您的团队无需在平台间切换即可查看和回复 Messenger 消息。 注意：如果您使用的是 Wati Business 套餐，则可以从单个 Wati 账户连接和管理多个 Facebook Messenger 账户。要了解更多信息，请点击此处。 操作说明 请按照以下步骤将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati。 开始之前 请确保您已具备以下条件： - 可访问您的 Wati 账户。 - 对要…
- 如何设置 Facebook 评论转私信 (comment-to-DM) 自动化概要 Wati 的自动化规则允许您在 Facebook 评论与指定关键词匹配时，自动回复评论并通过 Messenger 发送私信 (DM)。您可以将该规则应用于所有已连接的 Facebook 帖子和 Reels，也可以仅应用于特定的帖子或 Reel。这有助于您与评论者互动，并自动响应相关评论。 操作指南 开始之前 请确保您的 Facebook 主页已连接到您的 Wati 帐户。如需验证连接，请前往 Wati 中的 Settings > Channels（设置 > 频道）。 设置 Facebook 评论转私信 (DM) 自动化 第 1 步：创建新规则 -…
- 无法将您的 Facebook Messenger 账户连接到 Wati？以下是解决方法。摘要 如果您因 Facebook 主页访问权限或 Meta Business 权限问题而无法将 Facebook Messenger 账户连接到 Wati，本指南将帮助您解决该问题。请按以下步骤验证您的主页访问权限、添加必要用户，并成功将 Facebook Messenger 账户连接到 Wati。 操作说明 如果在将 Facebook Messenger 账户连接到 Wati 时收到错误提示，通常是由于缺少 Facebook 主页权限或 Meta Business 访问权限所致。 请按照以下步骤解决该问题： 第 1 步：检查您的 Facebook 主页…
- 查看和管理 Facebook Messenger 聊天记录 in Wati概述 一旦您将Facebook Messenger账户连接到Wati，您可以轻松从WATI的团队收件箱管理您的Messenger对话。 说明 高效回复Messenger消息的步骤： 查看Messenger对话 - 打开团队收件箱： - 从顶部导航菜单中选择团队收件箱。 - 访问Messenger标签页： - 您将在左侧看到三个标签：WhatsApp、Instagram和Messenger。点击Messenger标签页。 - 查找您的聊天： - 如果您在将账户连接到Wati后向Messenger账户发送了测试消息，您将在该处找到该聊天。 - 收到的所有其他…
- 设置FacebookMessenger的关键字规则摘要 如果您已经熟悉 WhatsApp 和 Instagram 中的Keyword Action功能，您会发现在 WATI 中设置关键词规则用于自动消息非常相似。该功能允许您创建基于规则的系统，在检测到特定关键词时触发自动响应。它使您能够更灵活地控制与用户的响应方式和时间。 说明 视频演示 观看该视频，轻松学习如何设置关键词规则并发送自动消息！
- 设置新的触发器、筛选器和操作以用于Facebook Messenger自动化摘要 在本文中，您将学习如何使用新的触发器、筛选条件和操作来设置自动消息规则。我们将通过简单的步骤指导您创建自定义工作流，例如欢迎消息和离席回复。完成后，您将掌握如何简化消息流程、确保及时响应，并轻松增强与客户的互动。 说明 新触发器 触发器是触发规则的事件。以下是新触发器的工作原理： 触发器 工作原理 常见用例 收到新的Messenger消息 每次从联系人那里收到新消息时，此触发器都会激活规则。 1. 设置传入消息的自动响应。2. 收到新消息时发送欢迎消息或提供信息。3. 根据消息中的关键词设置规则。 新筛选条件 筛选条件有助于根据特定条件缩小规则适用…
- 连接 Wati 的 Facebook Messenger 的前提条件摘要 在将 Facebook Messenger 账户连接到 Wati 之前，您必须完成一些设置要求。这包括有一个 Facebook Page，确保 Page 上已启用 Messenger，并验证您的 Facebook 账户是否具有管理员权限。完成这些先决条件有助于确保顺畅的连接过程。 说明 在将 Facebook Messenger 连接到 Wati 之前，请确保已完成以下所有先决条件。 先决条件 1：创建 Facebook Page Facebook Messenger 只能通过 Facebook Page 进行连接。如果您的企业还没有 Facebo…