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WhatsApp 官方對哪些產業進行限制呢？

Helpdesk Updated by Helpdesk

參考 WhatsApp 商業政策，以下產業及產品類別將未能申請 WhatsApp Business API 帳戶。

此外，WhatsApp 官方亦會透過以下各項細節準則進行審核，意味著商戶必須根據以下常見規範去使用 WhatsApp Business API：

  1. 當您正為顧客提供產品及服務時，所涉及的 WhatsApp 對話、多媒體內容、描述、價格費用、甚或乎是官方法律相關文檔，均與產品及服務交易相關。當中，有關內容均遵守相關條款及卸責、法律所規範。
  2. 商戶為生意營運的責任一方，全權負責、提供並遵守有關顧客互動的一系列銷售、私隱條款及細則。
  3. 任何有關商戶的生意業務及銷售相關的日常，例如是交易處理、支付、推銷等事項，WhatsApp 官方均不受理。
  4. 商戶須自行履行責任，處理任何業務相關決策、收款、預付、報告和管理交易銷售適用的稅款、關稅、以及額外費用。

更多細節詳情及例子講解，歡迎參閱 WhatsApp 商業政策 。同時，您也可以直接點擊右下角 WhatsApp 按鈕與 WATI 團隊即時查詢！

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