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Aprenda como usar as Chamadas do WhatsApp Business para se conectar com clientes por meio de chamadas de voz diretamente no Wati.

Chamadas pelo WhatsApp

Transforme o WhatsApp Business Calling em um canal de suporte mais rápido, transferindo conversas complexas do chat para chamadas de voz e encaminhando automaticamente as chamadas para o operador certo.

Resolva problemas de suporte complexos mais rapidamente com as chamadas do WhatsApp

Transforme o WhatsApp Business Calling em um canal de vendas em tempo real, conectando leads instantaneamente aos operadores e convertendo conversas com alta intenção de compra em vendas.

Converta leads com alta intenção mais rapidamente com as chamadas do WhatsApp

Descubra casos de uso estratégicos para empresas e as melhores práticas para aproveitar o WhatsApp Calling, acelerar a conversão de leads com alta intenção de compra e resolver questões complexas de suporte ao cliente.

Guias do usuário sobre WhatsApp Calling

Entendendo restrições e diretrizes para chamadas do WhatsApp

Guia de custos e requisitos de saldo mínimo para chamadas do WhatsApp

Como habilitar e usar as chamadas do WhatsApp no Wati

Saiba mais sobre as diretrizes de conformidade, custos de cobrança, requisitos de saldo mínimo e como ativar inicialmente o recurso WhatsApp Calling no Wati.

Pré-requisitos e ativação do WhatsApp Calling

Como gerenciar a disponibilidade de chamadas e notificações no Wati

Como configurar o roteamento de chamadas do WhatsApp e automações pós-chamada

Como usar o roteamento baseado no proprietário do contato no Wati

Como habilitar gravação, transcrição e resumos de chamadas do WhatsApp no Wati

Configure os horários de disponibilidade dos agentes, defina regras de roteamento com base no responsável pelo contato e ative a gravação automática de chamadas, transcrições e automações pós-chamada.

Configuração do roteamento de chamadas, disponibilidade e automações do WhatsApp Calling

Como usar as chamadas do WhatsApp no ​​aplicativo móvel Wati

Como usar a visualização de Solicitação aceita para chamadas do WhatsApp no Wati

Como acessar e gerenciar gravações, transcrições e resumos de chamadas no Wati

Um guia operacional diário para agentes atenderem chamadas pelo aplicativo móvel da Wati, gerenciarem a fila Request Accepted e consultarem gravações e resumos de chamadas anteriores.

Como atender chamadas do WhatsApp ativas e consultar transcrições

Como adicionar uma CTA de chamada de voz do WhatsApp aos modelos do WhatsApp no Wati

Como localizar modelos de solicitação de permissão de chamada do WhatsApp para campanhas

Saiba como inserir botões de CTA de chamada de voz em templates de mensagens do WhatsApp e adaptar as solicitações de permissão para chamadas às campanhas de marketing de saída.

Adicionando CTAs de chamadas de voz do WhatsApp a templates e campanhas

Como visualizar análiticas de chamadas do WhatsApp no Wati

Como habilitar o registro de chamadas do WhatsApp para HubSpot e Zoho CRM

Como integrar chamadas do WhatsApp com seu CRM ou portal interno

Acompanhe as métricas de desempenho das chamadas e configure integrações nativas ou soluções personalizadas para registrar chamadas do WhatsApp no HubSpot, Zoho e outros CRMs internos.

Análise de chamadas do WhatsApp, integrações com CRM e registro de chamadas

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Resposta do protótipo com reconhecimento de artigo

Como você já perguntou sobre convites, esta demonstração do protótipo pode acrescentar a continuação: use o seletor de função antes de enviar cada convite para limitar o acesso às responsabilidades do colega de equipe.

Continuação do protótipo sobre limitação de função

Esta demonstração do protótipo sugere começar com o perfil do seu espaço de trabalho, convidar os membros da equipe que precisam de acesso e, em seguida, conectar as integrações que você usa.

Resposta do protótipo sobre como começar

Nesta demonstração do protótipo, as integrações são configuradas nas configurações do espaço de trabalho. Escolha a integração, conecte a conta e revise as permissões habilitadas.

Resposta do protótipo sobre integrações

Nesta demonstração do protótipo, convide colegas de equipe nas configurações do espaço de trabalho e, em seguida, escolha o acesso de que cada colega de equipe precisa antes de enviar o convite.

Resposta do protótipo sobre convidar a equipe

Esta demonstração do protótipo ainda não tem uma resposta roteirizada para essa pergunta. Experimente perguntar como convidar sua equipe ou abrir um artigo de origem. Nenhuma API Fin de produção foi chamada.

Resposta do protótipo indisponível

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